Termos e condições de serviço

Introdução

Estes Termos regem

• o uso deste site e

• qualquer outro Acordo ou relação legal com o Proprietário

de forma vinculativa. Expressões em maiúsculas são definidas na seção relevante deste documento.

O Usuário é solicitado a ler este documento atentamente.

Nada nestes Termos cria qualquer relação de emprego, agência ou parceria entre as partes.

Este site é um serviço de:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Itália

Endereço de e-mail do proprietário: customercaredonleo@gmail.com

O que você precisa saber rapidamente

• O uso do Serviço/deste Site é reservado apenas aos Consumidores.

• O direito de rescisão se aplica somente aos consumidores europeus.

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TERMOS DE USO

Salvo especificação em contrário, os termos de uso deste site estabelecidos nesta seção são geralmente aplicáveis.

Condições adicionais de utilização ou acesso aplicáveis em situações específicas estão expressamente indicadas neste documento.

Ao utilizar este Site o Usuário declara satisfazer os seguintes requisitos:

• O Usuário atua como Consumidor;

Registro

Para utilizar o Serviço, o Usuário poderá abrir uma conta indicando todos os dados e informações solicitados de forma completa e verdadeira.
Você pode usar o Serviço sem se registrar ou criar uma conta. Neste caso, no entanto, certas funções podem não estar disponíveis.

É responsabilidade dos Usuários manter suas credenciais de login seguras e confidenciais. Para tal, os Utilizadores deverão escolher uma palavra-passe que corresponda ao mais alto nível de segurança disponível neste Website.

Ao criar uma conta, o Usuário concorda em ser totalmente responsável por todas as atividades realizadas com suas credenciais de login.
Os usuários devem informar o Proprietário imediatamente e de forma inequívoca por meio dos detalhes de contato indicados neste documento se acreditarem que suas informações pessoais, como a conta do usuário, credenciais de acesso ou dados pessoais, foram violadas, divulgadas ilegalmente ou roubadas.

Encerramento de conta

O Usuário tem a liberdade de encerrar sua conta e deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento, seguindo este procedimento:

• Entrando em contato com o Proprietário pelos detalhes de contato neste documento.

Suspensão e cancelamento de conta

O Proprietário reserva-se o direito de suspender ou cancelar a conta de um Usuário a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, se considerar isso inapropriado, ofensivo ou contrário a estes Termos.

A suspensão ou cancelamento da conta não confere ao Usuário qualquer direito a indenização, reembolso ou ressarcimento.

A suspensão ou cancelamento de uma conta por motivos atribuíveis ao Usuário não isenta o Usuário do pagamento de quaisquer taxas ou preços aplicáveis.

Conteúdo deste site

A menos que especificado de outra forma ou claramente reconhecível, todo o conteúdo disponível neste Site é de propriedade ou fornecido pelo Proprietário ou seus licenciadores.

O Proprietário toma o máximo cuidado para garantir que o conteúdo disponível neste Site não viole a legislação aplicável ou direitos de terceiros. Contudo, nem sempre é possível atingir esse resultado.
Nesses casos, sem prejuízo de quaisquer direitos e reivindicações legalmente exigíveis, os Usuários são solicitados a encaminhar suas reclamações aos endereços especificados neste documento.

Direitos sobre o conteúdo deste site

O Proprietário detém e reserva expressamente todos os direitos de propriedade intelectual sobre os conteúdos acima mencionados.

Os usuários não estão autorizados a utilizar o conteúdo de nenhuma forma que não seja necessária ou implícita ao uso correto do Serviço.

Em particular, mas sem limitação, os Usuários estão proibidos de copiar, baixar, compartilhar além dos limites especificados abaixo, modificar, traduzir, processar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, transformar, transferir/alienar a terceiros ou criar trabalhos derivados do conteúdo disponível neste Site, nem de permitir que terceiros realizem tais atividades por meio de sua conta de Usuário ou dispositivo, mesmo sem seu conhecimento.

Quando expressamente indicado neste Site, o Usuário está autorizado a baixar, copiar e/ou compartilhar determinados conteúdos disponíveis neste Site exclusivamente para fins pessoais e não comerciais e desde que observada a atribuição da autoria da obra, bem como a indicação de qualquer outra circunstância relevante solicitada pelo Titular.

As limitações e exclusões previstas pela lei de direitos autorais permanecem inalteradas.

Conteúdo fornecido pelos usuários

O Proprietário permite que os Usuários carreguem, compartilhem ou ofereçam seu próprio conteúdo neste Site.

Ao fornecer conteúdo a este Site, o Usuário declara estar legalmente autorizado a fazê-lo e confirma que tal conteúdo não viola nenhuma lei e/ou direitos de terceiros.

Direitos sobre o conteúdo fornecido pelos usuários

O Usuário reconhece e aceita que, ao fornecer seu próprio conteúdo a este Site, ele concede ao Proprietário, gratuitamente, o direito não exclusivo de processar o conteúdo para fins de operação e manutenção deste Site, conforme previsto contratualmente.

Na medida permitida por lei, você renuncia a quaisquer direitos morais que possa ter em conexão com o conteúdo fornecido a este site.

Os Usuários reconhecem e aceitam que o conteúdo que eles fornecem através deste Site será disponibilizado nas mesmas condições aplicáveis ao conteúdo deste Site.

O Usuário é o único responsável pelos conteúdos enviados, publicados, compartilhados ou de outra forma fornecidos neste Site.

