Pravidlá ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 21. december 2025
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú ako Don Leo Shop („Stránka“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo nakupujete od donleoshop.it (ďalej len „Stránka“) alebo s nami inak komunikovať v súvislosti so Stránkou (súhrnne „Služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov „vy“ a „váš“ znamená vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, o ktorej sme zhromaždili informácie podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.
Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov.
Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj tak, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Stránke, aktualizujeme dátum „Poslednej aktualizácie“ a prijmeme akékoľvek ďalšie opatrenia požadované platnými zákonmi.
Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme a zhromaždili za posledných 12 mesiacov osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.
Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, použiť na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie Služieb, dodržiavanie akýchkoľvek platných zákonných povinností, presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby a ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našou stránkou a ako používate naše služby. Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú, súvisia s vami, opisujú alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce časti popisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás
Informácie, ktoré nám pošlete priamo prostredníctvom našich Služieb, môžu zahŕňať:
- Kontaktné údaje vrátane mena, adresy, telefónneho čísla a emailu.
- Informácie o objednávke vrátane mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia o platbe, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
- Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na účely zabezpečenia účtu.
- Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad keď pošlete správu prostredníctvom Služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť, že tieto informácie neposkytnete, ale môže vám to brániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.
Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní
Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie o vašej interakcii so Službami („Údaje o používaní"). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie ("Cookie"). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete a používate našu stránku a svoj účet, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších informácií súvisiacich s vašou interakciou so službami.
Informácie, ktoré získavame od tretích strán
Nakoniec môžeme o vás získať informácie od tretích strán, vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, ako napríklad:
- Spoločnosti, ktoré podporujú našu stránku a služby, ako napríklad Shopify.
- Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú informácie o platbách (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačná adresa) na spracovanie vašej platby s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, o ktoré ste požiadali, aby ste mohli plniť zmluvu s vami.
- Keď navštívite našu stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám pošleme, alebo pri interakcii s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, vývojári softvéru. kit, knižnice a súbory cookie tretích strán.
So všetkými informáciami, ktoré získame od tretích strán, bude nakladané v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Pozri tiež nasledujúcu časť, Webové stránky a odkazy tretích strán.
Ako používame vaše osobné údaje
- Dodávka produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali Služby na plnenie našej zmluvy s vami, vrátane spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, odosielania upozornení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, na vytvorenie, údržbu a inú správu vášho účtu, zabezpečenie dopravy, uľahčenie vrátenia a výmeny a ďalšie funkcie a funkcie súvisiace s vaším účtom. Môžeme tiež zlepšiť váš zážitok z nakupovania tým, že umožníme službe Shopify priradiť váš účet k iným službám Shopify, ktoré sa rozhodnete používať. V takom prípade bude Shopify zaobchádzať s vašimi informáciami tak, ako je uvedené vo svojich zásadách ochrany osobných údajov a zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľov.
- Marketing a reklama Vaše osobné údaje môžeme použiť na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingovej, reklamnej a propagačnej komunikácie e-mailom, textovou správou alebo poštou a zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie Služieb a inzercie na našej stránke a iných webových stránkach. Ak máte bydlisko v EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem o predaj našich produktov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, nesiete zodpovednosť za uchovanie prihlasovacích údajov účtu v bezpečí. Dôrazne vám odporúčame nezdieľať svoje používateľské meno, heslo ani iné prihlasovacie údaje s nikým iným. Ak sa domnievate, že váš účet bol napadnutý, okamžite nás kontaktujte. Ak máte bydlisko v EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem na tom, aby bola naša webová stránka pre vás a ostatných zákazníkov bezpečná, v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikácia s vami a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich služieb. Je to v našom legitímnom záujme reagovať na vás, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami náš obchodný vzťah podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Cookie
Ako mnohé webové stránky, aj my používame na našej stránke súbory cookie. Konkrétne informácie o súboroch cookie, ktoré používame v súvislosti s prevádzkovaním nášho obchodu so službou Shopify, nájdete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Súbory cookie používame na prevádzku a zlepšovanie našich stránok a služieb (vrátane zapamätania si vašich akcií a preferencií), na vykonávanie analýz a lepšie pochopenie vašej interakcie so službami (v našom oprávnenom záujme spravovať, zlepšovať a optimalizovať služby). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našej stránke na lepšie prispôsobenie služieb, produktov a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach.
