Podmínky a ujednání služby

Zavedení

Tyto Podmínky upravují

používání těchto webových stránek a
jakákoli jiná smlouva nebo právní vztah s Vlastníkem

závazným způsobem. Výrazy začínající velkými písmeny jsou definovány v příslušné části tohoto dokumentu.

Uživatel je žádán, aby si tento dokument pečlivě přečetl.

Nic v těchto Podmínkách nezakládá mezi stranami žádný pracovní, zastoupení ani partnerský vztah.

Tato webová stránka je službou:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Itálie

E-mailová adresa majitele: customercaredonleo@gmail.com

Co potřebujete vědět na první pohled

Používání Služby/těchto webových stránek je vyhrazeno pouze pro Spotřebitele.

Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na evropské spotřebitele.

PODMÍNKY POUŽITÍ

Pokud není uvedeno jinak, platí obecně podmínky používání těchto webových stránek uvedené v této části.

Další podmínky použití nebo přístupu platné v konkrétních situacích jsou v tomto dokumentu výslovně uvedeny.

Používáním těchto webových stránek Uživatel prohlašuje, že splňuje následující požadavky:

Uživatel jedná jako Spotřebitel;

Registrace

Pro používání Služby si Uživatel může otevřít účet uvedením všech požadovaných údajů a informací úplným a pravdivým způsobem.
Službu můžete používat bez registrace nebo vytvoření účtu. V tomto případě však některé funkce nemusí být k dispozici.

Je odpovědností uživatelů uchovávat své přihlašovací údaje v bezpečí a důvěrnosti. Za tímto účelem si musí Uživatelé zvolit heslo, které odpovídá nejvyšší úrovni zabezpečení dostupné na těchto Webových stránkách.

Vytvořením účtu Uživatel souhlasí s tím, že je plně zodpovědný za veškeré aktivity provedené s jeho/jejími přihlašovacími údaji.
Uživatelé jsou povinni neprodleně a jednoznačně informovat Provozovatele prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu, pokud se domnívají, že jejich osobní údaje, jako je Uživatelský účet, přístupové údaje nebo osobní údaje, byly porušeny, nezákonně zveřejněny nebo odcizeny.

Uzavření účtu

Uživatel má právo kdykoli zrušit svůj účet a přestat Službu používat tímto postupem:

Kontaktováním Vlastníka na kontaktních údajích uvedených v tomto dokumentu.

Pozastavení a zrušení účtu

Vlastník si vyhrazuje právo kdykoli dle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění pozastavit nebo zrušit účet Uživatele, pokud to považuje za nevhodné, urážlivé nebo v rozporu s těmito Podmínkami.

Pozastavení nebo zrušení účtu nedává Uživateli žádný nárok na kompenzaci, vrácení peněz ani odškodnění.

Pozastavení nebo zrušení účtu z důvodů, které lze připsat Uživateli, nezprošťuje Uživatele povinnosti platit jakékoli příslušné poplatky nebo ceny.

Obsah na těchto webových stránkách

Pokud není uvedeno jinak nebo pokud není jasně rozpoznatelný, veškerý obsah dostupný na těchto webových stránkách je vlastnictvím nebo poskytován Vlastníkem nebo jeho poskytovateli licencí.

Provozovatel vynakládá maximální úsilí, aby obsah dostupný na těchto webových stránkách neporušoval platné právní předpisy ani práva třetích stran. Není však vždy možné tohoto výsledku dosáhnout.
V takových případech, aniž by byla dotčena jakákoli právně vymahatelná práva a nároky, se Uživatelé žádají, aby své stížnosti adresovali na adresy uvedené v tomto dokumentu.

Práva k obsahu těchto webových stránek

Vlastník je držitelem a výslovně si vyhrazuje veškerá práva duševního vlastnictví k výše uvedenému obsahu.

Uživatelé nejsou oprávněni používat obsah žádným způsobem, který není nezbytný nebo implicitní pro správné používání Služby.

Zejména je uživatelům, ale bez omezení, zakázáno kopírovat, stahovat, sdílet nad rámec níže uvedených limitů, upravovat, překládat, zpracovávat, publikovat, přenášet, prodávat, poskytovat sublicence, transformovat, převádět/zcizovat třetím stranám nebo vytvářet odvozená díla z obsahu dostupného na těchto webových stránkách, ani umožnit třetím stranám provádět takové činnosti prostřednictvím jejich uživatelského účtu nebo zařízení, a to i bez jejich vědomí.

Je-li to na těchto webových stránkách výslovně uvedeno, je Uživatel oprávněn stahovat, kopírovat a/nebo sdílet určitý obsah dostupný na těchto webových stránkách výhradně pro osobní a nekomerční účely a za předpokladu, že bude dodrženo uvedení autorství díla a uvedení jakékoli další relevantní okolnosti požadované Vlastníkem.

Omezení a výjimky stanovené autorským zákonem zůstávají nezměněny.

Obsah poskytovaný uživateli

Provozovatel umožňuje uživatelům nahrávat, sdílet nebo nabízet svůj vlastní obsah na těchto webových stránkách.

Poskytnutím obsahu na tyto webové stránky Uživatel prohlašuje, že je k tomu oprávněn a potvrzuje, že takový obsah neporušuje žádné zákony a/nebo práva třetích stran.

Práva k obsahu poskytnutému uživateli

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že poskytnutím vlastního obsahu na tyto webové stránky uděluje vlastníkovi bezplatně nevýhradní právo zpracovávat obsah pro účely provozu a údržby těchto webových stránek, jak je smluvně stanoveno.

V rozsahu povoleném zákonem se vzdáváte veškerých morálních práv, která můžete mít v souvislosti s obsahem, který poskytujete těmto webovým stránkám.

Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že obsah, který poskytují prostřednictvím těchto webových stránek, bude zpřístupněn za stejných podmínek, jaké platí pro obsah těchto webových stránek.

Uživatel je výhradně zodpovědný za obsah nahraný, publikovaný, sdílený nebo jinak poskytnutý na tyto webové stránky.