O usuário reconhece e aceita que o Proprietário filtre ou modere tal conteúdo depois que ele for disponibilizado.

Portanto, o Proprietário reserva-se o direito de recusar, remover, excluir ou bloquear tal conteúdo a seu exclusivo critério e de negar acesso a este Site sem aviso prévio ao Usuário que o enviou se acreditar que o conteúdo viola estes Termos, disposições legais aplicáveis ou direitos de terceiros ou de outra forma representa um risco para os Usuários, terceiros, o próprio Proprietário ou a disponibilidade do Serviço.

A remoção, eliminação ou bloqueio de conteúdo não justifica qualquer reivindicação de compensação, reembolso ou indenização por parte dos Usuários que forneceram tal conteúdo.

Os usuários concordam em isentar o Proprietário de quaisquer reivindicações feitas e/ou danos sofridos como resultado do conteúdo fornecido por eles ou oferecido por meio deste Site.

Acesso a recursos externos

Por meio deste Site, os Usuários poderão ter acesso a recursos disponibilizados por terceiros. Os usuários reconhecem e aceitam que o Proprietário não tem controle sobre tais recursos e, portanto, não é responsável por seu conteúdo e disponibilidade.

As condições aplicáveis aos recursos fornecidos por terceiros, incluindo aquelas aplicáveis a qualquer possível concessão de direitos sobre o conteúdo, são determinadas por esses terceiros e regidas por seus termos e condições ou, na ausência destes, pela legislação aplicável.

Uso permitido

Este Site e o Serviço só podem ser utilizados dentro do escopo das finalidades para as quais são oferecidos, de acordo com estes Termos e a legislação aplicável.

É de responsabilidade exclusiva do Usuário garantir que seu uso deste Site e/ou do Serviço não viole nenhuma lei, regulamento ou direitos de terceiros.

Portanto, o Proprietário reserva-se o direito de tomar qualquer medida apropriada para proteger seus interesses legítimos e, em particular, negar ao Usuário o acesso a este Site ou ao Serviço, rescindir contratos, denunciar qualquer atividade repreensível realizada por meio deste Site ou do Serviço às autoridades competentes – p. por exemplo. a autoridade judicial ou administrativa – sempre que o Utilizador pratique ou haja suspeita de que pratique:

• violações de leis, regulamentos e/ou dos Termos;

• violação de direitos de terceiros;

• ações que possam prejudicar significativamente os interesses legítimos do Controlador de Dados;

• ofensas ao Proprietário ou a terceiros.

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Produtos pagos

Alguns dos Produtos oferecidos neste Site como parte do serviço são pagos.

As tarifas, a duração e as condições aplicáveis à venda de tais Produtos estão descritas abaixo e nas respectivas seções deste Site.

Descrição do produto

Preços, descrições e disponibilidade dos Produtos são especificados nas respectivas seções deste Site e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Embora os Produtos neste Site sejam apresentados com a maior precisão tecnicamente possível, a representação neste Site por qualquer meio (incluindo, conforme o caso, materiais gráficos, imagens, cores, sons) destina-se apenas a referência e não implica qualquer garantia quanto às características do Produto adquirido.

As características do Produto selecionado serão especificadas durante o procedimento de compra.

Procedimento de compra

Cada etapa, desde a escolha do produto até a realização do pedido, faz parte do processo de compra.
O processo de compra inclui as seguintes etapas:

• Solicita-se ao utilizador que escolha o Produto pretendido para que este apareça na seleção de compra, indicando, sempre que possível, quantidades e características específicas.

• Os usuários podem revisar sua seleção, modificar, adicionar ou remover itens e, quando aplicável, fornecer instruções específicas (por exemplo, “envie com um recibo de cortesia”).

• Para acessar a área de checkout, os usuários devem clicar no botão correspondente.

• Na área de checkout, os usuários podem escolher checkout direto. O checkout direto permite que os usuários concluam a compra diretamente por meio de um serviço de gerenciamento de pagamentos (como “PayPal”, “Amazon Pay”, “Google Pay”). Ao escolher a finalização da compra direta, os usuários serão redirecionados para a plataforma de pagamento selecionada.

• Na área de finalização da compra, os usuários serão solicitados, em etapas subsequentes, a especificar seus detalhes de contato, endereço de cobrança e entrega e um método de envio e pagamento de sua escolha.

• Durante o processo de compra, o Usuário poderá, a qualquer momento, modificar, corrigir ou substituir as informações fornecidas e adicionar um vale-presente, um código de afiliação ou um código de desconto (Cupom) ou abandonar totalmente o processo de compra sem quaisquer consequências.

• Após fornecer todas as informações necessárias, o Usuário deverá verificar atentamente o pedido e, posteriormente, confirmá-lo e encaminhá-lo através do botão ou mecanismo correspondente neste Site, aceitando assim os Termos e comprometendo-se a pagar o preço acordado.

Enviando o pedido

O envio do pedido implica o seguinte:

• O envio do pedido pelo usuário determina a celebração do contrato e cria para o Usuário a obrigação de pagar o preço, impostos e quaisquer encargos e despesas adicionais, conforme especificado na página do pedido.

• Caso o Produto adquirido exija uma ação do Usuário, como o fornecimento de informações ou dados pessoais, especificações ou solicitações especiais, o encaminhamento do pedido também constitui a obrigação do Usuário de cooperar adequadamente.

