Regler och Villkor

Introduktion

Dessa villkor styr

användningen av denna webbplats och
något annat avtal eller rättsligt förhållande med ägaren

på ett bindande sätt. Uttryck med versaler definieras i det relevanta avsnittet i detta dokument.

Användaren uppmanas att läsa detta dokument noggrant.

Ingenting i dessa villkor skapar något anställnings-, agentur- eller partnerskapsförhållande mellan parterna härtill.

Denna webbplats är en tjänst för:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italien

Ägarens e-postadress: customercaredonleo@gmail.com

Vad du behöver veta på ett ögonblick

Användningen av tjänsten/denna webbplats är endast reserverad för konsumenter.

Ångerrätten gäller endast europeiska konsumenter.

ANVÄNDARVILLKOR

Om inte annat anges är användarvillkoren för denna webbplats som anges i detta avsnitt generellt tillämpliga.

Ytterligare villkor för användning eller åtkomst som är tillämpliga i specifika situationer anges uttryckligen i detta dokument.

Genom att använda denna webbplats förklarar användaren att han uppfyller följande krav:

Användaren agerar som Konsument;

Registrering

För att använda Tjänsten kan Användaren öppna ett konto genom att ange alla uppgifter och information som efterfrågas på ett fullständigt och sanningsenligt sätt.
Du kan använda Tjänsten utan att registrera eller skapa ett konto. I det här fallet kanske vissa funktioner inte är tillgängliga.

Det är användarnas ansvar att hålla sina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella. För detta ändamål måste Användare välja ett lösenord som motsvarar den högsta säkerhetsnivån som finns tillgänglig på denna webbplats.

Genom att skapa ett konto accepterar användaren att vara fullt ansvarig för alla aktiviteter som utförs under hans/hennes inloggningsuppgifter.
Användare måste informera Ägaren omedelbart och otvetydigt via kontaktuppgifterna som anges i detta dokument om de tror att deras personliga information, såsom användarkontot, åtkomstuppgifter eller personuppgifter, har kränkts, olagligt avslöjats eller stulits.

Stängning av konto

Användaren är fri att stänga sitt konto och sluta använda tjänsten när som helst genom att följa denna procedur:

Genom att kontakta ägaren på kontaktuppgifterna i detta dokument.

Avstängning och uppsägning av konto

Ägaren förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta en användares konto när som helst efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande, om den anser att det är olämpligt, stötande eller strider mot dessa villkor.

Avstängning eller uppsägning av kontot ger inte Användaren någon rätt till kompensation, återbetalning eller kompensation.

Avstängning eller uppsägning av ett konto av skäl som kan hänföras till Användaren fritar inte Användaren från att betala några tillämpliga avgifter eller priser.

Innehåll på denna webbplats

Om inte annat anges eller är tydligt igenkännbar, ägs eller tillhandahålls allt innehåll som är tillgängligt på denna webbplats av ägaren eller dess licensgivare.

Ägaren tar yttersta försiktighet för att säkerställa att innehållet som är tillgängligt på denna webbplats inte bryter mot tillämplig lagstiftning eller tredje parts rättigheter. Det är dock inte alltid möjligt att uppnå detta resultat.
I sådana fall, utan att det påverkar eventuella juridiskt verkställbara rättigheter och anspråk, uppmanas Användare att rikta sina klagomål till de adresser som anges i detta dokument.

Rättigheter till innehållet på denna webbplats

Ägaren innehar och förbehåller sig uttryckligen alla immateriella rättigheter till ovannämnda innehåll.

Användare är inte behöriga att använda innehållet på något sätt som inte är nödvändigt eller implicit i korrekt användning av tjänsten.

Speciellt, men utan begränsning, är det förbjudet för användare att kopiera, ladda ner, dela utöver de gränser som anges nedan, modifiera, översätta, bearbeta, publicera, överföra, sälja, underlicensiera, omvandla, överföra/alienera till tredje part eller skapa härledda verk från innehållet som är tillgängligt på denna webbplats, inte heller att tillåta tredje part att utföra sådana aktiviteter utan deras användarkonto eller ens deras kännedom.

Där det uttryckligen anges på denna webbplats, är användaren auktoriserad att ladda ner, kopiera och/eller dela visst innehåll som är tillgängligt på denna webbplats uteslutande för personliga och icke-kommersiella ändamål och förutsatt att tilldelningen av upphovsmannen till verket iakttas, såväl som angivandet av alla andra relevanta omständigheter som begärs av ägaren.

De begränsningar och undantag som anges i upphovsrättslagen förblir oförändrade.

Innehåll som tillhandahålls av användare

Ägaren tillåter användare att ladda upp, dela eller erbjuda sitt eget innehåll på denna webbplats.

Genom att tillhandahålla innehåll till denna webbplats, förklarar användaren att han/hon är juridiskt behörig att göra det och bekräftar att sådant innehåll inte bryter mot någon lag och/eller tredje parts rättigheter.

Rättigheter till innehåll som tillhandahålls av användare

Användaren erkänner och accepterar att genom att tillhandahålla sitt eget innehåll till denna webbplats ger han/hon ägaren, kostnadsfritt, den icke-exklusiva rätten att behandla innehållet för drift och underhåll av denna webbplats, enligt avtal.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag avsäger du dig alla moraliska rättigheter du kan ha i samband med innehåll du tillhandahåller på denna webbplats.

Användare erkänner och accepterar att innehållet de tillhandahåller via denna webbplats kommer att göras tillgängligt under samma villkor som gäller för innehållet på denna webbplats.

Användaren är ensam ansvarig för innehållet som laddas upp, publiceras, delas eller på annat sätt tillhandahålls på denna webbplats.