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Vlastník takový obsah po jeho zpřístupnění filtruje nebo moderuje.

Vlastník si proto vyhrazuje právo odmítnout, odstranit, smazat nebo zablokovat takový obsah dle vlastního uvážení a odepřít přístup k těmto Webovým stránkám bez upozornění Uživateli, který jej nahrál, pokud se domnívá, že obsah porušuje tyto Podmínky, platná právní ustanovení nebo práva třetích stran, nebo jinak představuje riziko pro Uživatele, třetí strany, samotného Vlastníka nebo dostupnost Služby.

Odstranění, smazání nebo blokování obsahu neopravňuje k žádnému nároku na kompenzaci, náhradu škody nebo odškodnění ze strany Uživatelů, kteří takový obsah poskytli.

Uživatelé souhlasí s tím, že zbaví Vlastníka odpovědnosti za jakékoli nároky vznesené a/nebo škody vzniklé v důsledku obsahu, který poskytli na těchto webových stránkách nebo který prostřednictvím těchto webových stránek nabídli.

Přístup k externím zdrojům

Prostřednictvím těchto webových stránek mohou mít uživatelé přístup ke zdrojům poskytovaným třetími stranami. Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že Vlastník nemá nad těmito zdroji žádnou kontrolu, a proto není odpovědný za jejich obsah a dostupnost.

Podmínky platné pro zdroje poskytované třetími stranami, včetně podmínek platných pro jakékoli možné udělení práv k obsahu, jsou stanoveny těmito třetími stranami a řídí se jejich podmínkami, nebo pokud tyto podmínky neexistují, platnými právními předpisy.

Povolené použití

Tyto webové stránky a Služby lze používat pouze v rozsahu účelů, pro které jsou nabízeny, v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.

Je výhradní odpovědností Uživatele zajistit, aby jeho používání těchto Webových stránek a/nebo Služby neporušovalo žádné zákony, předpisy ani práva třetích stran.

Vlastník si proto vyhrazuje právo přijmout veškerá vhodná opatření k ochraně svých oprávněných zájmů, a zejména odepřít Uživateli přístup k těmto Webovým stránkám nebo Službě, ukončit smlouvy, nahlásit příslušným orgánům jakoukoli zavrženíhodnou činnost prováděnou prostřednictvím těchto Webových stránek nebo Služby – str. např. soudní nebo správní orgán – kdykoli Uživatel provádí nebo existuje podezření, že provádí:

porušení zákonů, předpisů a/nebo Podmínek;
porušení práv třetích stran;
jednání, které může významně poškodit oprávněné zájmy Správce údajů;
trestné činy vůči Vlastníkovi nebo třetí straně.

PRODEJNÍ PODMÍNKY

Placené produkty

Některé z Produktů nabízených na těchto Webových stránkách jako součást služby jsou placené.

Sazby, doba trvání a podmínky platné pro prodej takových Produktů jsou popsány níže a v příslušných sekcích těchto Webových stránek.

Popis produktu

Ceny, popisy a dostupnost Produktů jsou uvedeny v příslušných sekcích těchto Webových stránek a mohou se změnit bez předchozího upozornění.

Přestože jsou Produkty na těchto Webových stránkách prezentovány s co největší technicky možnou přesností, je jakékoli zobrazení na těchto Webových stránkách (včetně grafických materiálů, obrázků, barev, zvuků) určeno pouze pro informaci a neznamená žádnou záruku ohledně vlastností zakoupeného Produktu.

Vlastnosti vybraného Produktu budou upřesněny během procesu nákupu.

Postup nákupu

Každý krok, od výběru produktu až po odeslání objednávky, je součástí nákupního procesu.
Proces nákupu zahrnuje následující kroky:

Uživatelé jsou vyzváni, aby si vybrali požadovaný produkt, který se má zobrazit ve výběru pro nákup, a pokud možno uvedli množství a specifické vlastnosti.

Uživatelé si mohou zkontrolovat svůj výběr, upravit, přidat nebo odebrat položky a v případě potřeby poskytnout konkrétní pokyny (například „odeslat s potvrzením o převzetí“).

Pro přístup do pokladny musí uživatelé kliknout na příslušné tlačítko.

V pokladní oblasti si uživatelé mohou zvolit přímou platbu. Přímá platba umožňuje uživatelům dokončit nákup přímo prostřednictvím služby správy plateb (například „PayPal“, „Amazon Pay“, „Google Pay“). Volbou přímé platby budou uživatelé přesměrováni na vybranou platební platformu.

V pokladně budou uživatelé v následujících krocích požádáni o zadání svých kontaktních údajů, fakturační a dodací adresy a zvoleného způsobu dopravy a platby.

Během procesu nákupu mohou Uživatelé kdykoli upravit, opravit nebo nahradit poskytnuté informace a přidat dárkovou kartu, partnerský kód nebo slevový kód (kupón), nebo proces nákupu zcela ukončit bez jakýchkoli následků.

Po poskytnutí všech požadovaných informací jsou Uživatelé žádáni, aby objednávku pečlivě zkontrolovali a následně ji potvrdili a odeslali dále pomocí příslušného tlačítka nebo mechanismu na těchto Webových stránkách, čímž souhlasí s Podmínkami a zavazují se k úhradě dohodnuté ceny.

Odeslání objednávky

Odeslání objednávky zahrnuje následující:

Odesláním objednávky uživatelem se uzavírá smlouva a vzniká uživateli povinnost uhradit cenu, daně a veškeré další poplatky a výdaje, jak je uvedeno na stránce objednávky.
V případě, že zakoupený Produkt vyžaduje ze strany Uživatele úkon, jako je poskytnutí osobních údajů nebo údajů, specifikací nebo zvláštních požadavků, představuje předání objednávky také povinnost Uživatele k odpovídající spolupráci.
Jakmile je objednávka odeslána, bude Uživatelům zasláno potvrzení o přijetí objednávky.

Veškerá oznámení týkající se výše popsaného postupu nákupu budou zasílána na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem pro tento účel.

