Pakalpojuma sniegšanas noteikumi un nosacījumi

Ievads

Šie Noteikumi regulē

• šīs Vietnes izmantošanu un
• jebkuru citu Līgumu vai tiesiskās attiecības ar Īpašnieku

saistošā veidā. Ar lielo sākumburtu rakstītie apzīmējumi ir definēti šī dokumenta attiecīgajā sadaļā.

Lietotājs tiek aicināts uzmanīgi izlasīt šo dokumentu.

Neviens no šo Noteikumu punktiem nerada darba tiesiskās attiecības, pārstāvības vai sabiedrības attiecības starp iesaistītajām pusēm.

Šī Vietne ir šāda pakalpojuma sniedzēja pakalpojums:

Grippi Leonardo
Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
Īpašnieka e-pasta adrese: customercaredonleo@gmail.com

Svarīgākais īsumā

Vēršam uzmanību, ka atsevišķi šo Noteikumu punkti var būt piemērojami tikai dažām Lietotāju kategorijām. Jo īpaši daži punkti var attiekties tikai uz Patērētājiem vai tikai uz Lietotājiem, kas nedarbojas kā Patērētāji. Šādi ierobežojumi vienmēr ir skaidri norādīti katrā attiecīgajā punktā. Ja šādas norādes nav, punkti attiecas uz visiem Lietotājiem.

Atteikuma tiesības attiecas tikai uz Eiropas Patērētājiem.

Lietošanas noteikumi

Ja vien nav noteikts citādi, šajā sadaļā izklāstītajiem šīs Vietnes lietošanas noteikumiem ir vispārēja piemērojamība.

Papildu lietošanas vai piekļuves noteikumi, kas piemērojami īpašās situācijās, ir skaidri norādīti šajā dokumentā.

Šī Vietne ir pieejama gan Lietotājiem, kas darbojas kā Patērētāji, gan Lietotājiem, kas darbojas savas uzņēmējdarbības, komercdarbības, amatniecības vai profesionālās darbības ietvaros. Punkti, kas piemērojami tikai vienai vai otrai kategorijai, ir skaidri norādīti katrā attiecīgajā punktā.

Reģistrācija

Lai izmantotu Pakalpojumu, Lietotājs var izveidot kontu, norādot visus pieprasītos datus un informāciju pilnīgi un patiesi. Pakalpojumu ir iespējams izmantot arī bez reģistrācijas vai konta izveides. Šādā gadījumā tomēr atsevišķas funkcijas var nebūt pieejamas.

Lietotāju pienākums ir droši glabāt savus piekļuves datus un saglabāt to konfidencialitāti. Šim nolūkam Lietotājiem jāizvēlas parole, kas atbilst augstākajam šajā Vietnē pieejamajam drošības līmenim.

Izveidojot kontu, Lietotājs piekrīt, ka ir pilnībā atbildīgs par jebkuru darbību, kas veikta ar viņa piekļuves datiem.

Lietotājiem ir pienākums nekavējoties un nepārprotami informēt Īpašnieku, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju, ja viņi uzskata, ka viņu personiskā informācija, piemēram, Lietotāja konts, piekļuves dati vai personas dati, ir pārkāpta, nelikumīgi izpausta vai piesavināta.

Konta slēgšana

Lietotājs jebkurā brīdī var brīvi slēgt savu kontu un pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu, ievērojot šādu kārtību:

• Sazinoties ar Īpašnieku, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju.

Konta apturēšana un dzēšana

Īpašnieks patur tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem un bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai dzēst Lietotāja kontu, ja uzskata to par nepiemērotu, aizskarošu vai pretēju šiem Noteikumiem.

Konta apturēšana vai dzēšana nerada Lietotājam nekādas tiesības uz zaudējumu atlīdzību, naudas atmaksu vai kompensāciju.

Konta apturēšana vai dzēšana Lietotājam piedēvējamu iemeslu dēļ neatbrīvo Lietotāju no iespējami piemērojamo atlīdzību vai cenu samaksas.

Šīs Vietnes saturs

Ja vien nav noteikts citādi vai tas nav skaidri atpazīstams, viss šajā Vietnē pieejamais saturs pieder Īpašniekam vai tā licences devējiem, vai arī tie to nodrošina.

Īpašnieks ievēro vislielāko rūpību, lai šajā Vietnē pieejamais saturs nepārkāptu piemērojamos tiesību aktus vai trešo personu tiesības. Tomēr šādu rezultātu ne vienmēr ir iespējams sasniegt. Šādos gadījumos, neskarot likumīgi īstenojamās tiesības un prasījumus, Lietotāji tiek aicināti nosūtīt attiecīgās sūdzības uz šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju.

Tiesības uz šīs Vietnes saturu

Īpašnieks tur un skaidri patur visas intelektuālā īpašuma tiesības uz minēto saturu.

Lietotājiem nav tiesību izmantot saturu veidā, kas nav nepieciešams vai netieši ietverts Pakalpojuma pareizā izmantošanā.

Jo īpaši, bet bez izņēmumiem, Lietotājiem ir aizliegts kopēt, lejupielādēt, kopīgot ārpus tālāk noteiktajām robežām, grozīt, tulkot, apstrādāt, publicēt, pārraidīt, pārdot, piešķirt apakšlicences, pārveidot, nodot vai atsavināt trešajām personām vai radīt atvasinātus darbus no šajā Vietnē pieejamā satura, kā arī ļaut trešajām personām veikt šādas darbības, izmantojot savu Lietotāja kontu vai ierīci, arī sev nezinot.

Ja tas šajā Vietnē ir skaidri norādīts, Lietotājam ir tiesības lejupielādēt, kopēt un/vai kopīgot atsevišķu šajā Vietnē pieejamu saturu tikai personiskiem un nekomerciāliem mērķiem un ar nosacījumu, ka tiek ievērota darba autorības norāde, kā arī jebkura cita Īpašnieka pieprasīta būtiska apstākļa norādīšana.

Autortiesību tiesību aktos paredzētie ierobežojumi un izņēmumi paliek spēkā.

Lietotāju sniegtais saturs

Īpašnieks ļauj Lietotājiem augšupielādēt, kopīgot vai piedāvāt savu saturu šajā Vietnē.

Sniedzot saturu šai Vietnei, Lietotājs apliecina, ka viņam ir likumīgas tiesības to darīt, un apstiprina, ka minētais saturs nepārkāpj tiesību normas un/vai trešo personu tiesības.

Tiesības uz Lietotāju sniegto saturu

Lietotājs atzīst un pieņem, ka, sniedzot savu saturu šai Vietnei, viņš bez atlīdzības piešķir Īpašniekam neekskluzīvas tiesības apstrādāt saturu šīs Vietnes darbības un uzturēšanas nolūkos, kā tas ir līgumiski paredzēts.

Likuma robežās Lietotājs atsakās no personisko tiesību īstenošanas attiecībā uz šai Vietnei sniegto saturu.

Lietotāji atzīst un pieņem, ka viņu piedāvātais saturs šajā Vietnē tiks darīts pieejams ar tādiem pašiem noteikumiem, kādi piemērojami šīs Vietnes saturam.

Lietotājs atbild vienpersoniski par saturu, kas augšupielādēts, publicēts, kopīgots vai jebkādā citā veidā sniegts šai Vietnei.

Lietotājs atzīst un pieņem, ka Īpašnieks filtrē vai moderē šādu saturu pēc tā pieejamības nodrošināšanas.

Tādēļ Īpašnieks patur tiesības pēc saviem ieskatiem noraidīt, izņemt, dzēst vai bloķēt šādu saturu un bez iepriekšēja brīdinājuma liegt piekļuvi šai Vietnei Lietotājam, kas to augšupielādējis, ja uzskata, ka saturs pārkāpj šos Noteikumus, piemērojamās tiesību normas vai trešo personu tiesības vai citādi rada risku Lietotājiem, trešajām personām, pašam Īpašniekam vai Pakalpojuma pieejamībai.