Användaren bekräftar och accepterar att ägaren filtrerar eller modererar sådant innehåll efter att det har gjorts tillgängligt.

Därför förbehåller sig ägaren rätten att vägra, ta bort, ta bort eller blockera sådant innehåll efter eget gottfinnande och att neka åtkomst till denna webbplats utan meddelande till användaren som laddade upp den om den anser att innehållet bryter mot dessa villkor, tillämpliga lagbestämmelser eller tredje parts rättigheter eller på annat sätt utgör en risk för användare, tredje part, ägaren själv eller tjänstens tillgänglighet.

Borttagning, radering eller blockering av innehåll motiverar inte något krav på kompensation, ersättning eller gottgörelse från de användare som tillhandahållit sådant innehåll.

Användare samtycker till att hålla ägaren oskadlig från och mot alla anspråk och/eller skador som uppstår till följd av innehåll som tillhandahålls av dem till eller erbjuds via denna webbplats.

Tillgång till externa resurser

Genom denna webbplats kan användare ha tillgång till resurser som tillhandahålls av tredje part. Användare erkänner och accepterar att ägaren inte har någon kontroll över sådana resurser och därför inte är ansvarig för deras innehåll och tillgänglighet.

Villkoren som är tillämpliga på resurser tillhandahållna av tredje part, inklusive de som är tillämpliga på eventuellt beviljande av rättigheter till innehåll, bestäms av dessa tredje parter och styrs av deras villkor eller, i avsaknad av sådana, tillämplig lag.

Tillåten användning

Denna webbplats och tjänsten får endast användas inom ramen för de syften för vilka de erbjuds, enligt dessa villkor och tillämplig lag.

Det är användarens ensamma ansvar att säkerställa att hans eller hennes användning av denna webbplats och/eller tjänsten inte bryter mot några lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter.

Därför förbehåller sig ägaren rätten att vidta alla lämpliga åtgärder för att skydda sina legitima intressen, och i synnerhet att neka användaren åtkomst till denna webbplats eller tjänsten, säga upp kontrakt, rapportera alla klandervärda aktiviteter som utförs via denna webbplats eller tjänsten till de behöriga myndigheterna – sid. till exempel. den rättsliga eller administrativa myndigheten – närhelst Användaren utför eller det finns en misstanke om att han utför:

brott mot lagar, förordningar och/eller villkoren;
intrång i tredje parts rättigheter;
åtgärder som avsevärt kan skada den personuppgiftsansvariges legitima intressen;
brott mot ägaren eller en tredje part.

VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING

Betalda produkter

Vissa av produkterna som erbjuds på denna webbplats som en del av tjänsten är betalda.

Priserna, varaktigheten och villkoren som gäller för försäljningen av sådana produkter beskrivs nedan och i respektive avsnitt på denna webbplats.

Produktbeskrivning

Priser, beskrivningar och tillgänglighet för produkter anges i respektive avsnitt på denna webbplats och kan ändras utan föregående meddelande.

Även om produkterna på denna webbplats presenteras med största noggrannhet tekniskt möjligt, är representationen på denna webbplats på alla sätt (inklusive, i förekommande fall, grafiskt material, bilder, färger, ljud) endast avsedd som referens och innebär ingen garanti för egenskaperna hos den köpta produkten.

Egenskaperna för den valda produkten kommer att specificeras under köpproceduren.

Köpprocedur

Varje steg, från att välja produkt till att lägga beställningen, är en del av inköpsprocessen.
Inköpsprocessen inkluderar följande steg:

Användare uppmanas att välja önskad produkt för att få den att synas i inköpsvalet, med angivande av, om möjligt, kvantiteter och specifika egenskaper.

Användare kan granska sina val, ändra, lägga till eller ta bort objekt och, i tillämpliga fall, ge specifika instruktioner (till exempel "skicka det med ett välkomstkvitto").

För att komma åt kassaområdet måste Användare klicka på den relevanta knappen.

Inom kassaområdet kan Användare välja direkt utcheckning. Direktutcheckning tillåter användare att slutföra köpet direkt via en betalningshanteringstjänst (som "PayPal", "Amazon Pay", "Google Pay"). Genom att välja direkt utcheckning kommer Användare att omdirigeras till den valda betalningsplattformen.

Inom kassaområdet kommer Användare att i efterföljande steg uppmanas att ange sina kontaktuppgifter, fakturerings- och leveransadress och en valfri frakt- och betalningsmetod.

Under köpprocessen kan Användare när som helst ändra, korrigera eller ersätta den information som tillhandahålls och lägga till ett presentkort, en affiliate-kod eller en rabattkod (Kupong) eller helt överge köpprocessen utan några konsekvenser.

Efter att ha tillhandahållit all nödvändig information ombeds användarna att noggrant kontrollera beställningen och därefter bekräfta och vidarebefordra den med hjälp av den relevanta knappen eller mekanismen på denna webbplats, och därmed acceptera villkoren och förbinda sig att betala det överenskomna priset.

Skickar beställningen

Att skicka beställningen innebär följande:

Användarens sändning av beställningen avgör ingåendet av avtalet och skapar för användaren skyldigheten att betala priset, skatter och eventuella ytterligare avgifter och utgifter, enligt vad som anges på beställningssidan.
I händelse av att den köpta produkten kräver en åtgärd av Användaren, såsom tillhandahållande av personlig information eller data, specifikationer eller särskilda önskemål, utgör vidarebefordran av beställningen också skyldigheten för Användaren att samarbeta i enlighet därmed.
När beställningen har skickats kommer Användare att skickas en bekräftelse på mottagandet av beställningen.

Alla meddelanden relaterade till köpproceduren som beskrivs ovan kommer att skickas till den e-postadress som användaren angett för detta ändamål.