Ceny

Během procesu nákupu a před zadáním objednávky jsou Uživatelé řádně informováni o všech provizích, daních a nákladech (včetně nákladů na dopravu), které jim budou účtovány.

Ceny na tomto webu:

V závislosti na sekci, kterou si Uživatel prohlíží, zahrnují všechny příslušné poplatky, daně a náklady, nebo jsou uvedeny bez příslušných poplatků, daní a nákladů.

Akce a slevy

Provozovatel může nabízet slevy nebo speciální akce na nákup Produktů. Takové propagační akce nebo slevy vždy podléhají požadavkům a podmínkám uvedeným v příslušné části těchto webových stránek.

Akce a nabídky jsou vždy poskytovány na výhradním uvážení Provozovatele.

Opakované nebo pravidelné propagační akce či slevy nepředstavují žádný nárok ani právo, které by si Uživatelé mohli v budoucnu uplatnit.

V závislosti na konkrétním případě platí slevy a akce po určitou dobu nebo do vyprodání zásob. Není-li uvedeno jinak, vztahují se časová omezení akcí a slev k časovému pásmu sídla Vlastníka, jak je uvedeno v kontaktních údajích v tomto dokumentu.

Dobrý

Akce a slevy mohou být nabízeny ve formě poukazů.

V případě porušení podmínek vztahujících se na Poukázky může Vlastník oprávněně odmítnout plnit své smluvní závazky a výslovně si vyhrazuje právo podniknout kroky v příslušných instancích, včetně soudních, za účelem ochrany svých práv a zájmů.

Veškerá dodatečná nebo odlišná ustanovení platná pro použití Poukazů uvedená na příslušné informační stránce nebo na samotném Poukazu mají v každém případě přednost, bez ohledu na následující ustanovení.

Pokud není uvedeno jinak, platí pro použití Poukazů následující pravidla:

Každý Poukaz je platný pouze tehdy, je-li použit způsobem a v časovém období uvedeném na webových stránkách a/nebo na Poukazu;
Poukaz lze uplatnit pouze v plné výši v okamžiku nákupu – částečné použití není povoleno;
Není-li uvedeno jinak, lze jednorázové poukázky uplatnit pouze jednou za nákup, a proto je lze uplatnit pouze jednou i v případě nákupů na splátky;
Poukazy nelze kombinovat;
Poukaz musí být použit v rámci uvedené doby platnosti. Po uplynutí lhůty bude Voucher automaticky zrušen. Jakákoli možnost uplatnění práv, včetně vrácení hodnoty Poukazu, je vyloučena;
Uživatel nemá nárok na žádný kredit/vrácení peněz/kompenzaci v případě rozdílu mezi hodnotou Poukazu a uplatněnou hodnotou;
Poukaz je určen pouze pro nekomerční použití. Reprodukce, padělání a komercializace Poukazu jsou přísně zakázány, stejně jako jakákoli nezákonná činnost spojená s nákupem a/nebo použitím Poukazu.

Platební metody

Podrobnosti o akceptovaných platebních metodách jsou zvýrazněny během procesu nákupu.

Některé platební metody podléhají dodatečným podmínkám nebo zahrnují dodatečné poplatky. Podrobné informace jsou uvedeny v příslušné sekci těchto webových stránek.

Všechny platby jsou zpracovávány nezávisle službami třetích stran. Tyto webové stránky proto neshromažďují platební údaje – například čísla kreditních karet – ale po úspěšném provedení platby obdrží oznámení. Pro získání dalších informací o zpracování osobních údajů a souvisejících právech se Uživatel může podívat na zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek.

V případě, že platba provedená jedním z dostupných způsobů selže nebo je poskytovatelem platebních služeb odmítnuta, není Vlastník povinen příkaz provést. V případě, že platba nebude úspěšná, si Provozovatel vyhrazuje právo požadovat od Uživatele úhradu veškerých souvisejících výdajů nebo škod.

Autorizace pro budoucí platby přes PayPal

V případě, že Uživatel autorizuje funkci PayPal, která umožňuje budoucí nákupy, tato Webová stránka uloží identifikační kód propojený s Uživatelovým účtem PayPal. Tato webová stránka pak bude schopna automaticky zpracovávat platby za budoucí nákupy nebo za úhradu pravidelných splátek předchozího nákupu.

Autorizaci lze kdykoli zrušit kontaktováním Vlastníka nebo změnou osobního nastavení PayPal.

Výhrada vlastnictví

Dokud Vlastník neobdrží úplnou úhradu kupní ceny, Uživatel nenabývá vlastnictví objednaných Produktů.

Dodání

Dodávky se uskutečňují na adresu uvedenou Uživatelem a způsobem uvedeným v souhrnu objednávky.

Při doručení jsou Uživatelé povinni zkontrolovat obsah balíku a neprodleně nahlásit jakékoli anomálie na kontaktní údaje uvedené v tomto dokumentu nebo dle pokynů v dodacím listu. Uživatelé mohou odmítnout převzetí balíku, pokud je viditelně poškozen.

Dodání může proběhnout v zemích nebo na teritoriích uvedených v příslušné části těchto webových stránek.

Dodací lhůty jsou uvedeny na těchto webových stránkách nebo během procesu nákupu.

Nedodání

Vlastník nenese žádnou odpovědnost za jakékoli chyby při doručení vyplývající z nepřesností nebo opomenutí ze strany Uživatele při vyplňování objednávky, ani za jakékoli škody nebo zpoždění vzniklé po doručení kurýrovi určenému Uživatelem, který nebyl navržen ani schválen Vlastníkem.

V případě, že zboží nebude doručeno nebo vyzvednuto včas nebo ve stanovené lhůtě, bude vráceno Majiteli, který bude kontaktovat Uživatele, aby domluvil druhý pokus o doručení nebo se dohodl na dalších postupech.

Není-li uvedeno jinak, každý pokus o doručení počínaje druhým bude na náklady Uživatele.