Väčšina prehliadačov automaticky akceptuje súbory cookie v predvolenom nastavení, ale pomocou ovládacích prvkov prehliadača si môžete vybrať, či chcete v prehliadači odstraňovať alebo odmietať súbory cookie. Upozorňujeme, že odstránenie alebo zablokovanie súborov cookie môže mať negatívny vplyv na vašu používateľskú skúsenosť a môže mať za následok nesprávne fungovanie a nedostupnosť niektorých Služieb, vrátane niektorých všeobecných funkcií a funkcií. Blokovanie súborov cookie navyše nemusí úplne brániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri.
Naša webová stránka tiež rozpoznáva signál Global Privacy Control (GPC), ktorý vám umožňuje odmietnuť určité použitie alebo zverejnenie vašich informácií. Ak nám oznámite svoju preferenciu prostredníctvom GPC, budeme s týmto signálom zaobchádzať ako s platnou žiadosťou o deaktiváciu zdieľania/cielenej reklamy pre priradený prehliadač alebo zariadenie, a ak dokážeme priradiť zariadenie odoslaním signálu do vášho účtu Shopify, žiadosť o odhlásenie použijeme aj na tento účet. Ak sa chcete dozvedieť viac o globálnej kontrole súkromia, navštívte https://globalprivacycontrol.org/. Okrem globálnej kontroly súkromia nerozpoznávame iné signály „Nesledovať“, ktoré môže odosielať váš webový prehliadač alebo zariadenie.
Ako zverejňujeme vaše osobné údaje
Za určitých okolností môžeme sprístupniť vaše osobné údaje tretím stranám na účely plnenia zmluvy, zákonné účely a iné dôvody podliehajúce týmto zásadám ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:
- s predajcami alebo inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napríklad správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, služby zákazníkom, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
- S obchodnými a marketingovými partnermi poskytovať vám služby a reklamu. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov.
- Keď nám nariadite, požiadate alebo inak súhlasíte s tým, že s vaším súhlasom poskytneme určité informácie tretím stranám, ako napríklad dodanie produktov vám alebo pomocou miniaplikácií sociálnych médií alebo integrácií prihlasovacích poverení.
- S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej firemnej skupiny, v našom oprávnenom záujme viesť úspešné podnikanie.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, dodržiavať všetky príslušné zákonné povinnosti (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), presadzovať všetky príslušné zmluvné podmienky a chrániť alebo brániť Služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných.
Za posledných 12 mesiacov sme spolu komunikovali nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivé osobné údaje používateľov na účely uvedené vyššie v „Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje“ A „Ako komunikujeme osobné údaje“:
| Kategória | Kategórie príjemcov |
|---|---|
|
|
Bez vášho súhlasu alebo na účely odvodzovania charakteristík o vás nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje.
S vaším súhlasom zdieľame osobné údaje za účelom zapájania sa do reklamných a marketingových aktivít, a to nasledovne.
Počas predchádzajúcich 12 mesiacov sme „predali“ a „zdieľali“ (ako je definované platnými právnymi predpismi) osobné údaje za účelom zapájania sa do reklamných a marketingových aktivít, a to nasledovne.
| Kategória osobných údajov | Kategórie príjemcov |
|---|---|
| Identifikátory, ako je meno, e-mailová adresa a telefónne číslo | Obchodní a marketingoví partneri |
| Obchodné informácie, ako sú záznamy o zakúpených produktoch alebo službách | Obchodní a marketingoví partneri |
| Údaje o používaní | Obchodní a marketingoví partneri |
Obsah generovaný používateľmi
Služby vám môžu umožniť uverejňovať recenzie produktov a iný obsah vytvorený používateľmi. Ak sa rozhodnete odoslať obsah vytvorený používateľmi do akejkoľvek verejnej oblasti Služieb, tento obsah bude verejný a prístupný komukoľvek.