Satura izņemšana, dzēšana vai bloķēšana nepamato nekādu prasījumu par zaudējumu atlīdzību, naudas atmaksu vai kompensāciju no to Lietotāju puses, kas šo saturu snieguši.

Lietotāji piekrīt atlīdzināt Īpašniekam jebkuru izvirzīto prasījumu un/vai ciesto kaitējumu, kas radies satura dēļ, ko viņi snieguši šai Vietnei vai piedāvājuši ar tās starpniecību.

Piekļuve ārējiem resursiem

Ar šīs Vietnes starpniecību Lietotāji var iegūt piekļuvi trešo personu nodrošinātajiem resursiem. Lietotāji atzīst un pieņem, ka Īpašniekam nav nekādas kontroles pār šādiem resursiem un tādēļ tas neatbild par to saturu un pieejamību.

Trešo personu nodrošinātajiem resursiem piemērojamos noteikumus, tostarp tos, kas piemērojami iespējamai tiesību uz saturu piešķiršanai, nosaka pašas trešās personas, un tie tiek regulēti to noteikumos vai, ja tādu nav, ar likumu.

Atļautā izmantošana

Šo Vietni un Pakalpojumu drīkst izmantot tikai mērķiem, kuriem tie tiek piedāvāti, saskaņā ar šiem Noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem.

Lietotāja vienpersoniska atbildība ir nodrošināt, lai šīs Vietnes un/vai Pakalpojuma izmantošana nepārkāptu likumu, noteikumus vai trešo personu tiesības.

Tādēļ Īpašnieks patur tiesības veikt jebkuru piemērotu pasākumu savu likumīgo interešu aizsardzībai, jo īpaši liegt Lietotājam piekļuvi šai Vietnei vai Pakalpojumam, izbeigt līgumus un ziņot par jebkuru nosodāmu darbību, kas veikta ar šīs Vietnes vai Pakalpojuma starpniecību, kompetentajām iestādēm – piem., tiesu vai administratīvajai iestādei – ikreiz, kad Lietotājs izdara vai ir aizdomas, ka izdara:

• likuma, noteikumu un/vai Noteikumu pārkāpumus;
• trešo personu tiesību aizskārumus;
• darbības, kas var būtiski kaitēt Īpašnieka likumīgajām interesēm;
• apvainojumus pret Īpašnieku vai trešo personu.

Pārdošanas noteikumi

Maksas Produkti

Daži no šajā Vietnē kā pakalpojuma daļa piedāvātajiem Produktiem ir par maksu.

Šo Produktu pārdošanai piemērojamās cenas, termiņš un nosacījumi ir aprakstīti tālāk un šīs Vietnes attiecīgajās sadaļās.

Produkta apraksts

Produktu cenas, apraksti un pieejamība ir norādīti šīs Vietnes attiecīgajās sadaļās un var tikt mainīti bez iepriekšēja brīdinājuma.

Lai gan šīs Vietnes Produkti tiek attēloti ar vislielāko tehniski iespējamo precizitāti, attēlojums šajā Vietnē ar jebkuriem līdzekļiem (tostarp attiecīgā gadījumā grafiskie materiāli, attēli, krāsas, skaņas) ir uzskatāms tikai par atsauci un nenozīmē nekādu garantiju attiecībā uz iegādātā Produkta īpašībām.

Izvēlētā Produkta īpašības tiks precizētas pirkuma procedūras gaitā.

Pirkuma procedūra

Katrs posms, sākot no produkta izvēles līdz pasūtījuma nosūtīšanai, ir daļa no pirkuma procedūras. Pirkuma procedūra ietver šādus soļus:

• Lietotāji tiek aicināti izvēlēties vēlamo Produktu, lai tas parādītos pirkuma izvēlē, norādot, ja iespējams, daudzumu un īpašās iezīmes.
• Lietotāji var pārskatīt savu izvēli, mainīt, pievienot vai noņemt preces un, ja tas ir paredzēts, sniegt īpašus norādījumus (piemēram, „nosūtīt ar dāvanas čeku").
• Lai piekļūtu norēķinu zonai, Lietotājiem jānoklikšķina uz attiecīgās pogas.
• Norēķinu zonā Lietotāji var izvēlēties tiešo maksājumu. Tiešais maksājums ļauj Lietotājiem pabeigt pirkumu tieši ar maksājumu pārvaldības pakalpojuma starpniecību (piemēram, „PayPal", „Amazon Pay", „Google Pay"). Izvēloties tiešo maksājumu, Lietotāji tiks novirzīti uz izvēlēto maksājumu platformu.
• Norēķinu zonā Lietotājiem secīgos soļos tiks lūgts norādīt savu kontaktinformāciju, rēķina un piegādes adresi, kā arī savu izvēlēto piegādes un maksājuma veidu.
• Pirkuma procedūras gaitā Lietotāji jebkurā brīdī var mainīt, labot vai aizstāt sniegto informāciju un pievienot dāvanu karti, partnerkodu vai atlaides kodu (Kupons), vai pilnībā pārtraukt pirkuma procedūru bez jebkādām sekām.
• Pēc visas pieprasītās informācijas sniegšanas Lietotāji tiek aicināti rūpīgi pārbaudīt pasūtījumu un pēc tam to apstiprināt un nosūtīt, izmantojot attiecīgo pogu vai mehānismu šajā Vietnē, tādējādi pieņemot Noteikumus un apņemoties samaksāt nolīgto cenu.

Pasūtījuma nosūtīšana

Pasūtījuma nosūtīšana rada šādas sekas:

• Pasūtījuma nosūtīšana no lietotāja puses nosaka līguma noslēgšanu un rada Lietotājam pienākumu samaksāt cenu, nodokļus un iespējamās papildu maksas un izdevumus, kā norādīts pasūtījuma lapā.
• Ja iegādātais Produkts prasa Lietotāja darbību, piemēram, informācijas vai personas datu, specifikāciju vai īpašu lūgumu sniegšanu, pasūtījuma nosūtīšana rada Lietotājam arī pienākumu attiecīgi sadarboties.
• Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Lietotājiem tiks nosūtīts pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums.

Visi paziņojumi saistībā ar iepriekš aprakstīto pirkuma procedūru tiks nosūtīti uz Lietotāja šim nolūkam norādīto e-pasta adresi.

Cenas

Pirkuma procedūras gaitā un pirms pasūtījuma nosūtīšanas Lietotāji tiek pienācīgi informēti par visām komisijas maksām, nodokļiem un izmaksām (tostarp iespējamām piegādes izmaksām), kas tiem tiks aprēķinātas.

Cenas šajā Vietnē:

• atkarībā no sadaļas, kuru Lietotājs pārlūko, ietver visas piemērojamās komisijas maksas, nodokļus un izmaksas vai ir norādītas bez piemērojamām komisijas maksām, nodokļiem un izmaksām.

Sūtījumi ārpus Eiropas Savienības

Ja vien rakstiski nav norunāts citādi, sūtījumi uz valstīm vai teritorijām ārpus Eiropas Savienības tiek uzskatīti par veiktiem ar DAP nosacījumiem (Delivered At Place, Incoterms® 2020).

Šajā Vietnē norādītā cena, tostarp iespējamās piegādes izmaksas, neietver muitas nodokļus, importa PVN, muitošanas izmaksas, pārvadātāja piemērotās muitas formalitāšu kārtošanas maksas, nedz arī jebkuru citu galamērķa valsts tiesību aktos paredzēto nodevu, nodokli vai apgrūtinājumu. Šīs summas pilnībā sedz Lietotājs kā saņēmējs, un tās viņam jāmaksā tieši pārvadātājam vai kompetentajai muitas iestādei muitošanas vai piegādes brīdī.