Priser

Under köpprocessen och innan beställningen görs informeras användarna vederbörligen om alla provisioner, skatter och kostnader (inklusive eventuella fraktkostnader) som kommer att debiteras dem.

Priser på denna webbplats:

Beroende på avsnittet som användaren konsulterar, inkluderar de alla tillämpliga avgifter, skatter och kostnader eller anges netto efter tillämpliga avgifter, skatter och kostnader.

Kampanjer och rabatter

Ägaren kan erbjuda rabatter eller specialerbjudanden för köp av produkterna. Sådana kampanjer eller rabatter är alltid föremål för de krav och villkor som anges i den relevanta delen av denna webbplats.

Kampanjer och erbjudanden beviljas alltid efter eget gottfinnande av ägaren.

Upprepade eller periodiska kampanjer eller rabatter utgör inte några anspråk eller rättigheter som Användare kan hävda i framtiden.

Beroende på fall gäller rabatter och kampanjer under en viss tid eller så långt lagret räcker. Om inget annat anges, hänvisar tidsbegränsningarna för kampanjer och rabatter till tidszonen för ägarens huvudkontor, som anges i kontaktuppgifterna i detta dokument.

Presentkort

Kampanjer och rabatter kan erbjudas i form av kuponger.

I händelse av överträdelse av villkoren som är tillämpliga på kupongerna, kan ägaren legitimt vägra att uppfylla sina avtalsförpliktelser och förbehåller sig uttryckligen rätten att vidta åtgärder på lämpliga platser, inklusive rättsliga, för att skydda sina rättigheter och intressen.

Eventuella ytterligare eller avvikande bestämmelser som är tillämpliga på användningen av kupongerna som rapporteras på den relevanta informationssidan eller på själva kupongen ska ha företräde i alla fall, oavsett bestämmelserna som följer.

Om inget annat anges gäller följande regler för användningen av kuponger:

Varje Voucher är endast giltig om den används på det sätt och inom den tidsperiod som anges på webbplatsen och/eller på Vouchern;
Kupongen kan endast lösas in i sin helhet vid köptillfället – delvis användning är inte tillåten;
Om inget annat anges kan engångskuponger endast lösas in en gång per köp och kan därför endast lösas in en gång även vid delbetalningar;
Kuponger kan inte kombineras;
Kupongen måste användas inom den angivna giltighetstiden. När tidsfristen har löpt ut kommer vouchern att annulleras automatiskt. Varje möjlighet att göra anspråk på rättigheter, inklusive återbetalning av värdekupongens värde, är utesluten;
Användaren har inte rätt till någon kredit/återbetalning/kompensation i händelse av en skillnad mellan värdekupongen och det inlösta värdet;
Kupongen är endast avsedd för icke-kommersiellt bruk. Reproduktion, förfalskning och kommersialisering av kupongen är strängt förbjuden, liksom all olaglig aktivitet kopplad till köpet och/eller användningen av kupongen.

Betalningsmetoder

Detaljer om de accepterade betalningsmetoderna markeras under köpproceduren.

Vissa betalningsmetoder är föremål för ytterligare villkor eller innebär extra kostnader. Detaljerad information tillhandahålls i den relevanta delen av denna webbplats.

Alla betalningar hanteras oberoende av tredjepartstjänster. Därför samlar denna webbplats inte in betalningsdata – såsom kreditkortsnummer – utan får ett meddelande när betalningen har lyckats. För att få ytterligare information om behandlingen av personuppgifter och relaterade rättigheter kan Användaren hänvisa till integritetspolicyn för denna webbplats.

I händelse av att betalningen som görs med något av de tillgängliga medlen misslyckas eller avvisas av betaltjänstleverantören, är Ägaren inte skyldig att utföra beställningen. I händelse av att betalningen inte lyckas, förbehåller sig Ägaren rätten att begära att Användaren ska ersätta eventuella relaterade utgifter eller skador.

Auktorisering för framtida betalningar via PayPal

Om användaren godkänner PayPal-funktionen som tillåter framtida köp, kommer denna webbplats att lagra en identifieringskod kopplad till användarens PayPal-konto. Denna webbplats kommer då att automatiskt kunna behandla betalningar för framtida köp eller för betalning av periodiska delbetalningar av ett tidigare köp.

Auktoriseringen kan återkallas när som helst genom att kontakta ägaren eller genom att ändra de personliga inställningarna för PayPal.

Äganderättsförbehåll

Innan Ägaren erhållit full betalning av köpeskillingen, förvärvar Användaren inte äganderätten till de beställda Produkterna.

Leverans

Leveranser sker till den adress som Användaren har angett och på det sätt som anges i ordersammanfattningen.

Vid leverans måste användarna kontrollera innehållet i paketet och omedelbart rapportera eventuella avvikelser till kontaktuppgifterna i detta dokument eller enligt beskrivningen i följesedeln. Användare kan vägra att acceptera paketet om det är synligt skadat.

Leverans kan ske i de länder eller territorier som anges i den relevanta delen av denna webbplats.

Leveranstider anges på denna webbplats eller under köpprocessen.

Underlåtenhet att leverera

Ägaren ansvarar inte på något sätt för eventuella leveransfel som är ett resultat av felaktigheter eller försummelser som Användaren har begått vid slutförandet av inköpsordern, och inte heller för eventuella skador eller förseningar som uppstår efter leverans till en kurir som utsetts av Användaren och som inte föreslagits eller godkänts av Ägaren.

I händelse av att varorna inte levereras eller hämtas vid tidpunkten eller inom den fastställda tidsfristen, kommer de att returneras till Ägaren, som kommer att kontakta Användaren för att schemalägga ett andra leveransförsök eller komma överens om ytterligare åtgärder.

Om inget annat anges, kommer varje leveransförsök från och med den andra att vara på Användarens bekostnad.