Poskytování osobních údajů

Pro přístup k některým Produktům poskytovaným prostřednictvím těchto Webových stránek nebo jejich obdržení mohou být Uživatelé požádáni o poskytnutí svých osobních údajů, jak je uvedeno na těchto Webových stránkách.

Uživatelská práva

Právo na odstoupení od smlouvy

Nevztahuje-li se na to výjimka, má Uživatel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě uvedené níže (obvykle 14 dnů) z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Další informace o právu na odstoupení od smlouvy nalezne Uživatel v této sekci.

Kdo má prospěch z práva na odstoupení od smlouvy

Pokud se neuplatní některá z níže uvedených výjimek, mají Uživatelé jednající jako evropští spotřebitelé zákonné právo odstoupit od smluv uzavřených online (smlouvy uzavřené na dálku) ve lhůtě uvedené níže z jakéhokoli důvodu a bez nutnosti udání důvodu.

Uživatelé, kteří tyto požadavky nesplňují, nemají práva popsaná v této části. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Uživatel zaslat Provozovateli jednoznačné oznámení o svém úmyslu odstoupit od smlouvy.

Za tímto účelem může Uživatel použít standardní formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici v části definice tohoto dokumentu. Uživatel je však oprávněn projevit svůj úmysl odstoupit od smlouvy jakoukoli jinou vhodnou formou. Aby byla dodržena lhůta pro uplatnění práva, musí Uživatel odeslat prohlášení o odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Kdy končí lhůta pro odstoupení od smlouvy?

V případě nákupu zboží, Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy Uživatel nebo třetí strana – určená Uživatelem a jiná než kurýrní společnost – převezme zboží.
V případě nákupu více kusů zboží objednaného najednou ale dodávány samostatně nebo v případě koupě jednoho zboží složeného z různých dávek nebo kusů dodávaných samostatně, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní ode dne, kdy Uživatel nebo třetí strana – určená Uživatelem a jiná než kurýr – převezme poslední zboží, dávky nebo kusy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Vlastník vrátí všechny přijaté platby, včetně případných plateb souvisejících s náklady na doručení, Uživatelům, kteří řádně uplatnili právo na odstoupení od smlouvy.

Dodatečné náklady vyplývající z volby konkrétního způsobu doručení jiného než nejlevnějšího standardního doručení nabízeného Vlastníkem však zůstávají v odpovědnosti Uživatele.

Vrácení peněz bude provedeno bez zbytečného odkladu a v každém případě do 14 dnů ode dne, kdy byl Vlastník informován o rozhodnutí Uživatele odstoupit od smlouvy. Pokud není s Uživatelem dohodnuto jinak, vrácení peněz se provede stejnou platební metodou, jaká byla použita při původní transakci. Uživateli v důsledku odstoupení nevzniknou žádné náklady.

… o smlouvách o koupi hmotného zboží

Pokud se Provozovatel nenabídl k vyzvednutí zboží, je Uživatel povinen jej bez zbytečného odkladu, v každém případě do 14 dnů ode dne, kdy oznámil svůj úmysl odstoupit od smlouvy, vrátit Provozovateli nebo jiné osobě jím zmocněné k jeho převzetí.

Lhůta je dodržena, pokud je zboží doručeno kurýrovi nebo jiné oprávněné osobě před uplynutím výše uvedené 14denní lhůty. Vrácení peněz může být zadrženo do doby, než je zboží obdrženo, nebo do doby, než Uživatel předloží doklad o jeho vrácení.

Uživatel je odpovědný za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku jeho použití, které není nezbytné k prokázání jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Náklady na vrácení zboží hradí Uživatel.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Neexistuje právo odstoupit od smlouvy:

pro dodávku zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo propadá;

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.

When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of goods, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – takes physical possession of the goods.
Regarding the purchase of several goods ordered together but delivered separately or in case of purchase of a single good consisting of multiple lots or pieces delivered separately, the cancellation period expires 14 days after the day on which the User or a third party – other than the carrier and designated by the User – acquires physical possession of the last good, lot or piece.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of physical goods

Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.

The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.

Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.

The costs of returning the goods are borne by the User.

Exceptions from the right to cancel

The right to cancel does not apply to contracts:

for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?

Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.

…na compra de produtos físicos

Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.

O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.

Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.

Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.

Exceções ao direito de arrependimento

O direito de arrependimento, na forma e prazo previstos nestes Termos, não se aplica aos seguintes casos:

ao fornecimento de produtos que possam se degradar ou perder a validade rapidamente, de modo que o prazo de 7 (sete) dias e/ou o prazo de devolução ponha em risco a validade do produto;

Záruky

Právní záruka shody Produktu s legislativou Evropské unie

Dle evropské legislativy prodávající zaručuje shodu zboží prodaného spotřebitelům po dobu minimálně 2 let od dodání.

Pokud Uživatelé jednají jako evropští spotřebitelé, vztahuje se na zboží dostupné na těchto Webových stránkách zákonná záruka shody zboží se smlouvou v souladu s právními předpisy země, ve které mají obvyklé bydliště.

Vnitrostátní zákony dané země mohou uživatelům přiznávat širší práva.

Zejména spotřebitelé s bydlištěm ve Francii mohou uplatnit svá práva vyplývající ze záruky shody do dvou let od dodání zboží, aniž by museli předkládat důkaz o vadě nebo nesouladu se smlouvou. Doba, po kterou je spotřebitel osvobozen od předložení důkazu, se v případě použitého zboží zkracuje na šest měsíců.

Uplatněním práva na záruku si spotřebitel může vybrat mezi žádostí o výměnu nebo opravu vadného zboží za podmínek stanovených ve francouzském spotřebitelském zákoníku.

Tato zákonná záruka shody platí bez ohledu na jakoukoli další obchodní záruku poskytnutou Vlastníkem.

Spotřebitel může rovněž uplatnit právo na záruku za skryté vady podle příslušných ustanovení francouzského občanského zákoníku, a to volbou mezi odstoupením od smlouvy a slevou z ceny.