• Após o pedido ser enviado, os Usuários receberão uma confirmação de recebimento do pedido.

Todas as notificações relativas ao procedimento de compra acima descrito serão enviadas para o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário para esse fim.

Preços

Durante o processo de compra e antes de efetuar o pedido, os Usuários são devidamente informados de todas as comissões, impostos e custos (incluindo eventuais custos de envio) que lhes serão cobrados.

Preços neste site:

• Dependendo da seção que o Usuário estiver consultando, elas incluem todas as taxas, impostos e custos aplicáveis ou são indicadas líquidas de taxas, impostos e custos aplicáveis.

Promoções e descontos

O Proprietário poderá oferecer descontos ou promoções especiais para a compra dos Produtos. Tais promoções ou descontos estão sempre sujeitos aos requisitos e termos e condições estabelecidos na seção relevante deste Site.

Promoções e ofertas são sempre concedidas a critério exclusivo do Proprietário.

Promoções ou descontos repetidos ou periódicos não constituem qualquer reivindicação ou direito que os Usuários possam fazer valer no futuro.

Dependendo do caso, os descontos e promoções são válidos por um determinado período de tempo ou enquanto durarem os estoques. Salvo especificação em contrário, as limitações de tempo de promoções e descontos referem-se ao fuso horário da sede do Proprietário, conforme indicado nos detalhes de contato neste documento.

Bom

Promoções e descontos podem ser oferecidos na forma de Vouchers.

Em caso de violação das condições aplicáveis aos Vouchers, o Titular poderá legitimamente recusar-se a cumprir as suas obrigações contratuais e reserva-se expressamente o direito de intentar acções nos meios adequados, incluindo judiciais, para proteger os seus direitos e interesses.

Quaisquer disposições adicionais ou divergentes aplicáveis à utilização dos Vouchers, comunicadas na página de informação relevante ou no próprio Voucher, prevalecerão em qualquer caso, independentemente das disposições que se seguem.

Salvo disposição em contrário, as seguintes regras se aplicam ao uso de Vouchers:

• Cada Voucher é válido somente se utilizado da forma e dentro do prazo especificado no site e/ou no Voucher;

• O Voucher só pode ser resgatado integralmente no momento da compra – o uso parcial não é permitido;

• Salvo disposição em contrário, os Vouchers de Uso Único só podem ser resgatados uma vez por compra e, portanto, só podem ser resgatados uma vez, mesmo em caso de compras parceladas;

• Os vouchers não podem ser combinados;

• O Voucher deve ser utilizado dentro do período de validade especificado. Após o prazo expirar, o Voucher será automaticamente cancelado. Fica excluída qualquer possibilidade de reclamação de direitos, incluindo o reembolso do valor do Voucher;

• O Usuário não terá direito a qualquer crédito/reembolso/compensação em caso de diferença entre o valor do Voucher e o valor resgatado;

• O Voucher destina-se apenas ao uso não comercial. A reprodução, falsificação e comercialização do Voucher são estritamente proibidas, bem como qualquer atividade ilícita ligada à compra e/ou utilização do Voucher.

Métodos de pagamento

Detalhes sobre os métodos de pagamento aceitos são destacados durante o procedimento de compra.

Alguns métodos de pagamento estão sujeitos a condições adicionais ou envolvem custos adicionais. Informações detalhadas são fornecidas na seção relevante deste site.

Todos os pagamentos são processados de forma independente por serviços de terceiros. Portanto, este site não coleta dados de pagamento – como números de cartão de crédito – mas recebe uma notificação assim que o pagamento for bem-sucedido. Para receber mais informações sobre o processamento de dados pessoais e direitos relacionados, o Usuário pode consultar a política de privacidade deste Site.

Caso o pagamento efetuado com um dos meios disponíveis falhe ou seja rejeitado pelo prestador de serviços de pagamento, o Titular não é obrigado a executar a ordem. Caso o pagamento não seja efetuado com sucesso, o Proprietário reserva-se o direito de solicitar ao Usuário o reembolso de quaisquer despesas ou danos relacionados.

Autorização para pagamentos futuros via PayPal

Caso o Usuário autorize a função do PayPal que permite compras futuras, este Site armazenará um código de identificação vinculado à conta PayPal do Usuário. Este Site poderá então processar automaticamente pagamentos para compras futuras ou para o pagamento de parcelas periódicas de uma compra anterior.

A autorização pode ser revogada a qualquer momento entrando em contato com o Proprietário ou alterando as configurações pessoais do PayPal.

Reserva de título

Até que o Proprietário tenha recebido o pagamento integral do preço de compra, o Usuário não adquire a propriedade dos Produtos encomendados.

Entrega

As entregas são efetuadas na morada indicada pelo Utilizador e na forma indicada no resumo da encomenda.

No momento da entrega, os Usuários deverão verificar o conteúdo da embalagem e comunicar imediatamente qualquer anomalia aos contatos fornecidos neste documento ou conforme descrito na nota de entrega. Os usuários podem se recusar a aceitar o pacote se ele estiver visivelmente danificado.

A entrega pode ocorrer nos países ou territórios especificados na seção relevante deste site.

Os prazos de entrega são indicados neste Site ou durante o processo de compra.