Tillhandahållande av personuppgifter

För att få tillgång till eller ta emot några av produkterna som tillhandahålls via denna webbplats som en del av tjänsten, kan användarna bli ombedda att tillhandahålla sina personliga uppgifter som anges på denna webbplats.

Användarrättigheter

Ångerrätt

Om inget undantag gäller kan Användaren ha rätt att frånträda avtalet inom den period som anges nedan (vanligtvis 14 dagar) oavsett anledning och utan motivering. Användaren kan hitta ytterligare information om ångerrätten i detta avsnitt.

Vem drar nytta av ångerrätten

Såvida inte något av undantagen som anges nedan gäller, har Användare som agerar som europeiska konsumenter den lagliga rätten att frånträda avtal som ingåtts online (distansavtal) inom den tidsperiod som anges nedan av någon anledning och utan behov av motivering.

Användare som inte uppfyller dessa krav åtnjuter inte rättigheterna som beskrivs i detta avsnitt. Konsumenten är ansvarig gentemot Säljaren endast för eventuellt försämrat värde av varorna till följd av annan hantering av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Utöva ångerrätten

För att utöva ångerrätten måste Användaren skicka ett otvetydigt meddelande till Ägaren om sin avsikt att frånträda avtalet.

För detta ändamål kan Användaren använda standardformuläret för ångerrätt som finns i definitionsavsnittet i detta dokument. Användaren är dock fri att uttrycka sin avsikt att frånträda avtalet i någon annan lämplig form. För att uppfylla den period inom vilken rätten ska utövas måste Användaren skicka ångerdeklarationen innan ångerfristen löper ut.

När går ångerfristen ut?

Vid köp av varor, ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då Användaren eller tredje part – utsedd av Användaren och annan än kuriren – tar varorna i besittning.
Vid köp av flera varor beställda tillsammans men levereras separat eller vid köp av en enda vara sammansatt av olika partier eller delar levererade separat, löper ångerfristen ut efter 14 dagar från den dag då Användaren eller en tredje part - utsedd av Användaren och annan än kuriren - tar den sista av varorna, partierna eller bitarna i besittning.

Effekter av uttag

Ägaren kommer att återbetala alla mottagna betalningar inklusive, om de görs, de som hänför sig till leveranskostnader till Användare som korrekt har utövat ångerrätten.

Den extra kostnaden som följer av valet av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som erbjuds av ägaren kommer dock att förbli användarens ansvar.

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från den dag då Ägaren informerades om Användarens beslut att frånträda avtalet. Om inte annat överenskommits med Användaren, görs återbetalningen med samma betalningsmetod som användes för den första transaktionen. Användaren ska inte ådra sig några kostnader till följd av återkallelsen.

… om avtal om köp av materiella varor

Om inte Ägaren har erbjudit sig att hämta varorna, är Användaren skyldig att returnera dem till Ägaren eller till annan person som denne bemyndigat att ta emot dem utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från den dag då han meddelade sin avsikt att frånträda avtalet.

Tidsfristen är uppfylld om varorna levereras till budet eller annan behörig person före utgången av den 14-dagarsperiod som beskrivs ovan. Återbetalningen kan hållas inne tills varorna har tagits emot eller tills Användaren har visat att han har returnerat dem.

Användaren ansvarar för eventuell minskning av varornas värde till följd av annan användning av varorna än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Returfraktkostnader är Användarens ansvar.

Undantag från ångerrätten

Det finns ingen ångerrätt från avtal:

för leverans av varor som kan försämras eller snabbt förfalla;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of physical goods

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Exceptions from the right to cancel

The right to cancel does not apply to contracts:

for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?

Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.

…na compra de produtos físicos

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.

O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.

Exceções ao direito de arrependimento

O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:

ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;

Garantier

Laglig garanti för produktens överensstämmelse i enlighet med EU:s lagstiftning

Enligt europeisk lagstiftning garanterar säljaren att de sålda varorna överensstämmer med konsumenterna under en period på minst 2 år från leverans.

Där Användare agerar som europeiska konsumenter gäller den juridiska garantin för varornas överensstämmelse för de artiklar som finns tillgängliga på denna webbplats i enlighet med lagarna i det land där de vanligtvis bor.

Nationella lagar i det landet kan ge Användare bredare rättigheter.

I synnerhet kan konsumenter som är bosatta i Frankrike utöva sina rättigheter enligt garantin för överensstämmelse inom två år efter leverans av varorna utan att behöva visa bevis på defekten eller bristen på överensstämmelse. Tidsperioden för vilken Konsumenten är befriad från att uppvisa bevis reduceras till sex månader när det gäller begagnade varor.

Genom att utöva garantirätten kan konsumenten välja mellan att begära utbyte eller reparation av den defekta varan under de villkor som anges i den franska konsumentlagen.

Denna lagliga garanti för överensstämmelse är tillämplig oavsett eventuell ytterligare kommersiell garanti som beviljas av ägaren.

Konsumenten kan också utöva garantirätten för dolda defekter i enlighet med relevanta bestämmelser i den franska civillagen genom att välja mellan att ångra köpet och en prisavdrag.

Konsumenter som inte agerar som europeiska konsumenter kan åtnjuta garanti för överensstämmelserättigheter enligt lagstiftningen i det land där de har hemvist.

Kontraktsöverensstämmelse för konsumenter i Storbritannien

Användare i Storbritannien som kvalificerar sig som konsumenter har rätt att ta emot varor som är i överensstämmelse med avtalet.

Laglig garanti för överensstämmelse av produkter för konsumenter i Brasilien

Den juridiska garantin som tillämpas på produkter som marknadsförs av (fysiska och digitala) följer följande villkor, i enlighet med konsumentskyddskoden:

produkterna håller inte 30 (trettio) dagars garanti; Och
Produkterna kommer att hålla en tredje gång under garantin i 90 (nittio) dagar.