Lietotāja vienpersonisks pienākums ir iepriekš iegūt informāciju par savā valstī spēkā esošajiem apgrūtinājumiem un iespējamajiem importa ierobežojumiem. Īpašnieks nespēj iepriekš noteikt to apmēru un neatbild par sūtījuma kavējumiem, aizturēšanu vai bloķēšanu, kas attiecināma uz galamērķa valsts muitas procedūrām.

Ja Lietotājs atsakās no sūtījuma vai nesamaksā minētos apgrūtinājumus, iespējamās uzglabāšanas, atpakaļnosūtīšanas nosūtītājam un preces iznīcināšanas izmaksas tiks aprēķinātas Lietotājam un varēs tikt ieturētas no summas, kas, iespējams, būtu jāatmaksā.

Riska pāreja

Attiecībā uz Lietotājiem, kas darbojas kā Patērētāji, preču zuduma vai bojājuma risks Īpašniekam nepiedēvējama iemesla dēļ pāriet uz Lietotāju brīdī, kad Lietotājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst preču faktisko valdījumu. Ja pats Lietotājs uztic pārvadājumu paša izvēlētam pārvadātājam, kuru Īpašnieks nav piedāvājis, risks pāriet preču nodošanas brīdī šim pārvadātājam, neskarot paša pārvadātāja atbildību.

Attiecībā uz Lietotājiem, kas nedarbojas kā Patērētāji, preču zuduma vai bojājuma risks pāriet uz Lietotāju preču nodošanas brīdī pirmajam pārvadātājam.

Riska pāreja ir neatkarīga no īpašumtiesību pārejas, ko joprojām regulē punkts „Īpašumtiesību saglabāšana".

Akcijas un atlaides

Īpašnieks var piedāvāt atlaides vai īpašas akcijas Produktu iegādei. Šādas akcijas vai atlaides vienmēr ir pakļautas prasībām un nosacījumiem, kas paredzēti šīs Vietnes attiecīgajā sadaļā.

Akcijas un piedāvājumi vienmēr tiek piešķirti tikai pēc Īpašnieka ieskatiem.

Atkārtotas vai periodiskas akcijas vai atlaides nerada Lietotājiem nekādu prasījumu vai īstenojamas tiesības nākotnē.

Atkarībā no gadījuma atlaides un akcijas ir spēkā noteiktu laika periodu vai līdz krājumu izbeigšanai. Ja vien nav noteikts citādi, akciju un atlaižu laika ierobežojumi attiecas uz Īpašnieka juridiskās adreses laika joslu, kā norādīts šī dokumenta kontaktinformācijā.

Kuponi

Akcijas un atlaides var tikt piedāvātas Kuponu veidā.

Kuponiem piemērojamo nosacījumu pārkāpuma gadījumā Īpašnieks var likumīgi atteikties izpildīt savas līgumiskās saistības un skaidri patur tiesības vērsties attiecīgajās, tostarp tiesu instancēs, lai aizsargātu savas tiesības un intereses.

Iespējamie papildu vai atšķirīgi noteikumi, kas piemērojami Kuponu izmantošanai un norādīti attiecīgajā informācijas lapā vai uz paša Kupona, jebkurā gadījumā ir noteicošie neatkarīgi no turpmākajiem noteikumiem.

Ja vien nav noteikts citādi, Kuponu izmantošanai piemērojami šādi noteikumi:

• Katrs Kupons ir derīgs tikai tad, ja tas tiek izmantots vietnē un/vai uz Kupona norādītajā veidā un termiņā;
• Kuponu var izmantot tikai pilnā apmērā pirkuma brīdī – daļēja izmantošana nav atļauta;
• Ja vien nav noteikts citādi, vienreizējas lietošanas Kuponus var izmantot tikai vienreiz vienam pirkumam, un tādējādi tos var izmantot tikai vienreiz arī pirkumu ar atliktu maksājumu gadījumā;
• Kuponi nav summējami;
• Kupons jāizmanto norādītajā derīguma termiņā. Pēc termiņa beigām Kupons tiek automātiski anulēts. Jebkāda iespēja pieprasīt tiesības, tostarp Kupona vērtības atmaksu, ir izslēgta;
• Lietotājam nav tiesību uz kredītu, atmaksu vai kompensāciju, ja pastāv starpība starp Kupona vērtību un izmantoto vērtību;
• Kupons ir paredzēts tikai nekomerciālai lietošanai. Kupona pavairošana, viltošana un tirdzniecība ir stingri aizliegta, tāpat kā jebkura nelikumīga darbība saistībā ar Kupona iegādi un/vai izmantošanu.

Maksāšanas līdzekļi

Informācija par pieņemtajiem maksāšanas līdzekļiem tiek izcelta pirkuma procedūras gaitā.

Daži maksāšanas līdzekļi ir saistīti ar papildu nosacījumiem vai rada papildu izmaksas. Detalizēta informācija ir sniegta šīs Vietnes attiecīgajā sadaļā.

Visus maksājumus patstāvīgi apstrādā trešo personu pakalpojumi. Tādēļ šī Vietne nevāc ar maksājumu saistītus datus – piemēram, kredītkaršu numurus – bet tikai saņem paziņojumu, tiklīdz maksājums ir veiksmīgi veikts. Lai iegūtu papildu informāciju par personas datu apstrādi un ar to saistītajām tiesībām, Lietotājs var iepazīties ar šīs Vietnes privātuma politiku.

Ja ar kādu no pieejamajiem līdzekļiem veiktais maksājums neizdodas vai to noraida maksājumu pakalpojumu sniedzējs, Īpašniekam nav pienākuma izpildīt pasūtījumu. Ja maksājums nav veiksmīgs, Īpašnieks patur tiesības pieprasīt Lietotājam atlīdzināt jebkuras ar to saistītās izmaksas vai zaudējumus.

Turpmāko maksājumu autorizācija ar PayPal starpniecību

Ja Lietotājs autorizē PayPal funkciju, kas ļauj veikt turpmākos pirkumus, šī Vietne saglabās identifikācijas kodu, kas saistīts ar Lietotāja PayPal kontu. Tādējādi šī Vietne varēs automātiski apstrādāt maksājumus par turpmākiem pirkumiem vai par iepriekšēja pirkuma periodisko maksājumu samaksu.

Autorizāciju var atsaukt jebkurā brīdī, sazinoties ar Īpašnieku vai mainot personiskos PayPal iestatījumus.

Īpašumtiesību saglabāšana

Līdz brīdim, kad Īpašnieks saņem pilnu pirkuma cenas samaksu, Lietotājs neiegūst pasūtīto Produktu īpašumtiesības.

Piegāde

Piegādes tiek veiktas uz Lietotāja norādīto adresi un pasūtījuma kopsavilkumā norādītajā veidā.

Piegādes brīdī Lietotājiem ir pienākums pārbaudīt sūtījuma saturu un nekavējoties ziņot par iespējamām neatbilstībām uz šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju vai kā aprakstīts pavadzīmē. Lietotāji var atteikties pieņemt sūtījumu, ja tas ir redzami bojāts.

Piegāde var notikt uz valstīm vai teritorijām, kas norādītas šīs Vietnes attiecīgajā sadaļā.

Piegādes termiņi ir norādīti šajā Vietnē vai pirkuma procedūras gaitā.

Piegādes neveikšana

Īpašnieks nekādā veidā neatbild par iespējamām piegādes kļūdām, kas radušās Lietotāja pieļauto neprecizitāšu vai izlaidumu dēļ, aizpildot pirkuma pasūtījumu, nedz arī par iespējamiem zaudējumiem vai kavējumiem, kas radušies pēc nodošanas Lietotāja pilnvarotam pārvadātājam, kuru Īpašnieks nav piedāvājis vai apstiprinājis.