Falha na entrega

O Titular não se responsabiliza de nenhuma forma por eventuais erros de entrega decorrentes de imprecisões ou omissões cometidas pelo Usuário na finalização do pedido de compra, nem por quaisquer danos ou atrasos ocorridos após a entrega a uma transportadora indicada pelo Usuário e não proposta ou aprovada pelo Titular.

Caso a mercadoria não seja entregue ou retirada no prazo ou horário estabelecido, a mesma será devolvida ao Proprietário, que entrará em contato com o Usuário para agendar uma segunda tentativa de entrega ou combinar outras providências.

Salvo disposição em contrário, cada tentativa de entrega a partir do segundo será por conta do Usuário.

Fornecimento de dados pessoais

Para acessar ou receber alguns dos Produtos fornecidos por meio deste Site como parte do Serviço, os Usuários podem ser solicitados a fornecer seus dados pessoais, conforme indicado neste Site.

Direitos do Usuário

Direito de rescisão

Salvo exceção, o Usuário poderá ter o direito de rescindir o contrato dentro do período especificado abaixo (geralmente 14 dias) por qualquer motivo e sem justificativa. O Usuário poderá encontrar mais informações sobre o direito de rescisão nesta seção.

Quem se beneficia do direito de rescisão

A menos que uma das exceções listadas abaixo se aplique, os Usuários que atuam como Consumidores Europeus têm o direito legal de rescindir contratos concluídos on-line (contratos à distância) dentro do período de tempo especificado abaixo, por qualquer motivo e sem necessidade de justificativa.

Usuários que não atenderem a esses requisitos não usufruirão dos direitos descritos nesta seção. O Consumidor será responsável perante o Vendedor apenas por qualquer diminuição de valor dos bens resultante de manuseio dos bens diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Exercício do direito de rescisão

Para exercer o direito de rescisão, o Usuário deverá enviar ao Titular uma comunicação inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato.

Para tal, o Utilizador poderá utilizar o formulário de rescisão padrão disponível na secção de definições deste documento. O Usuário é, no entanto, livre para expressar sua intenção de rescindir o contrato de qualquer outra forma adequada. Para cumprir o prazo dentro do qual o direito deve ser exercido, o Usuário deverá enviar a declaração de rescisão antes do término do prazo de rescisão.

Quando expira o período de retirada?

• Em caso de compra de mercadorias, o prazo de rescisão expira após 14 dias a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro – indicado pelo Usuário e diferente do estafeta – toma posse dos bens.

• Em caso de compra de vários produtos encomendados em conjunto mas entregues separadamente ou no caso de compra de um único bem composto por diferentes lotes ou peças entregues separadamente, o prazo de retirada expira após 14 dias a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro - indicado pelo Usuário e diferente do transportador - toma posse do último bem, lote ou peça.

Efeitos da retirada

O Proprietário reembolsará todos os pagamentos recebidos, incluindo, se efetuados, aqueles relativos aos custos de entrega aos Usuários que tenham exercido corretamente o direito de rescisão.

Entretanto, o custo adicional resultante da escolha de um método de entrega específico diferente da entrega padrão mais barata oferecida pelo Proprietário permanecerá de responsabilidade do Usuário.

O reembolso será efetuado sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que o Proprietário foi informado da decisão do Utilizador de rescindir o contrato. Salvo acordo em contrário com o Usuário, o reembolso será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos como consequência da desistência.

… sobre contratos de aquisição de bens tangíveis

A menos que o Proprietário se tenha oferecido para recolher os bens, o Utilizador é obrigado a devolvê-los ao Proprietário ou a outra pessoa autorizada por este a recebê-los, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que comunicou a sua intenção de rescindir o contrato.

O prazo será cumprido se as mercadorias forem entregues ao correio ou outra pessoa autorizada antes do término do período de 14 dias descrito acima. O reembolso poderá ser retido até que os produtos sejam recebidos ou até que o Usuário apresente comprovante de devolução.

O Usuário é responsável por qualquer diminuição no valor dos bens resultante do uso dos bens diferente daquele necessário para estabelecer sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do Usuário.

Exceções ao direito de rescisão

Não há direito de rescisão de contratos:

• para o fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

• Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.

• Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of physical goods

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Exceptions from the right to cancel

The right to cancel does not apply to contracts:

• for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?

• Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

• No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.

…na compra de produtos físicos

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.

O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.

Exceções ao direito de arrependimento

O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:

• ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;

Garantias

Garantia legal de conformidade do Produto de acordo com a legislação da União Europeia

De acordo com a legislação europeia, o vendedor garante a conformidade dos bens vendidos aos Consumidores por um período mínimo de 2 anos a partir da entrega.

Quando os Usuários atuam como Consumidores Europeus, a garantia legal de conformidade dos bens se aplica aos itens disponíveis neste Site de acordo com as leis do país em que residem habitualmente.

As leis nacionais daquele país podem conceder aos Usuários direitos mais amplos.

Em particular, os consumidores residentes na França podem exercer seus direitos sob a garantia de conformidade dentro de dois anos a partir da entrega dos bens, sem ter que apresentar prova do defeito ou falta de conformidade. O prazo durante o qual o Consumidor fica dispensado da apresentação de prova é reduzido para seis meses no caso de bens usados.

Ao exercer o direito de garantia, o Consumidor pode escolher entre solicitar a substituição ou o reparo do bem defeituoso nas condições especificadas no Código do Consumidor francês.

Esta garantia legal de conformidade é aplicável independentemente de qualquer outra garantia comercial concedida pelo Proprietário.