Garantiperioden börjar från det datum då produkten levererades.

Garantin är inte giltig i fall av oavsiktlig användning, naturliga händelser eller om produkten har utsatts för annan teknisk assistans som inte tillhandahålls av denna webbplats. Garantin kan aktiveras via kontaktkanalerna som tillhandahålls av denna webbplats. Ägaren kan, enligt sina kriterier, även tillhandahålla en avtalsgaranti utöver den lagliga garantin. De tillämpliga reglerna för avtalsgarantier kan hittas i specifikationerna som tillhandahålls av denna webbplats. Om sådan information inte tillhandahålls kommer endast de juridiska bestämmelserna att gälla.

Begränsning av ansvar och gottgörelse

Om inte annat anges eller överenskommits med Användare, kommer Ägarens ansvar för skador relaterade till genomförandet av Avtalet att uteslutas, begränsas och/eller reduceras till den maximala omfattning som tillåts enligt tillämplig lag.

Gottgörelse

Användaren samtycker till att hålla ägaren och dess dotterbolag, filialer, tjänstemän, agenter, co-branders, partners och anställda skadeslösa i den utsträckning det är tillåtet enligt lag från alla anspråk eller krav – inklusive, utan begränsning, juridiska avgifter och kostnader – som gjorts av tredje part på grund av eller i samband med beteende i strid med dessa villkor, tredje parts användning av Tjänsten eller av användarnas rättigheter eller anslutning till användarnas rättigheter, eller anslutna , tjänstemän, agenter, co-branders, partners och anställda, på grundval av vårdslöshet.

Ovanstående gäller även eventuella anspråk från tredje part (inklusive, men inte begränsat till, Ägarens kunder) mot Ägaren i relation till de Digitala Produkterna som tillhandahålls av Användaren, såsom till exempel anspråk avseende överensstämmelse.

Begränsning av ansvar för användaraktiviteter på denna webbplats

Om inte annat anges och utan att det påverkar tillämpliga rättsliga bestämmelser, är varje anspråk på ersättning mot Ägaren (eller någon fysisk eller juridisk person som agerar för dennes räkning) uteslutet.

Ovanstående begränsar inte ägarens ansvar för dödsfall, personskada eller fysisk eller mental integritet, skada till följd av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, såsom förpliktelser som är strikt nödvändiga för att uppnå syftet med avtalet, och/eller skada orsakad av bedrägeri eller grov vårdslöshet, förutsatt att Användarens användning av denna webbplats har varit lämplig och korrekt.

Såvida inte skadorna har orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet eller påverkar livet och/eller personlig, fysisk eller mental integritet, är Ägaren endast ansvarig för den omfattning av skador som är typiska för kontraktstypen och förutsebara vid tidpunkten för ingåendet.

I synnerhet, inom de gränser som anges ovan, tar ägaren inget ansvar för:

skador eller förluster till följd av avbrott eller funktionsfel på denna webbplats på grund av orsaker till force majeure eller oförutsedda och oförutsebara händelser och, i alla fall, oberoende av ägarens vilja och utanför ägarens kontroll, såsom, till exempel, fel eller avbrott i telefon- eller elektriska ledningar, internetanslutning och/eller andra sätt att sända, avbryta, avbryta, avbryta, virus och avbryta webbplatsen av produkter, tjänster eller tredjepartsapplikationer;

eventuell förlust av vinst eller andra förluster, även indirekta, som Användaren kan ha lidit (såsom, endast som exempel, handelsförluster, förlust av intäkter, vinster eller förväntade besparingar, förlust av kontrakts- eller kommersiella relationer, förlust av goodwill eller skada på rykte, etc.);

eventuella förluster som inte är en direkt följd av ett brott mot villkoren av ägaren;

Skada, skada eller förlust på grund av virus eller annan skadlig kod som finns i eller ansluten till filer som kan laddas ner från Internet eller via denna webbplats. Användare är ansvariga för att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder – såsom antivirus – och brandväggar för att förhindra infektion eller attack och för att skydda säkerhetskopior av all data och/eller information som utbyts/eller laddas upp till denna webbplats.

Trots det föregående gäller följande begränsningar för alla användare som inte agerar som konsumenter:

I händelse av ansvar för Ägaren kan den ersättning som ska betalas inte överstiga det totala beloppet av betalningar som har varit, kommer att vara eller skulle kunna vara kontraktuellt skyldiga Ägaren av Användaren under en period av 12 månader eller för hela Avtalets varaktighet, om kortare.

Australiska användare

Ansvarsbegränsning

Ingenting i dessa villkor utesluter, begränsar eller modifierar någon garanti, villkor, garanti, rättighet eller gottgörelse som du kan ha enligt Competition and Consumer Act 2010 (Cth) eller någon liknande lagstiftning i staten och territoriet och som inte på något sätt kan uteslutas, begränsas eller modifieras (en icke-exkluderbar rättighet). I den maximala utsträckning som lagen tillåter är vårt ansvar gentemot dig, inklusive ansvar för ett brott mot en icke-exkluderbar rättighet och ansvar som inte på annat sätt utesluts enligt dessa villkor, begränsat, efter ägarens eget gottfinnande, till återförsörjning av tjänsterna eller betalning av kostnaden för att få dem levererade igen.