Ja preces netiek piegādātas vai saņemtas noteiktajā brīdī vai termiņā, tās tiks atgrieztas Īpašniekam, kurš sazināsies ar Lietotāju, lai ieplānotu otro piegādes mēģinājumu vai vienotos par turpmākiem pasākumiem.

Ja vien nav noteikts citādi, katrs piegādes mēģinājums, sākot no otrā, būs uz Lietotāja rēķina.

Personas datu sniegšana

Lai piekļūtu dažiem Produktiem, kas tiek sniegti ar šīs Vietnes starpniecību kā Pakalpojuma daļa, vai tos saņemtu, Lietotājiem var tikt lūgts sniegt savus personas datus, kā norādīts šajā Vietnē. Ja Lietotājs atsauc piekrišanu personas datu apstrādei, kas nepieciešama Pakalpojuma sniegšanai, Īpašnieks patur tiesības izbeigt līgumu ar Lietotāju.

Lietotāja tiesības

Atteikuma tiesības

Ja vien nepastāv izņēmums, Lietotājam var būt tiesības atteikties no līguma tālāk norādītajā termiņā (parasti 14 dienas) jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Papildu informāciju par atteikuma tiesībām Lietotājs var atrast šajā sadaļā.

Uz ko attiecas atteikuma tiesības

Ievērojot iespējamos tālāk norādītos piemērojamos izņēmumus, Lietotājiem, kas ir Eiropas Patērētāji, ir likumā noteiktas atteikuma tiesības saskaņā ar ES tiesību normām, kas ļauj viņiem atteikties no tiešsaistē noslēgtiem līgumiem (distances līgumiem) viņu gadījumam piemērojamajā termiņā jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma nepieciešamības.

Lietotāji, kas neietilpst šajā kategorijā, nevar izmantot šajā sadaļā aprakstītās tiesības.

Patērētājs atbild vienpersoniski par iespējamu preču vērtības samazināšanos, kas radusies to izmantošanas dēļ tādā veidā, kas nav nepieciešams preču būtības, īpašību un darbības noteikšanai.

Atteikuma tiesību izmantošana

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Lietotājiem jānosūta Īpašniekam nepārprotams paziņojums par savu nodomu atteikties no līguma.

Šim nolūkam Lietotāji var izmantot atteikuma veidlapas paraugu, kas pieejams šī dokumenta sadaļā „definīcijas".

Ciktāl Īpašnieks piedāvā šādu funkciju, Lietotāji var arī aizpildīt un elektroniski nosūtīt atteikuma veidlapas paraugu vai jebkuru citu nepārprotamu paziņojumu šajā Vietnē. Ja viņi izmanto šo iespēju, Īpašnieks nekavējoties nosūtīs Lietotājiem apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu uz pastāvīga informācijas nesēja (piem., pa e-pastu).

Lietotāji var arī izmantot atteikuma tiesības tiešsaistē šajā Vietnē, izmantojot tam paredzēto funkciju „Atteikties no līguma". Ja viņi izmanto tiešsaistes funkciju, Īpašnieks nekavējoties nosūtīs apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu uz pastāvīga informācijas nesēja (piem., pa e-pastu), ietverot tā saturu, kā arī nosūtīšanas datumu un laiku.

Lietotāji jebkurā gadījumā var brīvi paust savu nodomu atteikties no līguma ar nepārprotamu paziņojumu jebkurā citā piemērotā formā. Lai ievērotu termiņu, kurā viņi var izmantot šīs tiesības, Lietotājiem jānosūta atteikuma paziņojums pirms atteikuma termiņa beigām.

Kad beidzas atteikuma termiņš?

• Preču iegādes gadījumā atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst preču valdījumu.
• Vairāku kopā pasūtītu, bet atsevišķi piegādātu preču iegādes gadījumā vai vienas preces iegādes gadījumā, kas sastāv no vairākām atsevišķi piegādātām partijām vai daļām, atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Lietotājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst pēdējās preces, partijas vai daļas valdījumu.

Atteikuma sekas

Īpašnieks atmaksā visus saņemtos maksājumus, tostarp, ja tādi ir veikti, tos, kas attiecas uz piegādes izmaksām, Lietotājiem, kuri pareizi izmantojuši atteikuma tiesības.

Tomēr lielākās izmaksas, kas rodas, izvēloties konkrētu piegādes veidu, kas atšķiras no Īpašnieka piedāvātās lētākās standarta piegādes, paliek uz Lietotāja rēķina.

Atmaksa notiek bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā no dienas, kad Īpašnieks tika informēts par Lietotāja lēmumu atteikties no līguma. Ja vien ar Lietotāju nav norunāts citādi, atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kas tika izmantots sākotnējā darījumā. Lietotājam nerodas nekādas izmaksas atteikuma rezultātā.

… par materiālu preču pirkuma līgumiem

Ja vien Īpašnieks nav piedāvājis preces savākt, Lietotājam ir pienākums tās atgriezt Īpašniekam vai citai viņa pilnvarotai personai to saņemšanai bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš paziņoja savu nodomu atteikties no līguma.

Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja preču nodošana pārvadātājam vai citai pilnvarotai personai notiek pirms iepriekš aprakstītā 14 dienu termiņa beigām. Atmaksu var ieturēt līdz preču saņemšanai vai līdz brīdim, kad Lietotājs ir sniedzis pierādījumu par to atgriešanu.

Lietotājs atbild par preču vērtības samazināšanos, kas radusies to izmantošanas dēļ tādā veidā, kas nav nepieciešams to būtības, īpašību un darbības noteikšanai.

Atgriešanas izmaksas sedz Lietotājs.

Izņēmumi no atteikuma tiesībām

Atteikuma tiesību nav līgumiem par:

• pēc pasūtījuma izgatavotu vai skaidri personalizētu preču piegādi;
• tādu preču piegādi, kas var ātri sabojāties vai kam var ātri beigties derīguma termiņš;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the "definitions" section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

• Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
• Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User's decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of physical goods

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Exceptions from the right to cancel

The right to cancel does not apply to contracts:

• for the supply of goods made to the Consumer's specifications or clearly personalized;
• for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção "definições" deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo.

Quando termina o prazo de arrependimento?

• Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
• No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.

…na compra de produtos físicos

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.

O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.

Exceções ao direito de arrependimento

O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:

• ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;

Garantijas

Produkta atbilstības likumiskā garantija saskaņā ar Eiropas Savienības tiesību normām

Saskaņā ar Eiropas tiesību normām pārdevējs garantē Patērētājiem pārdoto preču atbilstību vismaz 2 gadus no piegādes.

Ja Lietotāji darbojas kā Eiropas Patērētāji, preču atbilstības likumiskā garantija attiecas uz šajā Vietnē pieejamajiem priekšmetiem saskaņā ar tās valsts likumiem, kurā ir viņu pastāvīgā dzīvesvieta.

Šīs valsts nacionālie likumi var piešķirt Lietotājiem plašākas tiesības.

Jo īpaši Francijā dzīvojošie Patērētāji var izmantot atbilstības garantijas tiesības divu gadu laikā no preces piegādes, neuzrādot pierādījumu par trūkumu vai neatbilstību. Periods, kurā Patērētājs ir atbrīvots no šāda pierādījuma uzrādīšanas, lietotu preču gadījumā tiek samazināts līdz sešiem mēnešiem.

Izmantojot garantijas tiesības, Patērētājs var izvēlēties starp bojātās preces apmaiņas vai remonta pieprasīšanu ar Francijas Patēriņa kodeksā noteiktajiem nosacījumiem.

Šī atbilstības likumiskā garantija ir piemērojama neatkarīgi no jebkuras citas Īpašnieka piešķirtas komercgarantijas.