Spotřebitelé, kteří nejednají jako evropští spotřebitelé, mohou požívat záruky práv na soulad se smlouvou podle právních předpisů země, ve které mají obvyklé bydliště.

Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom

Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.

Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por questo Sito Web. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por questo Sito Web. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por questo Sito Web. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Omezení odpovědnosti a odškodnění

Není-li stanoveno nebo s Uživateli dohodnuto jinak, bude odpovědnost Vlastníka za škody související s plněním Smlouvy vyloučena, omezena a/nebo snížena v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Odškodnění

Uživatel souhlasí s tím, že odškodní a ochrání Vlastníka a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, zástupce, spolupracující obchodní partnery, partnery a zaměstnance v rozsahu povoleném zákonem před jakýmikoli nároky nebo požadavky – včetně, bez omezení, poplatků za právní zastoupení a nákladů – vznesenými třetími stranami v důsledku nebo v souvislosti s jednáním v rozporu s těmito Podmínkami, právy třetích stran nebo zákonem, spáchaným v souvislosti s používáním Služby a přičitatelným Uživateli, jeho přidruženým společnostem, vedoucím pracovníkům, zástupcům, spolupracujícím obchodním partnerům, partnerům a zaměstnancům na základě nedbalosti.

Výše uvedené se vztahuje i na jakékoli nároky vznesené třetími stranami (včetně, ale nikoli výhradně, zákazníků Vlastníka) vůči Vlastníkovi v souvislosti s Digitálními produkty poskytovanými Uživatelem, jako například nároky týkající se souladu se smlouvou.

Omezení odpovědnosti za aktivity uživatelů na těchto webových stránkách

Není-li uvedeno jinak a aniž jsou dotčena platná právní ustanovení, je jakýkoli nárok na odškodnění vůči Vlastníkovi (nebo jakékoli fyzické či právnické osobě jednající jeho jménem) vyloučen.

Výše uvedené neomezuje odpovědnost Vlastníka za smrt, újmu na zdraví nebo poškození fyzické či duševní integrity, škodu vzniklou v důsledku porušení základních smluvních povinností, jako jsou povinnosti nezbytně nutné k dosažení účelu smlouvy, a/nebo škodu způsobenou podvodem nebo hrubou nedbalostí, za předpokladu, že Uživatel tyto webové stránky používal vhodným a správným způsobem.

Pokud škody nebyly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí, nebo pokud neovlivnily život a/nebo osobní, fyzickou nebo duševní integritu, odpovídá Vlastník pouze v rozsahu škod typických pro daný typ smlouvy a předvídatelných v době uzavření.

Zejména v mezích uvedených výše nepřebírá Vlastník žádnou odpovědnost za:

škody nebo ztráty vzniklé v důsledku přerušení nebo poruch těchto webových stránek v důsledku vyšší moci nebo nepředvídatelných a nepředvídatelných událostí a v každém případě nezávislých na vůli a mimo kontrolu Vlastníka, jako například selhání nebo přerušení telefonních nebo elektrických linek, internetového připojení a/nebo jiných přenosových prostředků, nedostupnost webových stránek, stávky, přírodní katastrofy, viry a kybernetické útoky, přerušení dodávek produktů, služeb nebo aplikací třetích stran;

jakákoli ušlý zisk nebo jiné ztráty, i nepřímé, které Uživatel mohl utrpět (například obchodní ztráty, ušlý zisk nebo očekávané úspory, ztráta smluvních nebo obchodních vztahů, ztráta dobré pověsti nebo poškození pověsti atd.);

jakékoli ztráty, které nejsou přímým důsledkem porušení Podmínek Vlastníkem;

Škoda, újma nebo ztráta způsobená viry nebo jiným malwarem obsaženým v souborech stahovatelných z internetu nebo prostřednictvím těchto webových stránek nebo s nimi spojeným. Uživatelé jsou zodpovědní za přijetí odpovídajících bezpečnostních opatření – jako je antivirový program – a firewally, aby zabránili jakékoli infekci nebo útoku, a za ochranu záložních kopií všech dat a/nebo informací vyměňovaných/nebo nahrávaných na tyto webové stránky.

Bez ohledu na výše uvedené se na všechny Uživatele, kteří nejednají jako Spotřebitelé, vztahují následující omezení:

V případě odpovědnosti Vlastníka nemůže dlužná náhrada překročit celkovou částku plateb, které byly, budou nebo by mohly být Vlastníkovi smluvně splatné Uživatelem za období 12 měsíců nebo za celou dobu trvání Smlouvy, je-li kratší.

Australští uživatelé

Omezení odpovědnosti

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje, neomezuje ani nemění žádnou záruku, podmínku, záruku, právo nebo nápravný prostředek, který můžete mít podle zákona o hospodářské soutěži a ochraně spotřebitele z roku 2010 (Cth) nebo jakýchkoli podobných státních a teritoriálních právních předpisů a který nelze vyloučit, omezit ani změnit (nevylučitelné právo). V maximálním rozsahu povoleném zákonem je naše odpovědnost vůči vám, včetně odpovědnosti za porušení nevylučitelného práva a odpovědnosti, která není jinak vyloučena podle těchto Podmínek, omezena, dle výhradního uvážení Vlastníka, na opětovné poskytnutí služeb nebo úhradu nákladů na jejich opětovné poskytnutí.

Uživatelé z USA

Zřeknutí se záruky

Provozovatel poskytuje tyto webové stránky „tak, jak jsou“ a jak jsou k dispozici. Používání Služby je na vlastní nebezpečí Uživatele. V maximálním rozsahu povoleném zákonem Vlastník výslovně vylučuje veškeré podmínky, prohlášení a záruky jakéhokoli druhu – ať už výslovné, implicitní, zákonné či jiné, včetně, ale nikoli výhradně, jakýchkoli implicitních záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení práv třetích stran. Žádná rada ani informace, ať ústní nebo písemná, získaná Uživatelem od Vlastníka nebo prostřednictvím Služby, nezakládá žádnou záruku, která není zde výslovně uvedena.