O Consumidor também pode exercer o direito de garantia por vícios ocultos, nos termos das disposições pertinentes do Código Civil Francês, escolhendo entre a desistência da compra e a redução do preço.

Os consumidores que não atuam como consumidores europeus podem usufruir de direitos de garantia de conformidade ao abrigo da legislação do país em que residem habitualmente.

Conformidade com o contrato para consumidores no Reino Unido

Usuários no Reino Unido que se qualificam como Consumidores têm o direito de receber produtos que estejam em conformidade com o contrato.

Garantia legal de conformidade de produtos para consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por meio físico e digital obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• Os produtos não possuem prazo de validade de 30 (três) dias; E

• Os produtos têm validade de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de recebimento do produto.

A garantia não é aplicável em casos de uso não intencional, eventos naturais ou se o produto estiver sujeito a qualquer outra assistência técnica que não seja fornecida por este Site. A garantia poderá ser acionada através dos canais de contato disponibilizados neste Site. Caso necessário, o Proprietário entregará aos clientes no momento do envio do produto para validação técnica. O Proprietário, segundo seu critério, também poderá prestar garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações disponibilizadas neste Site. Caso essas informações não sejam fornecidas, serão aplicadas apenas as disposições legais.

Limitação de responsabilidade e indenização

Salvo disposição em contrário ou acordo com os Usuários, a responsabilidade do Proprietário por danos relacionados à execução do Contrato será excluída, limitada e/ou reduzida na extensão máxima permitida pela lei aplicável.

Indenização

O Usuário concorda em indenizar e isentar o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, executivos, agentes, co-marcadores, parceiros e funcionários, na medida permitida por lei, de qualquer reclamação ou demanda — incluindo, sem limitação, honorários e custos legais — feita por terceiros devido a ou em conexão com conduta em violação destes Termos, direitos de terceiros ou da lei, cometida em conexão com o uso do Serviço e atribuível ao Usuário, suas afiliadas, executivos, agentes, co-marcadores, parceiros e funcionários, com base em negligência.

O exposto acima também se aplica a quaisquer reclamações apresentadas por terceiros (incluindo, mas não se limitando a, clientes do Proprietário) contra o Proprietário em relação aos Produtos Digitais fornecidos pelo Usuário, como, por exemplo, reclamações relativas à conformidade.

Limitação de responsabilidade pelas atividades do usuário neste site

Salvo disposição em contrário e sem prejuízo das disposições legais aplicáveis, qualquer pedido de indemnização contra o Proprietário (ou qualquer pessoa singular ou coletiva que atue em seu nome) é excluído.

O exposto acima não limita a responsabilidade do Proprietário por morte, danos pessoais ou à integridade física ou mental, danos resultantes da violação de obrigações contratuais essenciais, como obrigações estritamente necessárias para atingir o objetivo do contrato, e/ou danos causados por fraude ou negligência grave, desde que o uso deste Site pelo Usuário tenha sido adequado e correto.

A menos que os danos tenham sido causados por dolo ou negligência grave ou afetem a vida e/ou a integridade pessoal, física ou mental, o Proprietário só será responsável na extensão dos danos típicos para o tipo de contrato e previsíveis no momento da conclusão.

Em particular, dentro dos limites estabelecidos acima, o Proprietário não assume nenhuma responsabilidade por:

• danos ou prejuízos resultantes de interrupções ou mau funcionamento deste Site devido a causas de força maior ou eventos imprevistos e imprevisíveis e, em qualquer caso, independentes da vontade e fora do controle do Titular, como, a título de exemplo, falhas ou interrupções de linhas telefônicas ou elétricas, conexão à Internet e/ou outros meios de transmissão, inacessibilidade de sites, greves, catástrofes naturais, vírus e ataques cibernéticos, interrupções no fornecimento de produtos, serviços ou aplicativos de terceiros;

• qualquer perda de lucros ou outras perdas, mesmo indiretas, que o Usuário possa ter sofrido (como, apenas a título de exemplo, perdas comerciais, perda de receitas, lucros ou economias previstas, perda de relacionamentos contratuais ou comerciais, perda de ágio ou danos à reputação, etc.);

• quaisquer perdas que não sejam consequência direta de uma violação dos Termos pelo Proprietário;

• Danos, prejuízos ou perdas devido a vírus ou outro malware contido ou conectado a arquivos que podem ser baixados da Internet ou através deste Site. Os usuários são responsáveis por adotar medidas de segurança adequadas – como antivírus – e firewalls para evitar qualquer infecção ou ataque e por proteger cópias de segurança de todos os dados e/ou informações trocadas/ou carregadas neste Site.

Não obstante o acima exposto, as seguintes limitações se aplicam a todos os Usuários que não atuam como Consumidores:

Em caso de responsabilidade do Proprietário, a indenização devida não poderá exceder o valor total dos pagamentos que foram, serão ou poderão ser devidos contratualmente ao Proprietário pelo Usuário por um período de 12 meses ou por toda a duração do Contrato, se for menor.

Usuários australianos

Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos exclui, limita ou modifica qualquer garantia, condição, direito ou recurso que você possa ter sob a Lei de Concorrência e Consumidor de 2010 (Cth) ou qualquer legislação estadual e territorial semelhante e que não pode ser excluída, limitada ou modificada (um direito não excluível). Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade para com você, incluindo responsabilidade por violação de um direito não excludente e responsabilidade não excluída de outra forma sob estes Termos, é limitada, a critério exclusivo do Proprietário, ao fornecimento dos serviços ou ao pagamento do custo de tê-los fornecido novamente.