Patērētājs var arī izmantot garantijas tiesības par slēptiem trūkumiem saskaņā ar Francijas Civilkodeksa attiecīgajiem noteikumiem, izvēloties starp atteikšanos no pirkuma un cenas samazinājumu.

Patērētāji, kas nedarbojas kā Eiropas Patērētāji, var izmantot atbilstības garantijas tiesības saskaņā ar tās valsts tiesību normām, kurā ir viņu pastāvīgā dzīvesvieta.

Garantija attiecībā uz Lietotājiem, kas nedarbojas kā Patērētāji

Attiecībā uz Lietotājiem, kas nedarbojas kā Patērētāji, nav piemērojama patērētāju aizsardzības tiesību normās paredzētā divu gadu atbilstības likumiskā garantija. Uz šiem Lietotājiem attiecas tikai Itālijas Civilkodeksā paredzētās garantijas.

Jo īpaši, tiesību zaudēšanas draudos, par trūkumiem rakstiski jāpaziņo Īpašniekam 8 dienu laikā no piegādes, ja tie ir acīmredzami, vai 8 dienu laikā no to atklāšanas, ja tie ir slēpti; prasība jebkurā gadījumā noilgst viena gada laikā no piegādes saskaņā ar Itālijas Civilkodeksa 1495. pantu.

Neskarta paliek jebkura ražotāja tieši sniegta komercgarantija, ko Lietotājs varēs izmantot ar paša ražotāja noteiktajiem nosacījumiem un termiņiem.

Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom

Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.

Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
• os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por este Sito Web. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por este Sito Web. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por este Sito Web. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Atbildības ierobežojums un atlīdzināšana

Ja vien nav noteikts citādi vai ar Lietotājiem norunāts citādi, Īpašnieka atbildība par zaudējumiem saistībā ar Līguma izpildi tiek izslēgta, ierobežota un/vai samazināta piemērojamo tiesību aktu atļautajā maksimālajā apmērā.

Atlīdzināšana

Lietotājs apņemas atlīdzināt un pasargāt Īpašnieku un tā darbiniekus, saistītos uzņēmumus, amatpersonas, pārstāvjus, preču zīmes līdzīpašniekus, partnerus un darbiniekus likuma robežās no jebkuras prasības vai pretenzijas – tostarp, bez jebkādiem ierobežojumiem, juridiskajām izmaksām un atlīdzībām – ko izvirzījušas trešās personas saistībā ar rīcību, kas pārkāpj šos Noteikumus, trešo personu tiesības vai likumu, kas veikta saistībā ar Pakalpojuma izmantošanu un vainojami piedēvējama Lietotājam, tā saistītajiem uzņēmumiem, amatpersonām, pārstāvjiem, preču zīmes līdzīpašniekiem, partneriem un darbiniekiem.

Iepriekš minētais attiecas arī uz jebkuru prasību, ko trešās personas (tostarp, tikai piemēra pēc, Īpašnieka klienti) izvirza pret Īpašnieku saistībā ar Lietotāja sniegtajiem Digitālajiem Produktiem, piemēram, prasībām par atbilstību.

Atbildības ierobežojums par Lietotāja darbībām šajā Vietnē

Ja vien nav noteikts citādi un neskarot piemērojamās tiesību normas, ir izslēgta jebkura prasība par zaudējumu atlīdzību pret Īpašnieku (vai pret jebkuru fizisku vai juridisku personu, kas rīkojas tā vārdā).

Iepriekš minētais neierobežo Īpašnieka atbildību par nāvi, personas vai fiziskās vai garīgās neaizskaramības aizskārumu, zaudējumiem, kas radušies būtisku līgumisko saistību pārkāpuma dēļ, piemēram, saistību, kas ir strikti nepieciešamas līguma mērķa sasniegšanai, un/vai par zaudējumiem, kas nodarīti ar nodomu vai rupju neuzmanību, ar nosacījumu, ka Lietotāja veiktā šīs Vietnes izmantošana ir bijusi piemērota un pareiza.

Izņemot gadījumus, kad zaudējumi nodarīti ar nodomu vai rupju neuzmanību vai kad tie skar dzīvību un/vai personisko, fizisko vai garīgo neaizskaramību, Īpašnieks atbild tikai tāda zaudējuma apmērā, kas ir tipisks šāda veida līgumam un paredzams tā noslēgšanas brīdī.

Jo īpaši, iepriekš minētajās robežās, Īpašnieks neuzņemas nekādu atbildību attiecībā uz:

• zaudējumiem vai kaitējumu, kas rodas no šīs Vietnes pārtraukumiem vai darbības traucējumiem, kuri radušies nepārvaramas varas vai neparedzētu un neparedzamu notikumu dēļ un kuri jebkurā gadījumā ir neatkarīgi no Īpašnieka gribas un ārpus tā kontroles, piemēram, telefona vai elektrolīniju, interneta savienojuma un/vai citu pārraides līdzekļu bojājumi vai pārtraukumi, tīmekļa vietņu nepieejamība, streiki, dabas katastrofas, vīrusi un kiberuzbrukumi, trešo personu produktu, pakalpojumu vai lietojumprogrammu piegādes pārtraukumi;
• iespējamiem negūtiem ienākumiem vai citiem, arī netiešiem zaudējumiem, ko Lietotājs varētu būt cietis (piemēram, komerciāli zaudējumi, ieņēmumu, peļņas vai plānoto ietaupījumu zudums, līgumisko vai komerciālo attiecību zudums, reputācijas zudums vai kaitējums reputācijai utt.);
• iespējamiem zaudējumiem, kas nav tiešas sekas Noteikumu pārkāpumam no Īpašnieka puses;
• zaudējumiem, kaitējumu vai bojājumiem, kas radušies vīrusu vai citas ļaunprogrammatūras dēļ, kas ietverta failos, kurus var lejupielādēt no interneta vai ar šīs Vietnes starpniecību, vai ir ar tiem saistīta. Lietotāji ir atbildīgi par atbilstošu drošības pasākumu – piemēram, antivīrusu programmu – un ugunsmūru izmantošanu, lai novērstu iespējamās inficēšanās vai uzbrukumus un aizsargātu visu šajā Vietnē apmainīto vai augšupielādēto datu un/vai informācijas rezerves kopijas.

Atkāpjoties no iepriekš minētā, šādi ierobežojumi attiecas uz visiem Lietotājiem, kas nedarbojas kā Patērētāji:

Īpašnieka atbildības gadījumā maksājamā atlīdzība nedrīkst pārsniegt kopējo to maksājumu summu, kas Lietotājam bijuši, būs vai varētu būt līgumiski jāmaksā Īpašniekam 12 mēnešu periodā vai visā Līguma darbības laikā, ja tas ir īsāks.

Austrālijas Lietotāji — Atbildības ierobežojums

Neviens no šo Noteikumu punktiem neizslēdz, neierobežo un negroza nevienu garantiju, nosacījumu, atlīdzināšanu, tiesības vai aizsardzību, kas Lietotājam var būt saskaņā ar Competition and Consumer Act 2010 (Cth) vai citiem līdzīgiem štatu un teritoriju tiesību aktiem un kas veido tiesības, kuras nekādā veidā nevar izslēgt, ierobežot vai grozīt (neizslēdzamas tiesības). Likuma atļautajā maksimālajā apmērā mūsu atbildība pret Lietotāju, tostarp atbildība par neizslēdzamu tiesību pārkāpumu un jebkura cita atbildība, kas nav citādi izslēgta saskaņā ar šiem Noteikumiem, ir ierobežota pēc Īpašnieka ieskatiem ar pakalpojumu atkārtotu sniegšanu vai to atkārtotas sniegšanas izmaksu samaksu.