Bez omezení výše uvedeného, Vlastník a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, zástupci, partneři, dodavatelé a zaměstnanci nezaručují, že obsah je přesný, spolehlivý nebo správný; že Služba bude dostupná, bez přerušení a bezpečně, v jakoukoli konkrétní dobu a na jakémkoli konkrétním místě; že jakékoli vady nebo chyby budou opraveny; nebo že Služba neobsahuje viry ani jiné škodlivé komponenty. Veškerý obsah stažený nebo jinak získaný prostřednictvím Služby stahujete na vlastní nebezpečí a budete výhradně odpovědní za jakékoli poškození vašeho počítačového systému nebo mobilního zařízení nebo ztrátu dat, která vznikne v důsledku takového stahování nebo vašeho používání Služby.

Vlastník neručí, neschvaluje, negarantuje ani nepřebírá odpovědnost za žádný produkt ani službu inzerovanou nebo nabízenou třetími stranami prostřednictvím Služby nebo jakékoli webové stránky či služby s hypertextovým odkazem. Vlastník se dále neúčastní ani žádným způsobem nemonitoruje žádné transakce mezi Uživateli a třetími stranami, které jsou dodavateli produktů nebo služeb.

Služba se může stát nedostupnou nebo nemusí správně fungovat s prohlížečem, zařízením a/nebo operačním systémem Uživatele. Vlastník nenese odpovědnost za žádné škody, ať už vnímané nebo skutečné, vzniklé v důsledku obsahu, provozu nebo používání Služby.

Federální zákony, některé státy a další jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení určitých implicitních záruk. Výše uvedené výjimky se nemusí vztahovat na Uživatele. Tato Smlouva poskytuje Uživatelům specifická zákonná práva. Uživatelé mohou mít další práva, která se v jednotlivých státech liší. Omezení a vyloučení uvedená v této Smlouvě platí v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenesou Vlastník, jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, zástupci, partneři, dodavatelé a zaměstnanci za žádných okolností odpovědnost za jakékoli

jakékoli nepřímé, sankční, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně, ale nikoli výhradně, škod vyplývajících ze ztráty zisku, dobré pověsti, ztráty užívání, ztráty dat nebo jiných nehmotných ztrát, vzniklých v důsledku nebo souvisejících s užíváním nebo nemožností užívání Služby; A
jakékoli poškození, ztráta nebo zranění vzniklé v důsledku hackerského útoku, manipulace nebo jiného neoprávněného přístupu k Službě nebo vašemu účtu nebo k informacím v něm obsaženým nebo jejich používání;
jakékoli chyby, opomenutí nebo nepřesnosti v obsahu;
zranění osob nebo materiální škoda jakékoli povahy, vyplývající z přístupu Uživatele ke Službě nebo jejího používání;
jakýkoli neoprávněný přístup k bezpečnostním serverům Správce údajů a/nebo k jakýmkoli osobním údajům na nich uloženým
jakékoli přerušení nebo zastavení přenosů do Služby nebo ze Služby;
jakékoli chyby, viry, trojské koně nebo podobné programy, které mohou být přenášeny do Služby nebo jejím prostřednictvím;
jakékoli chyby nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo za jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku použití jakéhokoli obsahu zveřejněného, zaslaného e-mailem, přenášeného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím Služby; a/nebo
hanlivé, urážlivé nebo nezákonné chování jakéhokoli Uživatele nebo třetí strany.

Vlastník, jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníci, zástupci, partneři, dodavatelé a zaměstnanci nenesou v žádném případě odpovědnost za jakékoli nároky, řízení, závazky, povinnosti, škody, ztráty nebo náklady ve výši přesahující částku zaplacenou Uživatelem Vlastníkovi v předchozích 12 měsících nebo po dobu trvání této Smlouvy mezi Vlastníkem a Uživatelem, podle toho, která doba je kratší.

Tato část o omezení odpovědnosti se vztahuje v maximálním rozsahu povoleném zákonem v příslušné jurisdikci, ať už údajná odpovědnost vzniká ze smlouvy, občanskoprávního deliktu, nedbalosti, objektivní odpovědnosti nebo z jakéhokoli jiného důvodu, a to i v případě, že jste byli na možnost takové škody upozorněni.

Některé jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže se na vás výše uvedená omezení nebo vyloučení nemusí vztahovat. Tyto Podmínky vám poskytují specifická zákonná práva a můžete mít i další práva, která se liší v závislosti na jurisdikci. Vyloučení, vyloučení nebo omezení odpovědnosti podle těchto Podmínek se nepoužijí v rozsahu zakázaném platnými právními předpisy.

Odškodnění

Souhlasíte s tím, že budete Vlastníka a jeho dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky, zástupce, partnery, dodavatele a zaměstnance bránit, odškodňovat a chránit před veškerými nároky nebo požadavky, škodami, závazky, ztrátami, závazky, poplatky nebo dluhy a výdaji, včetně, bez omezení, poplatků za právní zastoupení a výdajů vyplývajících z

vaše používání Služby nebo přístup k ní, včetně veškerých dat nebo obsahu, které jste přenesli nebo přijali;
vaše porušení těchto Podmínek, včetně, ale nikoli výhradně, jakéhokoli porušení jakéhokoli prohlášení nebo záruky uvedené v těchto Podmínkách z vaší strany;
vaše porušení jakéhokoli práva třetí strany, včetně, ale nikoli výhradně, jakéhokoli práva na soukromí nebo duševní vlastnictví;
porušení jakéhokoli platného zákona, pravidla nebo nařízení Uživatelem
jakýkoli obsah odeslaný z vašeho účtu, včetně, ale nikoli výhradně, zavádějících, nepravdivých nebo nepřesných informací, a to i v případech, kdy je přístup uskutečněn třetí stranou pomocí vašeho osobního uživatelského jména a hesla nebo jiných bezpečnostních opatření, pokud existují;
zlomyslné chování Uživatele; nebo
porušení jakéhokoli zákonného ustanovení Uživatelem nebo jeho přidruženými společnostmi, úředníky, zástupci, partnery, dodavateli a zaměstnanci, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy

Společná ustanovení

Žádné implicitní zřeknutí se práv

Neuplatnění jakéhokoli zákonného práva nebo nároku vyplývajícího z těchto Podmínek ze strany Vlastníka nepředstavuje zřeknutí se téhož. Žádné vzdání se jakéhokoli konkrétního práva nebo jiného práva se nepovažuje za trvající vzdání se.