Amerikanska användare

Garantifriskrivning

Ägaren tillhandahåller denna webbplats "i befintligt skick" och som tillgänglig. Användningen av Tjänsten sker på Användarens egen risk. I den maximala utsträckning som lagen tillåter, utesluter ägaren uttryckligen alla villkor, representationer och garantier av något slag – vare sig det är uttryckligt, underförstått, lagstadgat eller på annat sätt, inklusive, men inte begränsat till, underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång i tredje parts rättigheter. Inga råd eller information, vare sig muntlig eller skriftlig, som användaren erhåller från ägaren eller genom tjänsten kommer att skapa någon garanti som inte uttryckligen tillhandahålls här.

Utan att begränsa det föregående, garanterar inte ägaren och dess dotterbolag, dotterbolag, tjänstemän, agenter, co-branders, partners, leverantörer och anställda att innehållet är korrekt, tillförlitligt eller korrekt; att tjänsten kommer att vara tillgänglig, oavbruten och säker, vid en viss tidpunkt eller plats; att eventuella defekter eller fel kommer att korrigeras; eller att Tjänsten är fri från virus eller andra skadliga komponenter. Allt innehåll som laddas ner eller på annat sätt erhålls genom användningen av tjänsten laddas ner på egen risk och du kommer att vara ensam ansvarig för eventuell skada på ditt datorsystem eller mobila enhet eller förlust av data som är ett resultat av sådan nedladdning eller din användning av tjänsten.

Ägaren garanterar, stöder, garanterar eller tar inte ansvar för någon produkt eller tjänst som annonseras eller erbjuds av tredje part via Tjänsten eller någon hyperlänkad webbplats eller tjänst. Dessutom deltar Ägaren inte i eller övervakar på något sätt någon transaktion mellan Användare och tredjepartsleverantörer av produkter eller tjänster.

Tjänsten kan bli otillgänglig eller inte fungera korrekt med Användarens webbläsare, enhet och/eller operativsystem. Ägaren kan inte hållas ansvarig för någon skada, vare sig den uppfattas eller faktiskt, som uppstår från innehållet, driften eller användningen av Tjänsten.

Federal lag, vissa stater och andra jurisdiktioner tillåter inte undantag eller begränsningar av vissa underförstådda garantier. Ovanstående undantag kanske inte gäller för användare. Detta avtal ger användarna specifika juridiska rättigheter. Användare kan ha ytterligare rättigheter som varierar från stat till stat. Begränsningarna och undantagen som anges i detta avtal gäller i den utsträckning som lagen tillåter.

Ansvarsbegränsning

I den maximala omfattning som tillåts enligt tillämplig lag ska ägaren, dess dotterbolag, dotterbolag, tjänstemän, agenter, co-branders, partners, leverantörer och anställda inte under några omständigheter hållas ansvariga för eventuella

alla indirekta, bestraffande, speciella, följdskador eller exemplariska skador, inklusive, men inte begränsat till, skador som härrör från förlust av vinst, goodwill, användning, data eller andra immateriella förluster, som uppstår ur eller relaterar till användningen av, eller oförmågan att använda, tjänsten; Och
alla skador, förluster eller skador till följd av hackning, manipulering eller annan obehörig åtkomst till eller användning av tjänsten eller ditt konto eller informationen däri;
eventuella fel, utelämnanden eller felaktigheter i innehållet;
personskada eller materiell skada, av vilken karaktär som helst, till följd av användarens tillgång till eller användning av tjänsten;
all obehörig åtkomst till den personuppgiftsansvariges säkerhetsservrar och/eller till någon personlig information som lagras däri
något avbrott eller upphörande av överföringar till eller från tjänsten;
eventuella buggar, virus, trojanska hästar eller liknande som kan överföras till eller genom Tjänsten;
eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll eller för förlust eller skada som uppstår till följd av användningen av innehåll som postats, e-postats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten; och/eller
någon användares eller tredje parts ärekränkande, stötande eller olagliga beteende.

Under inga omständigheter ska Ägaren, dess dotterbolag, dotterbolag, tjänstemän, agenter, co-branders, partners, leverantörer och anställda vara ansvariga för några anspråk, förfaranden, ansvar, skyldigheter, skador, förluster eller kostnader till ett belopp som överstiger det belopp som Användaren betalat till Ägaren under de föregående 12 månaderna, eller varaktigheten av detta Ägaravtal och Användaravtalets varaktighet, mellan Ägaren och Användaravtalet.

Detta avsnitt om ansvarsbegränsning gäller i den utsträckning det är tillåtet enligt lag i den tillämpliga jurisdiktionen, oavsett om det påstådda ansvaret uppstår i kontrakt, skadeståndsansvar, vårdslöshet, strikt ansvar eller någon annan grund, även om du har blivit informerad om möjligheten till sådan skada.

Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av oförutsedda skador eller följdskador, så ovanstående begränsningar eller undantag kanske inte gäller dig. Dessa villkor ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan även ha andra rättigheter som varierar från jurisdiktion till jurisdiktion. Friskrivningarna, undantagen eller ansvarsbegränsningarna enligt dessa villkor ska inte gälla i den utsträckning som är förbjuden enligt tillämplig lag.

Gottgörelse

Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla ägaren och dess dotterbolag, dotterbolag, tjänstemän, agenter, co-branders, partners, leverantörer och anställda skadeslösa från och mot alla anspråk eller krav, skador, skyldigheter, förluster, skulder, avgifter eller skulder och utgifter, inklusive, utan begränsning, juridiska arvoden och utgifter som uppstår från

din användning av eller åtkomst till tjänsten, inklusive all data eller innehåll som överförs eller tas emot av dig;
ditt brott mot dessa villkor, inklusive, men inte begränsat till, eventuella brott från dig av någon representation eller garanti som anges i dessa villkor;
din kränkning av någon tredje parts rättighet, inklusive, men inte begränsat till, någon rätt till integritet eller immateriell egendom;
Användarens överträdelse av någon tillämplig lag, regel eller förordning
allt innehåll som skickas från ditt konto, inklusive, men inte begränsat till, vilseledande, falsk eller felaktig information, inklusive när åtkomst görs av en tredje part med ditt personliga användarnamn och lösenord eller andra säkerhetsåtgärder, om några;
Användarens illvilliga beteende; eller
kränkning av någon rättslig bestämmelse av användaren eller dess dotterbolag, tjänstemän, agenter, co-branders, partners, leverantörer och anställda, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag

Gemensamma bestämmelser

Inget avstående underförstått

Ägarens underlåtenhet att utöva någon laglig rättighet eller anspråk som härrör från dessa villkor utgör inte ett avstående från detsamma. Inget avstående från någon specifik rättighet eller någon annan rättighet ska anses vara ett fortsatt avstående.