ASV Lietotāji — Garantijas izslēgšana

Īpašnieks sniedz šo Vietni „tāda, kāda tā ir" un atbilstoši pieejamībai. Pakalpojuma izmantošana notiek uz Lietotāja paša risku. Likuma atļautajā maksimālajā apmērā Īpašnieks skaidri izslēdz jebkāda veida nosacījumus, vienošanās un garantijas – vai tās būtu tiešas, netiešas, likumiskas vai cita veida, tostarp, piemēra pēc, bet ne izsmeļoši, iespējamās netiešās garantijas par piemērotību pārdošanai, piemērotību konkrētam mērķim vai trešo personu tiesību nepārkāpšanu. Neviens padoms vai informācija, mutiska vai rakstiska, ko Lietotājs saņēmis no Īpašnieka vai ar Pakalpojuma starpniecību, nerada garantijas, kas nav skaidri paredzētas šajā dokumentā.

Neskarot iepriekš minēto, Īpašnieks un tā darbinieki, saistītie uzņēmumi, amatpersonas, pārstāvji, preču zīmes līdzīpašnieki, partneri, piegādātāji un darbinieki negarantē, ka saturs ir precīzs, uzticams vai pareizs; ka Pakalpojums būs pieejams nepārtraukti un droši jebkurā konkrētā brīdī vai vietā; ka iespējamie defekti vai kļūdas tiks izlabotas; vai ka Pakalpojums ir brīvs no vīrusiem vai citiem kaitīgiem komponentiem. Jebkurš saturs, kas lejupielādēts vai citādi iegūts, izmantojot Pakalpojumu, tiek lejupielādēts uz Lietotāja paša risku, un Lietotājs ir vienīgais atbildīgais par jebkuru kaitējumu savai datorsistēmai vai mobilajai ierīcei vai par datu zudumu, kas radies šīs darbības vai Pakalpojuma izmantošanas rezultātā.

Īpašnieks negarantē, neapstiprina, nenodrošina un neuzņemas atbildību par nevienu produktu vai pakalpojumu, ko trešās personas reklamē vai piedāvā ar Pakalpojuma starpniecību, ne arī par jebkuru tīmekļa vietni vai pakalpojumu, kas saistīts ar hipersaiti. Turklāt Īpašnieks nepiedalās un nekādā veidā neuzrauga darījumus starp Lietotājiem un trešajām personām, kas piegādā produktus vai pakalpojumus.

Pakalpojums var kļūt nepieejams vai nedarboties pareizi ar Lietotāja pārlūkprogrammu, ierīci un/vai operētājsistēmu. Īpašnieku nevar saukt pie atbildības par jebkuru kaitējumu, vai tas būtu šķietams vai faktisks, kas izriet no Pakalpojuma satura, darbības vai izmantošanas.

Federālie likumi, daži štati un citas jurisdikcijas nepieļauj noteiktu netiešo garantiju izslēgšanu un ierobežošanu. Iepriekš minētie izslēgumi var neattiekties uz Lietotājiem. Šis Līgums piešķir Lietotājiem īpašas likumiskas tiesības. Lietotājiem var būt papildu tiesības, kas atšķiras atkarībā no štata. Šajā Līgumā paredzētie ierobežojumi un izslēgumi ir piemērojami likumā paredzētajās robežās.

Atbildības ierobežojums (ASV Lietotāji)

Piemērojamo tiesību aktu atļautajā maksimālajā apmērā nekādā gadījumā Īpašnieku un tā darbiniekus, saistītos uzņēmumus, amatpersonas, pārstāvjus, preču zīmes līdzīpašniekus, partnerus, piegādātājus un darbiniekus nevar saukt pie atbildības par

• jebkuriem netiešiem, tīšiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai soda zaudējumiem, tostarp, piemēra pēc, bet ne izsmeļoši, zaudējumiem, kas radušies peļņas, reputācijas, izmantošanas iespējas, datu vai citu nemateriālu vērtību zuduma dēļ un kas izriet no Pakalpojuma izmantošanas vai neiespējamības to izmantot vai ir ar to saistīti; un
• jebkuriem zaudējumiem, kaitējumu vai ievainojumu, kas radies uzlaušanas, manipulācijas vai citas neatļautas piekļuves Pakalpojumam, Lietotāja kontam vai tajā ietvertajai informācijai vai to neatļautas izmantošanas rezultātā;
• jebkuru kļūdu, trūkumu vai neprecizitāti saturā;
• jebkura veida miesas bojājumiem vai mantiskiem zaudējumiem, kas izriet no Lietotāja piekļuves Pakalpojumam vai tā izmantošanas;
• jebkuru neatļautu piekļuvi Īpašnieka drošības serveriem un/vai jebkurai tajos glabātai personiskajai informācijai;
• jebkuru pārraižu pārtraukumu vai izbeigšanu uz Pakalpojumu vai no tā;
• jebkuru programmatūras kļūdu, vīrusu, Trojas zirgu vai līdzīgu, ko var pārraidīt uz Pakalpojumu vai ar tā starpniecību;
• jebkuru kļūdu vai izlaidumu jebkurā saturā vai jebkuru zaudējumu vai kaitējumu, kas ciests, izmantojot jebkuru saturu, kas publicēts, nosūtīts pa e-pastu, pārraidīts vai citādi darīts pieejams ar Pakalpojuma starpniecību; un/vai
• jebkura Lietotāja vai trešo personu neslavu ceļošu, aizskarošu vai nelikumīgu rīcību.

Nekādā gadījumā Īpašnieku un tā darbiniekus, saistītos uzņēmumus, amatpersonas, pārstāvjus, preču zīmes līdzīpašniekus, partnerus, piegādātājus un darbiniekus nevar saukt pie atbildības par jebkuru prasību par zaudējumu atlīdzību, tiesvedību, atbildību, saistību, zaudējumu, kaitējumu vai izmaksām apmērā, kas pārsniedz Lietotāja Īpašniekam iepriekšējo 12 mēnešu laikā samaksāto summu vai šī Līguma starp Īpašnieku un Lietotāju darbības laikā samaksāto summu, atkarībā no tā, kurš no abiem ir īsāks.

Šī sadaļa par atbildības ierobežojumu ir piemērojama piemērojamās jurisdikcijas likuma atļautajā maksimālajā apmērā neatkarīgi no tā, vai apgalvotā atbildība izriet no līguma, neatļautas darbības, neuzmanības, stingras atbildības vai jebkura cita pamata, pat ja Lietotājs bija brīdināts par šāda kaitējuma iestāšanās iespējamību.

Dažas jurisdikcijas nepieļauj nejaušu un izrietošu zaudējumu izslēgšanu vai ierobežošanu, tādēļ iepriekš minētie ierobežojumi vai izslēgumi var neattiekties uz Lietotāju. Šie Noteikumi piešķir Lietotājam īpašas likumiskas tiesības, un Lietotājam var būt citas tiesības, kas atšķiras atkarībā no jurisdikcijas. Šajos Noteikumos paredzētās atkāpes, izslēgumi vai atbildības ierobežojumi nav piemērojami ārpus piemērojamo tiesību aktu paredzētajām robežām.