Přerušení služby

Pro zajištění co nejlepší úrovně služeb si Provozovatel vyhrazuje právo přerušit Službu z důvodu údržby, aktualizací systému nebo jakýchkoli jiných změn, o čemž Uživatele řádně upozorní.

V mezích zákona si Provozovatel vyhrazuje právo pozastavit nebo zcela ukončit činnost Služby. V případě ukončení Služby Provozovatel zajistí, aby si Uživatelé mohli vyžádat své osobní údaje a informace, a bude respektovat práva Uživatelů týkající se dalšího používání produktu a/nebo kompenzace v souladu s ustanoveními zákona.

Služba dále nemusí být dostupná z důvodů mimo přiměřenou kontrolu Vlastníka, jako je vyšší moc (např. poruchy infrastruktury, výpadky proudu atd.).

Další prodej služby

Uživatelé nejsou oprávněni reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani využívat tyto webové stránky ani Službu, ať už jako celek nebo zčásti, bez předchozího písemného souhlasu Vlastníka, vyjádřeného přímo nebo prostřednictvím legitimního programu dalšího prodeje.

Zásady ochrany osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů těchto webových stránek.

Duševní vlastnictví

Aniž by byla dotčena jakákoli konkrétnější ustanovení obsažená v Podmínkách, práva duševního a průmyslového vlastnictví, jako jsou autorská práva, ochranné známky, patenty a vzory týkající se těchto webových stránek, jsou výhradně majetkem Vlastníka nebo jeho poskytovatelů licencí a jsou chráněna platnými právními předpisy a mezinárodními smlouvami týkajícími se duševního vlastnictví.

Veškeré ochranné známky – jmenné i obrazové – a jakékoli jiné rozlišovací znaky, názvy společností, servisní značky, ilustrace, obrázky nebo loga objevující se v souvislosti s těmito webovými stránkami jsou a zůstávají výhradním vlastnictvím Vlastníka nebo jeho poskytovatelů licencí a jsou chráněny platnými právními předpisy a mezinárodními smlouvami týkajícími se duševního vlastnictví.

Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit Podmínky. V tomto případě Správce údajů o změnách Uživatele řádně informuje.

Změny nabudou účinnosti ve vztahu s Uživatelem až okamžikem, kdy mu byly sděleny.

Vaše další používání Služby představuje váš souhlas s aktualizovanými Podmínkami. Pokud si Uživatel nepřeje změny přijmout, musí přestat Službu používat a může od Smlouvy odstoupit.

Předchozí verze bude nadále řídit vztah, dokud Uživatel změny nepřijme. Tuto verzi si lze vyžádat u Vlastníka.

Pokud to vyžaduje zákon, Vlastník předem sdělí Uživatelům datum vstupu upravených Podmínek v platnost.

Postoupení smlouvy

Vlastník si vyhrazuje právo převést, postoupit, zcizit, nahradit nebo subdodat jednotlivá nebo všechna práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek s ohledem na oprávněné zájmy Uživatelů.

Platí ustanovení týkající se změny těchto Podmínek.

Uživatel není oprávněn postoupit ani převést svá práva a povinnosti vyplývající z Podmínek bez písemného souhlasu Provozovatele.

Kontakty

Veškerá komunikace týkající se používání těchto webových stránek musí být zasílána na adresy uvedené v tomto dokumentu.

Ochranná doložka

Pokud je nebo se stane jakékoli ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo nevymahatelným podle platných právních předpisů, neovlivní to neplatnost nebo nevymahatelnost takového ustanovení platnost zbývajících ustanovení, která zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Uživatelé z USA

Jakékoli neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude vykládáno a upravováno v rozsahu nezbytném k tomu, aby bylo platné, vymahatelné a v souladu s jeho původním záměrem.
Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi Uživatelem a Vlastníkem s odkazem na předmět regulace a mají přednost před jakoukoli jinou komunikací, včetně jakýchkoli předchozích dohod, mezi stranami s ohledem na předmět regulace.
Tyto Podmínky budou vymáhány v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

Evropští uživatelé

Pokud by jakékoli ustanovení těchto Podmínek bylo nebo se stalo neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, strany se budou snažit najít vzájemnou dohodou platné a účinné ustanovení, které by neplatné, neplatné nebo nevymahatelné ustanovení nahradilo.
V případě nedosažení dohody v rámci výše uvedených podmínek, pokud to platné právní předpisy dovolují nebo vyžadují, bude neplatné, neplatné nebo neúčinné ustanovení nahrazeno platnými právními ustanoveními.

Bez újmy na výše uvedeném, neplatnost, neplatnost nebo neúčinnost konkrétního ustanovení těchto Podmínek neznamená neplatnost celé Smlouvy, s výjimkou případů, kdy jsou neplatná, neplatná nebo neúčinná ustanovení Smlouvy podstatná nebo tak významná, že by strany smlouvu neuzavřely, pokud by věděly, že toto ustanovení bude neplatné, nebo v případech, kdy by zbývající ustanovení pro jednu ze stran znamenala nepřiměřenou a nepřijatelnou zátěž.

Závazná verze Podmínek

Podmínky jsou vypracovány a revidovány v italštině. Ostatní jazykové verze Podmínek slouží pouze pro informační účely. V případě rozporu mezi různými jazykovými verzemi má přednost originál.

Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem místa, kde má Vlastník sídlo, jak je uvedeno v příslušné části tohoto dokumentu, bez ohledu na kolizní normy.