Serviceavbrott

För att säkerställa bästa möjliga servicenivå förbehåller sig Ägaren rätten att avbryta Tjänsten för underhållsändamål, systemuppdateringar eller andra ändringar, med lämpligt meddelande till Användarna.

Inom lagens gränser förbehåller sig Ägaren rätten att avbryta eller helt upphöra med Tjänstens aktivitet. I händelse av uppsägning av Tjänsten kommer Ägaren att säkerställa att Användare kan extrahera sina personuppgifter och information och kommer att respektera Användarnas rättigheter avseende fortsatt användning av produkten och/eller kompensation, i enlighet med bestämmelserna i lagen.

Vidare kan det hända att Tjänsten inte är tillgänglig på grund av orsaker som ligger utanför ägarens rimliga kontroll, såsom force majeure (t.ex. infrastrukturella fel, strömavbrott, etc.).

Återförsäljning av tjänsten

Användare är inte auktoriserade att reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja denna webbplats eller tjänsten helt eller delvis utan föregående skriftligt medgivande från ägaren, uttryckt direkt eller genom ett legitimt återförsäljningsprogram.

Integritetspolicy

Information om behandlingen av personuppgifter finns i integritetspolicyn för denna webbplats.

Immateriella rättigheter

Utan att det påverkar några mer specifika bestämmelser i villkoren, innehas de immateriella och industriella äganderättigheterna, såsom upphovsrätt, varumärken, patent och mönster som hänför sig till denna webbplats, exklusivt av ägaren eller dess licensgivare och är skyddade enligt tillämplig lagstiftning och internationella fördrag som rör immateriella rättigheter.

Alla varumärken – denominativa eller figurativa – och alla andra särskiljande tecken, företagsnamn, tjänstemärken, illustrationer, bilder eller logotyper som visas i samband med denna webbplats är och förblir ägarens eller dess licensgivares exklusiva egendom och skyddas enligt tillämplig lagstiftning och internationella fördrag som rör immateriella rättigheter.

Ändringar av Villkoren

Ägaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren. I detta fall kommer den personuppgiftsansvarige att ge lämpligt meddelande om ändringarna till Användarna.

Ändringarna kommer att träda i kraft i relationen med Användaren endast från det ögonblick som meddelats Användaren.

Din fortsatta användning av tjänsten innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Om Användaren inte vill acceptera ändringarna måste han/hon sluta använda Tjänsten och kan frånträda Avtalet.

Den tidigare versionen kommer att fortsätta att styra förhållandet tills ändringarna har accepterats av användaren. Denna version kan begäras från ägaren.

Om så krävs enligt lag kommer ägaren att meddela användarna i förväg datumet för ikraftträdandet av de ändrade villkoren.

Tilldelning av kontrakt

Ägaren förbehåller sig rätten att överföra, tilldela, förfoga över, förnya eller lägga ut enskilda eller alla rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor, med hänsyn till användarnas legitima intressen.

Bestämmelserna om ändring av dessa villkor gäller.

Användaren är inte behörig att överlåta eller överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren utan skriftligt medgivande från Ägaren.

Kontakter

All kommunikation som rör användningen av denna webbplats måste skickas till de adresser som anges i detta dokument.

Skyddsklausul

Om någon bestämmelse i dessa villkor är eller blir ogiltig eller omöjlig att verkställa enligt tillämplig lag, ska ogiltigheten eller omöjligheten att verkställa en sådan bestämmelse inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna, som ska förbli i full kraft och verkan.

Amerikanska användare

Alla ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelser kommer att tolkas och omarbetas i den utsträckning som är nödvändig för att göra den giltig, verkställbar och förenlig med dess ursprungliga avsikt.
Dessa villkor utgör hela avtalet mellan Användare och Ägare med hänvisning till det reglerade ämnet och har företräde framför all annan kommunikation, inklusive eventuella tidigare avtal, mellan parterna med avseende på det reglerade ämnet.
Dessa villkor kommer att upprätthållas i den utsträckning som lagen tillåter.

Europeiska användare

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle vara eller bli ogiltig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska parterna sträva efter att, genom ömsesidig överenskommelse, hitta en giltig och effektiv bestämmelse som ersätter den ogiltiga, ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen.
I händelse av underlåtenhet att komma överens inom ovannämnda villkor, om det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag, kommer den ogiltiga, ogiltiga eller ineffektiva bestämmelsen att ersättas av tillämpliga lagbestämmelser.

Utan att det påverkar det föregående, innebär ogiltigheten, ogiltigheten eller ineffektiviteten av en specifik bestämmelse i dessa Villkor inte hela Avtalets ogiltighet, såvida inte de ogiltiga, ogiltiga eller ogiltiga bestämmelserna i Avtalet är väsentliga eller av sådan betydelse att parterna inte skulle ha ingått avtalet om de hade vetat att bestämmelsen skulle vara ogiltig för en av parterna och i undantagsfall som skulle medföra en ogiltig bestämmelse.