Nemáme kontrolu nad tým, kto bude mať prístup k informáciám, ktoré sa rozhodnete sprístupniť ostatným, a nemôžeme zaručiť, že strany, ktoré majú prístup k takýmto informáciám, budú rešpektovať vaše súkromie alebo ho udržiavať v bezpečí. Nie sme zodpovední za súkromie alebo bezpečnosť akýchkoľvek informácií, ktoré sprístupníte verejnosti, ani za presnosť, použitie alebo zneužitie akýchkoľvek informácií, ktoré zverejníte alebo získate od tretích strán.
Webové stránky a odkazy tretích strán
Naša stránka môže poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na stránky, ktoré s nami nie sú pridružené ani ich nekontrolujeme, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií zdieľaných na platformách sociálnych sietí tretích strán, si môžu zobraziť aj iní používatelia Služieb a/alebo používatelia takýchto platforiem tretích strán bez obmedzenia nášho používania. alebo treťou stranou. Zahrnutie takýchto odkazov z našej strany neznamená samo osebe žiadnu podporu obsahu takýchto platforiem alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.
Údaje o deťoch
Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.
Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov si nie sme vedomí toho, že „zdieľame“ alebo „predávame“ (ako sú tieto pojmy definované v platnom práve) osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov.
Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií
Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Navyše, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť pri prenose bezpečné. Odporúčame vám, aby ste na oznamovanie citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.
To, ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od niekoľkých faktorov, ako je napríklad to, či tieto informácie potrebujeme na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných dohôd a zásad.
Vaše práva
V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to povoľuje zákon.
- Právo na prístup/znalosti: Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností o tom, ako používame a zdieľame vaše údaje.
- Právo na zrušenie: Môžete mať právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Môžete mať právo požadovať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na prenosnosť: Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás, aby sme tieto informácie preniesli tretím stranám.
- Právo odhlásiť sa z predaja, zdieľania alebo cielenej reklamy: Môžete mať právo nás požiadať, aby sme „nepredávali“ ani „nezdieľali“ vaše osobné údaje alebo aby sme sa odhlásili zo spracovania vašich osobných údajov na účely považované za „cielenú reklamu“, ako je definované v platných zákonoch o ochrane osobných údajov. Upozorňujeme, že ak navštívite našu stránku so zapnutým signálom preferencie odhlásenia Global Privacy Control, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, budeme to automaticky považovať za žiadosť o odhlásenie sa z „predaja“ alebo „zdieľania“ informácií o zariadení a prehliadači, ktoré používate na návštevu lokality.
- Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo nás požiadať, aby sme zastavili alebo obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov.
- Odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
- Odvolanie: Môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu, ak odmietneme vašu žiadosť spracovať. Môžete to urobiť tak, že odpoviete priamo na naše odmietnutie.
- Správa komunikačných preferencií: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a ich prijímanie môžete kedykoľvek zrušiť použitím možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite z odberu, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, ako napríklad e-maily súvisiace s vaším účtom alebo objednávkami, ktoré ste zadali.
Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené na našej stránke, alebo nás môžete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.
Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Možno budeme musieť od vás zhromaždiť informácie, aby sme si overili vašu identitu, ako je vaša e-mailová adresa alebo informácie o účte, skôr než poskytneme vecnú odpoveď na vašu žiadosť. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od Zástupcu budeme od Zástupcu vyžadovať, aby nám poskytol dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné zákony.
Sťažnosti
Ak máte akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie alebo podáte sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov. Pre EHP môžete nájsť zoznam dozorných orgánov zodpovedných za ochranu údajov tu.
Medzinárodní používatelia
Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné údaje spracúvajú aj zamestnanci a poskytovatelia služieb a partneri tretích strán v týchto krajinách.
Ak prenášame vaše osobné údaje z Európy, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo na akúkoľvek ekvivalentnú zmluvu vydanú príslušným orgánom v Spojenom kráľovstve, ak sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej sa rozhodlo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.
Kontaktovať
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na customercarecannoliclick@gmail.com alebo nás kontaktujte na Via Giuseppe Giusti 5, Palermo, PA, 90144, IT.
Na účely platných zákonov o ochrane údajov a pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, sme správcom vašich osobných údajov my.