Usuários dos EUA

Isenção de garantia

O Proprietário fornece este Site “como está” e conforme disponível. O uso do Serviço é por conta e risco do Usuário. Até a extensão máxima permitida por lei, o Proprietário exclui expressamente todas as condições, representações e garantias de qualquer tipo — sejam expressas, implícitas, estatutárias ou outras, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos de terceiros. Nenhum conselho ou informação, seja oral ou escrita, obtida pelo Usuário do Proprietário ou por meio do Serviço criará qualquer garantia não expressamente fornecida aqui.

Sem limitar o acima exposto, o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, executivos, agentes, co-marcas, parceiros, fornecedores e funcionários não garantem que o conteúdo seja preciso, confiável ou correto; que o Serviço estará disponível, ininterrupto e seguro, em qualquer momento ou local específico; que quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos; ou que o Serviço esteja livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. Qualquer conteúdo baixado ou obtido de outra forma por meio do uso do Serviço é baixado por sua conta e risco e você será o único responsável por qualquer dano ao seu sistema de computador ou dispositivo móvel ou perda de dados resultante de tal download ou do seu uso do Serviço.

O Proprietário não garante, endossa, assegura ou assume responsabilidade por qualquer produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros por meio do Serviço ou qualquer site ou serviço com hiperlink. Além disso, o Proprietário não participa nem monitora de nenhuma forma qualquer transação entre Usuários e fornecedores terceirizados de produtos ou serviços.

O Serviço pode ficar inacessível ou não funcionar corretamente com o navegador, dispositivo e/ou sistema operacional do Usuário. O Proprietário não pode ser responsabilizado por nenhum dano, seja percebido ou real, decorrente do conteúdo, operação ou uso do Serviço.

A lei federal, alguns estados e outras jurisdições não permitem a exclusão ou limitações de certas garantias implícitas. As exclusões acima podem não se aplicar aos Usuários. Este Contrato concede aos Usuários direitos legais específicos. Os usuários podem ter direitos adicionais que variam de estado para estado. As limitações e exclusões estabelecidas neste Contrato se aplicam na máxima extensão permitida por lei.

Limitação de responsabilidade

Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância o Proprietário, suas subsidiárias, afiliadas, executivos, agentes, co-marcadores, parceiros, fornecedores e funcionários serão responsáveis por qualquer

• quaisquer danos indiretos, punitivos, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos resultantes de perda de lucros, ágio, uso, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou à incapacidade de usar o Serviço; E

• qualquer dano, perda ou lesão resultante de invasão, adulteração ou outro acesso não autorizado ou uso do Serviço ou de sua conta ou das informações nela contidas;

• qualquer erro, omissão ou imprecisão no conteúdo;

• danos pessoais ou materiais, de qualquer natureza, resultantes do acesso ou uso do Serviço pelo Usuário;

• qualquer acesso não autorizado aos servidores de segurança do Controlador de Dados e/ou a quaisquer informações pessoais armazenadas neles

• qualquer interrupção ou cessação de transmissões de ou para o Serviço;

• quaisquer bugs, vírus, cavalos de Troia ou similares que possam ser transmitidos para ou através do Serviço;

• quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano incorrido como resultado do uso de qualquer conteúdo publicado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do Serviço; e/ou

• a conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de qualquer Usuário ou terceiro.

Em nenhuma hipótese o Proprietário, suas subsidiárias, afiliadas, executivos, agentes, co-branders, parceiros, fornecedores e funcionários serão responsáveis por quaisquer reivindicações, processos, responsabilidades, obrigações, danos, perdas ou custos em um valor que exceda o valor pago pelo Usuário ao Proprietário nos 12 meses anteriores, ou o período de duração deste Contrato entre o Proprietário e o Usuário, o que for menor.

Esta seção de limitação de responsabilidade se aplica na máxima extensão permitida por lei na jurisdição aplicável, independentemente de a suposta responsabilidade surgir em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou qualquer outra base, mesmo que você tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar a você. Estes Termos lhe concedem direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos que variam de jurisdição para jurisdição. As isenções de responsabilidade, exclusões ou limitações de responsabilidade sob estes Termos não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade o Proprietário e suas subsidiárias, afiliadas, executivos, agentes, co-marcas, parceiros, fornecedores e funcionários de e contra todas e quaisquer reivindicações ou demandas, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, encargos ou dívidas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e despesas decorrentes de

• seu uso ou acesso ao Serviço, incluindo quaisquer dados ou conteúdo transmitidos ou recebidos por você;

• sua violação destes Termos, incluindo, mas não se limitando a, qualquer violação por você de qualquer representação ou garantia estabelecida nestes Termos;

• sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, qualquer direito de privacidade ou propriedade intelectual;

• a violação pelo Usuário de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável

• qualquer conteúdo enviado de sua conta, incluindo, mas não se limitando a, informações enganosas, falsas ou imprecisas, incluindo quando o acesso é feito por terceiros usando seu nome de usuário e senha pessoais ou outras medidas de segurança, se houver;

• a conduta maliciosa do Usuário; ou

• a violação de qualquer disposição legal pelo Usuário ou suas afiliadas, executivos, agentes, co-marcadores, parceiros, fornecedores e funcionários, na medida permitida pela lei aplicável

Disposições comuns

Nenhuma renúncia implícita

A falha do Proprietário em exercer qualquer direito legal ou reivindicação decorrente destes Termos não constitui uma renúncia aos mesmos. Nenhuma renúncia de qualquer direito específico ou de qualquer outro direito será considerada uma renúncia contínua.