Převaha národního práva

Nicméně bez ohledu na výše uvedené, pokud právo země, ve které se Uživatel nachází, stanoví vyšší úroveň ochrany spotřebitele, má tato vyšší úroveň ochrany přednost.

Výjimka pro spotřebitele ve Švýcarsku

Pokud Uživatel jedná jako Spotřebitel ve Švýcarsku, uplatní se švýcarské právo.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.

Příslušný soud

Výhradní jurisdikce k projednání jakéhokoli sporu vyplývajícího z Podmínek nebo v souvislosti s nimi náleží soudci v místě, kde je Vlastník usazen, jak je uvedeno v příslušné části tohoto dokumentu.

Výjimka pro spotřebitele v Evropě

Výše uvedené se nevztahuje na uživatele, kteří splňují podmínky pro evropské spotřebitele nebo spotřebitele nacházející se ve Spojeném království, Švýcarsku, Norsku nebo na Islandu.

Exceção para Consumidores no Brasil

O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.

Uživatelé z USA

Účinnost po uzavření smlouvy

Tato Smlouva zůstává v platnosti, dokud ji neukončí tyto webové stránky nebo vy. Po ukončení platnosti Smlouvy zůstanou v platnosti ustanovení těchto Podmínek, která jsou svou povahou určena k tomu, aby platila i po jejím ukončení nebo vypršení platnosti, včetně, ale nikoli výhradně, následujících:

Vaše udělení licencí podle těchto Podmínek zůstává v platnosti na dobu neurčitou;
Povinnost uživatele z titulu odškodnění trvá po dobu pěti let od data ukončení smlouvy;
Prohlášení o vyloučení odpovědnosti a záruky a ustanovení uvedená v části o odškodnění a omezení odpovědnosti zůstávají v platnosti na dobu neurčitou.

Řešení sporů

Smírné řešení sporů

Uživatelé mohou nahlásit jakékoli spory Provozovateli, který se je pokusí vyřešit smírně.

Aniž je dotčeno právo Uživatelů na právní kroky, v případě sporů týkajících se používání těchto Webových stránek nebo Služby se Uživatelé žádají, aby kontaktovali Provozovatele na kontaktních údajích uvedených v tomto dokumentu.

Uživatel může podat stížnost na e-mailovou adresu Vlastníka uvedenou v tomto dokumentu, a to včetně stručného popisu a případně podrobností o dané objednávce, nákupu nebo účtu.

Správce údajů žádost vyřídí bez zbytečného odkladu a do 2 dnů od jejího obdržení.

Platforma pro řešení spotřebitelských sporů

Evropská komise zavedla online platformu pro alternativní řešení sporů, která usnadňuje mimosoudní řešení sporů týkajících se online kupních a servisních smluv a z nich vyplývajících.

Proto může jakýkoli evropský spotřebitel nebo spotřebitel se sídlem v Norsku, na Islandu nebo v Lichtenštejnsku tuto platformu využít k řešení sporů vyplývajících ze smluv uzavřených online. Platforma je k dispozici zde.

Definice a právní odkazy

Tato webová stránka (nebo tato aplikace)

Struktura, která umožňuje poskytování Služby.

Dohoda

Jakýkoli právně závazný nebo smluvní vztah mezi Vlastníkem a Uživatelem, který se řídí Podmínkami.

Brazilský (nebo Brazílie)

Platí to, pokud se Uživatel bez ohledu na státní příslušnost nachází v Brazílii.

Komerční uživatel

Každý Uživatel, který nesplňuje definici Spotřebitele.

Dobrý

Jakýkoli digitální nebo papírový kód či poukaz, který Uživateli umožňuje zakoupit Produkt se zvýhodněnou cenou.

Digitální produkt

Jedná se o produkt, který se skládá z:

obsah produkovaný a dodávaný v digitálním formátu; a/nebo
služba, která umožňuje vytváření, transformaci, ukládání nebo přístup k datům v digitálním formátu nebo sdílení či jakoukoli jinou interakci s daty v digitálním formátu nahranými nebo vytvořenými Uživatelem a jakýmkoli jiným Uživatelem těchto Webových stránek.

evropský (nebo Evropa)

Platí to, pokud se Uživatel bez ohledu na státní příslušnost nachází v Evropské unii.

Standardní formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresováno:

Grippi Leonardo, Via Giusti 5 - 90144 Palermo Itálie
customercaredonleo@gmail.com

Tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o prodeji následujícího zboží/služeb:

(zde uveďte popis zboží/služeb, od kterých chcete odstoupit)

Objednáno dne: _______________________________________________ (vložte datum)
Přijato dne: _______________________________________________ (vložte datum)
Jméno spotřebitele (spotřebitelů):________________________________________________
Adresa spotřebitele (spotřebitelů):________________________________________________
Datum: _______________________________________________

(podepište pouze v případě, že je tento formulář zasílán v papírové verzi)

Vlastník (nebo my)

Označuje fyzickou nebo právnickou osobu, která poskytuje tyto webové stránky a/nebo nabízí Službu Uživatelům.

Produkt

Zboží nebo služba dostupná prostřednictvím těchto webových stránek, jako například fyzické zboží, digitální soubory, software, rezervační služby atd., a jakýkoli jiný typ produktu zde samostatně definovaný, jako například digitální produkty.

Servis

Služba nabízená prostřednictvím těchto webových stránek, jak je popsána v Podmínkách a na těchto webových stránkách.

Podmínky

Veškeré podmínky platné pro používání těchto webových stránek a/nebo poskytování Služby, jak je popsáno v tomto dokumentu, jakož i v jakémkoli jiném dokumentu nebo smlouvě s ním související, v nejaktuálnější verzi.

Spojené království (nebo Spojené království)

Platí to, pokud se Uživatel bez ohledu na státní příslušnost nachází ve Spojeném království.

Uživatel (nebo vy)

Označuje jakoukoli fyzickou osobu, která používá tyto webové stránky.

Spotřebitel

Každý Uživatel, který je za takového považován podle platných právních předpisů, je považován za Spotřebitele.

Naposledy upraveno: 1. února 2025