Atlīdzināšana (ASV Lietotāji)

Lietotājs apņemas aizstāvēt, atlīdzināt un pasargāt Īpašnieku un tā darbiniekus, saistītos uzņēmumus, amatpersonas, pārstāvjus, preču zīmes līdzīpašniekus, partnerus, piegādātājus un darbiniekus no jebkuras prasības vai pretenzijas, zaudējuma, saistības, kaitējuma, atbildības, apgrūtinājuma vai parāda un izdevumiem, tostarp, bez jebkādiem ierobežojumiem, juridiskajām izmaksām un atlīdzībām, kas izriet no

• Pakalpojuma izmantošanas vai piekļuves tam no Lietotāja puses, tostarp iespējamiem Lietotāja pārraidītiem vai saņemtiem datiem vai satura;
• šo Noteikumu pārkāpuma no Lietotāja puses, tostarp, piemēra pēc, bet ne izsmeļoši, iespējamiem Lietotāja pārkāpumiem attiecībā uz jebkuru šajos Noteikumos paredzēto apliecinājumu vai garantiju;
• jebkuru trešo personu tiesību pārkāpuma no Lietotāja puses, tostarp, bet ne tikai, jebkuru tiesību saistībā ar privātumu vai intelektuālo īpašumu;
• jebkura spēkā esoša likuma, normas vai noteikuma pārkāpuma no Lietotāja puses;
• jebkura satura, kas nosūtīts no Lietotāja konta, tostarp, piemēra pēc, bet ne izsmeļoši, maldinošas, nepatiesas vai neprecīzas informācijas, arī gadījumā, kad piekļuvi veic trešās personas ar Lietotāja personisko lietotājvārdu un paroli vai citiem drošības pasākumiem, ja tādi ir;
• Lietotāja tīšas rīcības; vai
• jebkuras tiesību normas pārkāpuma no Lietotāja vai tā saistīto uzņēmumu, amatpersonu, pārstāvju, preču zīmes līdzīpašnieku, partneru, piegādātāju un darbinieku puses, piemērojamo tiesību aktu atļautajās robežās.

Kopīgie noteikumi

Nav netiešas atteikšanās

Ja Īpašnieks neīsteno no šiem Noteikumiem izrietošās likumiskās tiesības vai prasījumus, tas nenozīmē atteikšanos no tiem. Nevienu atteikšanos nevar uzskatīt par galīgu attiecībā uz konkrētām tiesībām vai jebkurām citām tiesībām.

Pakalpojuma pārtraukšana

Lai nodrošinātu vislabāko iespējamo pakalpojuma līmeni, Īpašnieks patur tiesības pārtraukt Pakalpojumu apkopes, sistēmas atjauninājumu vai jebkuru citu izmaiņu nolūkos, pienācīgi par to informējot Lietotājus.

Likuma robežās Īpašnieks patur tiesības apturēt vai pilnībā pārtraukt Pakalpojuma darbību. Pakalpojuma darbības pārtraukšanas gadījumā Īpašnieks centīsies nodrošināt, lai Lietotāji varētu iegūt savus personas datus un informāciju, un ievēros Lietotāju tiesības attiecībā uz produkta turpmāku izmantošanu un/vai atlīdzību saskaņā ar tiesību normām.

Turklāt Pakalpojums var nebūt pieejams tādu iemeslu dēļ, kas ir ārpus Īpašnieka saprātīgas kontroles, piemēram, nepārvaramas varas gadījumi (piem., infrastruktūras bojājumi, elektroapgādes pārtraukumi utt.).

Pakalpojuma tālākpārdošana

Lietotājiem nav tiesību reproducēt, dublēt, kopēt, pārdot, tālāk pārdot vai izmantot šo Vietni vai Pakalpojumu pilnībā vai daļēji bez Īpašnieka iepriekšējas rakstiskas piekrišanas, kas izteikta tieši vai ar likumīgas tālākpārdošanas programmas starpniecību.

Privātuma politika

Informācija par personas datu apstrādi ir ietverta šīs Vietnes privātuma politikā.

Intelektuālais īpašums

Neskarot jebkuru konkrētāku Noteikumos ietvertu punktu, intelektuālā un rūpnieciskā īpašuma tiesības, piemēram, autortiesības, preču zīmes, patenti un dizainparaugi saistībā ar šo Vietni, pieder tikai Īpašniekam vai tā licences devējiem un ir aizsargātas saskaņā ar intelektuālajam īpašumam piemērojamiem tiesību aktiem un starptautiskajiem līgumiem.

Visas preču zīmes – vārdiskās vai grafiskās – un jebkurš cits atšķirtspējīgs apzīmējums, firma, pakalpojumu zīme, ilustrācija, attēls vai logotips, kas parādās saistībā ar šo Vietni, ir un paliek Īpašnieka vai tā licences devēju ekskluzīvs īpašums un ir aizsargāti saskaņā ar intelektuālajam īpašumam piemērojamiem tiesību aktiem un starptautiskajiem līgumiem.

Noteikumu grozījumi

Īpašnieks patur tiesības jebkurā brīdī grozīt Noteikumus. Šādā gadījumā Īpašnieks pienācīgi informēs Lietotājus par grozījumiem.

Grozījumi stāsies spēkā attiecībās ar Lietotāju tikai no Lietotājam paziņotā brīža.

Pakalpojuma turpmāka izmantošana nozīmē, ka Lietotājs pieņem atjauninātos Noteikumus. Ja Lietotājs nevēlas pieņemt grozījumus, viņam jāpārtrauc Pakalpojuma izmantošana un viņš var atteikties no Līguma.

Iepriekšējā versija turpina regulēt attiecības līdz brīdim, kad Lietotājs pieņem grozījumus. Šo versiju var pieprasīt no Īpašnieka.

Ja likums to prasa, Īpašnieks iepriekš paziņos Lietotājiem grozīto Noteikumu spēkā stāšanās datumu.

Līguma nodošana

Īpašnieks patur tiesības nodot, cedēt, rīkoties ar, novēt vai nodot apakšuzņēmējiem atsevišķas vai visas no šiem Noteikumiem izrietošās tiesības un pienākumus, ņemot vērā Lietotāju likumīgās intereses.

Piemērojami noteikumi par šo Noteikumu grozīšanu.

Lietotājam nav tiesību cedēt vai nodot savas no Noteikumiem izrietošās tiesības un pienākumus bez Īpašnieka rakstiskas piekrišanas.

Kontakti

Visi paziņojumi saistībā ar šīs Vietnes izmantošanu jānosūta uz šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju.

Atrunas klauzula

Ja kāds no šo Noteikumu punktiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem ir vai kļūst spēkā neesošs vai nederīgs, šī punkta spēkā neesamība vai nederīgums nerada pārējo punktu nederīgumu, kas tādējādi paliek spēkā un ir derīgi.

ASV Lietotāji

Jebkurš spēkā neesošs vai nederīgs punkts tiks interpretēts un pielāgots nepieciešamajā apmērā, lai padarītu to spēkā esošu, derīgu un atbilstošu sākotnējam mērķim. Šie Noteikumi veido visu vienošanos starp Lietotāju un Īpašnieku attiecībā uz regulēto priekšmetu un ir noteicošie pār jebkuru citu saziņu, tostarp iespējamām iepriekšējām pušu vienošanās par regulēto priekšmetu. Šie Noteikumi tiks īstenoti likuma atļautajā visplašākajā apmērā.

Eiropas Lietotāji

Ja kāds šo Noteikumu punkts ir vai kļūst spēkā neesošs, nederīgs vai neizpildāms, puses centīsies mierizlīguma ceļā noteikt spēkā esošu un derīgu punktu, kas aizstāj spēkā neesošo, nederīgo vai neizpildāmo. Ja vienošanās minētajās robežās netiek panākta, spēkā neesošais, nederīgais vai neizpildāmais punkts tiks aizstāts ar piemērojamo likumisko regulējumu, ja piemērojamie tiesību akti to atļauj vai paredz.

Neskarot iepriekš minēto, konkrēta šo Noteikumu punkta spēkā neesamība, nederīgums vai neizpildāmība nerada visa Līguma spēkā neesamību, ja vien spēkā neesošie, nederīgie vai neizpildāmie punkti Līguma ietvaros nav būtiski vai tik nozīmīgi, ka puses nebūtu noslēgušas līgumu, ja būtu zinājušas, ka punkts būs nederīgs, vai gadījumos, kad pārējie punkti radītu pārmērīgu un nepieņemamu apgrūtinājumu kādai no pusēm.