Interrupção de serviço

Para garantir o melhor nível possível de serviço, o Proprietário reserva-se o direito de interromper o Serviço para fins de manutenção, atualizações do sistema ou quaisquer outras alterações, mediante aviso prévio aos Usuários.

Dentro dos limites da lei, o Proprietário reserva-se o direito de suspender ou cessar completamente a atividade do Serviço. Em caso de rescisão do Serviço, o Proprietário garantirá que os Usuários possam extrair seus dados e informações pessoais e respeitará os direitos dos Usuários relativos ao uso contínuo do produto e/ou compensação, de acordo com as disposições da lei.

Além disso, o Serviço pode não estar disponível devido a causas além do controle razoável do Proprietário, como força maior (por exemplo, mau funcionamento de infraestrutura, apagões, etc.).

Revenda do Serviço

Os usuários não estão autorizados a reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar este Site ou o Serviço, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito do Proprietário, expresso diretamente ou por meio de um programa de revenda legítimo.

Política de Privacidade

Informações sobre o processamento de dados pessoais estão contidas na política de privacidade deste site.

Propriedade intelectual

Sem prejuízo de qualquer disposição mais específica contida nos Termos, os direitos de propriedade intelectual e industrial, tais como direitos autorais, marcas registradas, patentes e designs relativos a este Site são de titularidade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciantes e são protegidos pela legislação aplicável e pelos tratados internacionais relativos à propriedade intelectual.

Todas as marcas registradas – denominativas ou figurativas – e qualquer outro sinal distintivo, nome de empresa, marca de serviço, ilustração, imagem ou logotipo que apareça em conexão com este Site são e permanecem propriedade exclusiva do Proprietário ou de seus licenciadores e são protegidos pela legislação aplicável e pelos tratados internacionais relativos à propriedade intelectual.

Alterações nos Termos

O Proprietário reserva-se o direito de modificar os Termos a qualquer momento. Neste caso, o Controlador de Dados dará aviso apropriado das alterações aos Usuários.

As alterações só surtirão efeito na relação com o Usuário a partir do momento em que forem comunicadas ao Usuário.

O uso contínuo do Serviço constitui sua aceitação dos Termos atualizados. Caso o Usuário não queira aceitar as alterações, ele deverá cessar a utilização do Serviço e poderá rescindir o Contrato.

A versão anterior continuará a reger o relacionamento até que as alterações sejam aceitas pelo Usuário. Esta versão pode ser solicitada ao Proprietário.

Se exigido por lei, o Proprietário comunicará aos Usuários com antecedência a data de entrada em vigor dos Termos modificados.

Cessão de contrato

O Proprietário reserva-se o direito de transferir, ceder, dispor, novar ou subcontratar direitos e obrigações individuais ou totais sob estes Termos, levando em consideração os interesses legítimos dos Usuários.

Aplicam-se as disposições relativas à modificação destes Termos.

O Usuário não está autorizado a ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob os Termos sem o consentimento por escrito do Proprietário.

Contatos

Todas as comunicações relativas à utilização deste Website deverão ser enviadas para os endereços indicados neste documento.

Cláusula de salvaguarda

Se qualquer disposição destes Termos for ou se tornar inválida ou inexequível sob a lei aplicável, a invalidade ou inexequibilidade de tal disposição não afetará a validade das disposições restantes, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

Usuários dos EUA

Qualquer disposição inválida ou inexequível será interpretada e reformada na medida necessária para torná-la válida, exequível e consistente com sua intenção original.
Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usuário e o Proprietário com referência ao assunto regulamentado e prevalecem sobre qualquer outra comunicação, incluindo quaisquer acordos anteriores, entre as partes com relação ao assunto regulamentado.
Estes Termos serão aplicados na máxima extensão permitida por lei.

Usuários europeus

Se qualquer disposição destes Termos for ou se tornar nula, inválida ou inexequível, as partes se esforçarão para encontrar, por acordo mútuo, uma disposição válida e eficaz para substituir a disposição nula, inválida ou inexequível.
Em caso de não concordância dentro dos termos acima mencionados, se permitido ou exigido pela legislação aplicável, a disposição nula, inválida ou ineficaz será substituída pelas disposições legais aplicáveis.

Sem prejuízo do acima exposto, a nulidade, invalidade ou ineficácia de uma disposição específica destes Termos não implica a nulidade de todo o Contrato, a menos que as disposições nulas, inválidas ou ineficazes do Contrato sejam essenciais ou de tal importância que as partes não teriam celebrado o contrato se soubessem que a disposição seria inválida, ou nos casos em que as disposições restantes implicariam um ônus excessivo e inaceitável para uma das partes.

Versão vinculativa dos Termos

Os Termos são redigidos e revisados em italiano. As outras versões dos Termos em outros idiomas são apenas para fins informativos. Em caso de discrepância entre versões de idiomas diferentes, o original prevalece.

Lei aplicável

Os Termos são regidos pela lei do local onde o Proprietário está sediado, conforme indicado na seção relevante deste documento, independentemente de conflitos de leis.