Bindande version av Villkoren

Villkoren är utarbetade och reviderade på italienska. De andra språkversionerna av Villkoren är endast för informationsändamål. Vid diskrepans mellan olika språkversioner är det originalet som gäller.

Tillämplig lag

Villkoren styrs av lagen på den plats där ägaren är baserad, vilket anges i det relevanta avsnittet i detta dokument, oavsett lagkonfliktregler.

Förekomst av nationell lagstiftning

Men oavsett det föregående, om lagen i det land där Användaren befinner sig ger en högre nivå av konsumentskydd, ska en sådan högre skyddsnivå råda.

Undantag för konsumenter i Schweiz

Om Användaren agerar som Konsument i Schweiz kommer schweizisk lag att gälla.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Behörig domstol

Den exklusiva jurisdiktionen att pröva eventuella tvister som uppstår från eller i samband med villkoren tillhör domaren på den plats där ägaren är etablerad, enligt vad som anges i det relevanta avsnittet i detta dokument.

Undantag för konsumenter i Europa

Ovanstående gäller inte för användare som kvalificerar sig som europeiska konsumenter eller konsumenter i Storbritannien, Schweiz, Norge eller Island.

Exceção para Consumidores no Brasil

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

Amerikanska användare

Effektivitet efter kontrakt

Detta avtal gäller tills det sägs upp av denna webbplats eller av dig. Efter uppsägning kommer bestämmelserna i dessa villkor, som till sin natur är avsedda att överleva uppsägning eller utgång av avtalet, fortsätta att gälla, inklusive, men inte begränsat till, följande:

ditt beviljande av licenser enligt dessa villkor ska fortsätta på obestämd tid;
Användarens ersättningsskyldighet ska gälla under en period av fem år från uppsägningsdatumet;
Friskrivningarna och garantierna och bestämmelserna som anges i avsnittet om skadeersättning och ansvarsbegränsningar gäller på obestämd tid.

Tvistlösning

Uppgörelse av tvister i godo

Användare kan rapportera eventuella tvister till ägaren, som kommer att försöka lösa dem i godo.

Utan att det påverkar användarnas rätt att vidta rättsliga åtgärder, i händelse av tvister som rör användningen av denna webbplats eller tjänsten, uppmanas användarna att kontakta ägaren på de kontaktuppgifter som anges i detta dokument.

Användaren kan rikta ett klagomål till ägarens e-postadress som anges i detta dokument, inklusive en kort beskrivning och, om tillämpligt, detaljerna för beställningen, köpet eller kontot i fråga.

Den personuppgiftsansvarige kommer att behandla begäran utan onödigt dröjsmål och inom 2 dagar efter mottagandet av den.

Plattform för lösning av konsumenttvister

EU-kommissionen har infört en onlineplattform för alternativ tvistlösning som underlättar utomrättslig lösning av tvister som rör och härrör från försäljnings- och serviceavtal online.

Därför kan alla europeiska konsumenter eller en baserad i Norge, Island eller Liechtenstein använda denna plattform för att lösa tvister som uppstår från avtal som ingåtts online. Plattformen är tillgänglig här.

Definitioner och juridiska referenser

Denna webbplats (eller denna applikation)

Strukturen som möjliggör tillhandahållande av Tjänsten.

Avtal

Varje rättsligt bindande eller avtalsmässigt förhållande mellan ägaren och användaren som regleras av villkoren.

Brasiliansk (eller Brasilien)

Det gäller när Användaren, oavsett nationalitet, befinner sig i Brasilien.

Kommersiell användare

Varje användare som inte uppfyller definitionen av en konsument.

Presentkort

Alla digitala eller papperskoder eller kuponger som tillåter Användaren att köpa Produkten till ett rabatterat pris.

Digital produkt

Det är en produkt som består av:

innehåll producerat och tillhandahållet i digitalt format; och/eller
en tjänst som tillåter skapande, omvandling, lagring eller åtkomst av data i digitalt format, eller delning eller annan interaktion med data i digitalt format som laddats upp eller skapats av användaren och någon annan användare av denna webbplats.

Europeiska (eller Europa)

Det gäller när Användaren, oavsett nationalitet, är belägen i Europeiska Unionen.

Standard uttagsformulär

Adresserad till:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italien
customercaredonleo@gmail.com

Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om försäljning av följande varor/tjänster:

________________________________________ (infoga här en beskrivning av de varor/tjänster du vill ta tillbaka från)

Beställde den: ____________________________________________ (infoga datum)
Mottaget den: ______________________________________________________ (infoga datum)
Namn på konsument(er):______________________________________________________
Adress till konsument(er):____________________________________________
Datum: ____________________________________________

(underteckna endast om denna blankett meddelas i pappersversion)

Ägare (eller vi)

Anger den fysiska eller juridiska person som tillhandahåller denna webbplats och/eller erbjuder Tjänsten till användare.

Produkt

En vara eller tjänst som är tillgänglig via denna webbplats, såsom en fysisk vara, digitala filer, programvara, bokningstjänster etc., och någon annan typ av produkt som definieras separat häri, såsom digitala produkter.

Service

Tjänsten som erbjuds via denna webbplats enligt beskrivningen i villkoren och på denna webbplats.

Villkor

Alla villkor som är tillämpliga på användningen av denna webbplats och/eller tillhandahållandet av tjänsten enligt beskrivningen i detta dokument samt i alla andra dokument eller avtal som är kopplade till den, i den mest uppdaterade versionen.

Storbritannien (eller Storbritannien)

Det gäller när Användaren, oavsett nationalitet, befinner sig i Storbritannien.

Användare (eller du)

Anger varje fysisk person som använder denna webbplats.

Konsument

Varje användare som anses vara sådan enligt tillämplig lag anses vara en konsument.

Senast ändrad: 1 februari 2025