Noteikumu saistošā versija

Noteikumi tiek sagatavoti un pārskatīti itāļu valodā. Pārējām Noteikumu valodu versijām ir tikai informatīvs raksturs. Ja starp dažādajām valodu versijām pastāv neatbilstība, noteicošs ir oriģināls.

Piemērojamie tiesību akti

Noteikumus regulē tās vietas tiesību akti, kurā Īpašnieks ir reģistrēts, kā norādīts šī dokumenta attiecīgajā sadaļā, neatkarīgi no kolīziju normām.

Nacionālo tiesību aktu prioritāte

Tomēr neatkarīgi no iepriekš minētā, ja tās valsts tiesību akti, kurā atrodas Lietotājs, paredz augstāku patērētāju aizsardzības līmeni, noteicošs ir šis augstākais aizsardzības līmenis.

Izņēmums Patērētājiem Šveicē

Ja Lietotājs darbojas kā Patērētājs Šveicē, tiks piemēroti Šveices tiesību akti.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Kompetentā tiesa

Ekskluzīva kompetence izskatīt jebkuru strīdu, kas izriet no Noteikumiem vai ir ar tiem saistīts, pieder tās vietas tiesai, kurā Īpašnieks ir reģistrēts, kā norādīts šī dokumenta attiecīgajā sadaļā.

Izņēmums Patērētājiem Eiropā

Iepriekš minētais neattiecas uz Lietotājiem, kas darbojas kā Eiropas Patērētāji, ne arī uz Patērētājiem, kas atrodas Apvienotajā Karalistē, Šveicē, Norvēģijā vai Islandē.

Exceção para Consumidores no Brasil

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

ASV Lietotāji — Spēkā esamība pēc līguma izbeigšanas

Šis Līgums paliek spēkā līdz tā uzteikšanai no šīs Vietnes vai Lietotāja puses. Pēc izbeigšanas spēkā paliek šajos Noteikumos ietvertie punkti, kuri pēc savas būtības ir paredzēti, lai saglabātu spēku arī pēc Līguma izbeigšanas vai termiņa beigām, tostarp, piemēra pēc, bet ne izsmeļoši:

• Lietotāja saskaņā ar šiem Noteikumiem piešķirtās licences paliek spēkā uz nenoteiktu laiku;
• Lietotāja atlīdzināšanas pienākums paliek spēkā piecus gadus no izbeigšanas datuma;
• atbildības un garantiju izslēgumi un vienošanās, kas norādītas sadaļā par atlīdzināšanu un atbildības ierobežojumiem, paliek spēkā uz nenoteiktu laiku.

Strīdu risināšana

Strīdu izšķiršana mierizlīguma ceļā

Lietotāji var ziņot Īpašniekam par iespējamiem strīdiem, un Īpašnieks centīsies tos atrisināt mierizlīguma ceļā.

Neskarot Lietotāju tiesības celt prasību tiesā, strīdu gadījumā saistībā ar šīs Vietnes vai Pakalpojuma izmantošanu Lietotāji tiek aicināti sazināties ar Īpašnieku, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju.

Lietotājs var nosūtīt sūdzību uz Īpašnieka e-pasta adresi, kas norādīta šajā dokumentā, iekļaujot īsu aprakstu un, ja nepieciešams, informāciju par attiecīgo pasūtījumu, pirkumu vai kontu.

Īpašnieks izskatīs pieprasījumu bez nepamatotas kavēšanās un 2 dienu laikā no tā saņemšanas.

Patērētāju strīdu risināšanas platforma

Eiropas Komisijas strīdu izšķiršanas tiešsaistes platforma (SIT), kas iepriekš bija pieejama alternatīvai strīdu izšķiršanai un veicināja ar tiešsaistes pārdošanas un pakalpojumu līgumiem saistīto un no tiem izrietošo strīdu ārpustiesas izšķiršanu, tika oficiāli pārtraukta no 2025. gada 20. jūlija pēc Regulas (ES) 2024/3228 pieņemšanas.

Lai gan platforma vairs nav pieejama, Lietotāji tomēr tiek aicināti sazināties tieši ar Īpašnieku iespējamo problēmu vai šaubu atrisināšanai. Lietotāji tiek aicināti sazināties ar Īpašnieku, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktinformāciju.

Definīcijas un juridiskās atsauces

Šī Vietne (vai šī Lietotne)

Struktūra, kas nodrošina Pakalpojuma sniegšanu.

Līgums

Jebkuras juridiski saistošas vai līgumiskas attiecības starp Īpašnieku un Lietotāju, ko regulē Noteikumi.

Brazīlijas (vai Brazīlija)

Piemērojams, ja Lietotājs, neatkarīgi no valstspiederības, atrodas Brazīlijā.

Komerciālais Lietotājs

Jebkurš Lietotājs, kas neatbilst Patērētāja definīcijai.

Kupons

Jebkurš digitāls vai papīra formāta kods vai kupons, kas ļauj Lietotājam iegādāties Produktu par pazeminātu cenu.

Digitālais Produkts

Tas ir Produkts, ko veido:

• saturs, kas radīts un sniegts digitālā formātā; un/vai
• pakalpojums, kas ļauj radīt, pārveidot, uzglabāt datus digitālā formātā vai piekļūt tiem, vai kopīgot digitālā formātā esošus datus, ko augšupielādējis vai radījis Lietotājs un jebkurš cits šīs Vietnes Lietotājs, vai jebkādi citādi ar tiem mijiedarboties.

Eiropas (vai Eiropa)

Piemērojams, ja Lietotājs, neatkarīgi no valstspiederības, atrodas Eiropas Savienībā.

Incoterms®

Starptautiskās Tirdzniecības kameras (ICC) publicētie tirdzniecības noteikumu interpretācijas noteikumi, versijā Incoterms® 2020.

Atteikuma veidlapas paraugs

Adresāts:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Italy
customercaredonleo@gmail.com

Ar šo paziņoju/paziņojam par atteikšanos no mana/mūsu pirkuma līguma par šādām precēm/pakalpojumiem:

_____________________________________________ (šeit ievadiet to preču/pakalpojumu aprakstu, no kuru iegādes vēlaties atteikties)

Pasūtīts: _____________________________________________ (ievadiet datumu)

Saņemts: _____________________________________________ (ievadiet datumu)

Patērētāja(-u) vārds: _____________________________________________

Patērētāja(-u) adrese: _____________________________________________

Datums: _____________________________________________

(parakstīt tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formātā)

Īpašnieks (vai Mēs)

Apzīmē fizisku vai juridisku personu, kas nodrošina šo Vietni un/vai piedāvā Pakalpojumu Lietotājiem.

Produkts

Prece vai pakalpojums, kas pieejams ar šīs Vietnes starpniecību, piemēram, materiāla prece, digitāli faili, programmatūra, rezervācijas pakalpojumi utt., un jebkurš cits produkta veids, kas atsevišķi definēts šajā dokumentā, piemēram, Digitālie Produkti.

Pakalpojums

Pakalpojums, kas tiek piedāvāts ar šīs Vietnes starpniecību, kā aprakstīts Noteikumos un šajā Vietnē.

Noteikumi

Visi nosacījumi, kas piemērojami šīs Vietnes izmantošanai un/vai Pakalpojuma sniegšanai, kā aprakstīts šajā dokumentā, kā arī jebkurā citā ar to saistītā dokumentā vai vienošanās, to attiecīgi visjaunākajā versijā.

Apvienotā Karaliste (vai UK)

Piemērojams, ja Lietotājs, neatkarīgi no valstspiederības, atrodas Apvienotajā Karalistē.

Lietotājs (vai Tu)

Apzīmē jebkuru fizisku vai juridisku personu, kas izmanto šo Vietni.

Patērētājs

Par Patērētāju uzskatāms jebkurš Lietotājs, kas par tādu uzskatāms saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

---

Pēdējie grozījumi: 2026. gada 6. augusts