Prevalência da lei nacional

Entretanto, independentemente do exposto acima, se a lei do país em que o Usuário estiver localizado previr um nível mais alto de proteção ao consumidor, esse nível mais alto de proteção prevalecerá.

Exceção para consumidores na Suíça

Se o Usuário atuar como Consumidor na Suíça, a lei suíça será aplicada.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Tribunal competente

A jurisdição exclusiva para julgar qualquer litígio decorrente ou relacionado aos Termos pertence ao juiz do local onde o Proprietário estiver estabelecido, conforme indicado na seção relevante deste documento.

Exceção para consumidores na Europa

O exposto acima não se aplica a Usuários que se qualificam como Consumidores Europeus ou Consumidores localizados no Reino Unido, Suíça, Noruega ou Islândia.

Exceção para Consumidores no Brasil

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

Usuários dos EUA

Eficácia pós-contratual

Este Contrato permanece em vigor até ser rescindido por este Site ou por você. Após a rescisão, as disposições destes Termos que, por sua natureza, se destinam a sobreviver à rescisão ou expiração do Contrato permanecerão em vigor, incluindo, mas não se limitando ao seguinte:

• sua concessão de licenças sob estes Termos sobreviverá indefinidamente;

• A obrigação de indenização do Usuário permanecerá válida por um período de cinco anos a partir da data de rescisão;

• As isenções de responsabilidade e garantias e as disposições estabelecidas na seção de indenização e limitações de responsabilidade sobreviverão indefinidamente.

Resolução de Disputas

Solução amigável de controvérsias

Os usuários podem relatar quaisquer disputas ao Proprietário, que tentará resolvê-las amigavelmente.

Sem prejuízo do direito dos Usuários de tomarem medidas legais, em caso de litígios relacionados ao uso deste Site ou do Serviço, os Usuários são convidados a entrar em contato com o Proprietário nos dados de contato indicados neste documento.

O Usuário poderá encaminhar uma reclamação para o endereço de e-mail do Titular indicado neste documento, incluindo uma breve descrição e, se aplicável, os detalhes do pedido, compra ou conta em questão.

O Controlador de Dados processará a solicitação sem demora injustificada e dentro de 2 dias após recebê-la.

Plataforma de resolução de litígios de consumo

A Comissão Europeia introduziu uma plataforma online para resolução alternativa de litígios que facilita a resolução extrajudicial de litígios relacionados e decorrentes de contratos de vendas e serviços online.

Portanto, qualquer consumidor europeu ou residente na Noruega, Islândia ou Liechtenstein pode usar esta plataforma para resolver disputas decorrentes de contratos celebrados on-line. A plataforma é disponível aqui.

Definições e referências legais

Este site (ou este aplicativo)

A estrutura que permite a prestação do Serviço.

Acordo

Qualquer relação legalmente vinculativa ou contratual entre o Proprietário e o Usuário regida pelos Termos.

Brasileiro (ou Brasil)

Aplica-se quando o Usuário, independentemente da nacionalidade, estiver localizado no Brasil.

Usuário Comercial

Qualquer Usuário que não atenda à definição de Consumidor.

Bom

Qualquer código ou voucher digital ou em papel que permita ao Usuário comprar o Produto com desconto.

Produto Digital

É um Produto que consiste em:

• conteúdo produzido e fornecido em formato digital; e/ou

• um serviço que permite a criação, transformação, armazenamento ou acesso de dados em formato digital, ou o compartilhamento ou qualquer outra interação com dados em formato digital carregados ou criados pelo Usuário e qualquer outro Usuário deste Site.

Europeu (ou Europa)

Aplica-se quando o Usuário, independentemente da nacionalidade, está localizado na União Europeia.

Formulário de retirada padrão

Endereçado a:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Itália
customercaredonleo@gmail.com

Eu/nós notificamos por meio deste que eu/nós rescindimos meu/nosso contrato de venda dos seguintes bens/serviços:

______________________________________________ (insira aqui uma descrição dos bens/serviços dos quais deseja retirar-se)

• Encomendado em: _____________________________________________ (inserir data)

• Recebido em: _____________________________________________ (inserir data)

• Nome do(s) consumidor(es):_____________________________________________

• Endereço do(s) consumidor(es):_____________________________________________

• Data: _____________________________________________

(assine somente se este formulário for notificado em versão impressa)

Proprietário (ou Nós)

Indica a pessoa física ou jurídica que disponibiliza este Site e/ou oferece o Serviço aos Usuários.

Produto

Um bem ou serviço disponível através deste Site, como um bem físico, arquivos digitais, software, serviços de reserva etc., e qualquer outro tipo de produto definido separadamente aqui, como Produtos Digitais.

Serviço

O serviço oferecido por meio deste Site, conforme descrito nos Termos e neste Site.

Termos

Todas as condições aplicáveis ao uso deste Site e/ou à prestação do Serviço conforme descritas neste documento, bem como em qualquer outro documento ou acordo a ele conectado, na versão mais atualizada, respectivamente.

Reino Unido (ou RU)

Aplica-se quando o Usuário, independentemente da nacionalidade, está localizado no Reino Unido.

Usuário (ou você)

Indica qualquer pessoa física que utiliza este Site.

Consumidor

Qualquer Usuário considerado como tal pela legislação aplicável é considerado um Consumidor.

Última modificação: 1 de fevereiro de 2025